第七届全国商业服务业优秀店长大赛理论知识考试(通用部分)试题题库.docxVIP

第七届全国商业服务业优秀店长大赛理论知识考试(通用部分)试题题库

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.我国商业服务业优秀店长大赛的宗旨是什么？()

A.提高店长队伍素质

B.促进商业服务业发展

C.丰富店长文化生活

D.增强店长社会责任

2.商业服务业优秀店长大赛的参赛对象是哪些人？()

A.所有商业服务业从业人员

B.商业服务业店长及管理人员

C.商业服务业优秀员工

D.商业服务业企业负责人

3.商业服务业优秀店长大赛的评审标准主要包括哪些方面？()

A.知识水平、业务能力、管理能力、创新能力、团队协作能力

B.知识水平、业务能力、管理能力、创新能力、市场竞争力

C.知识水平、业务能力、管理能力、创新能力、经济效益

D.知识水平、业务能力、管理能力、创新能力、社会责任

4.商业服务业优秀店长大赛的赛制是怎样的？()

A.分为初赛、复赛、决赛三个阶段

B.分为初赛、复赛、半决赛、决赛四个阶段

C.分为初赛、复赛、半决赛、总决赛四个阶段

D.分为初赛、复赛、决赛、总决赛四个阶段

5.商业服务业优秀店长大赛的举办周期是多久一次？()

A.每年一次

B.每两年一次

C.每三年一次

D.每四年一次

6.商业服务业优秀店长大赛的举办单位是哪些？()

A.中国商业联合会、中国连锁经营协会

B.中国商业联合会、商务部

C.中国连锁经营协会、商务部

D.中国商业联合会、中国连锁经营协会、商务部

7.商业服务业优秀店长大赛的奖项设置有哪些？()

A.金奖、银奖、铜奖、优秀奖

B.金奖、银奖、铜奖、最佳组织奖、最佳创新奖

C.金奖、银奖、铜奖、最佳团队奖、最佳个人奖

D.金奖、银奖、铜奖、最佳服务奖、最佳管理奖

8.商业服务业优秀店长大赛对店长有哪些激励作用？()

A.提升个人荣誉感、激励团队士气、促进个人成长

B.提高知名度、增加收入、提升企业品牌形象

C.增强市场竞争力、提高客户满意度、推动企业发展

D.扩大人脉资源、拓展业务领域、提高个人影响力

9.商业服务业优秀店长大赛对行业有哪些促进作用？()

A.提升行业整体素质、推动行业创新、促进行业交流

B.增强企业竞争力、提高客户满意度、推动行业规范

C.扩大市场份额、提高经济效益、促进产业升级

D.增强社会责任感、提升企业形象、推动可持续发展

10.商业服务业优秀店长大赛的口号是什么？()

A.优秀店长，引领未来

B.创新服务，共创辉煌

C.用心服务，传递温暖

D.诚信经营，共赢未来

二、多选题(共5题)

11.商业服务业优秀店长大赛中，店长需要具备哪些基本素质？()

A.知识水平

B.业务能力

C.管理能力

D.创新能力

E.团队协作能力

F.客户服务意识

12.以下哪些是商业服务业优秀店长大赛的评审标准？()

A.知识水平

B.业务能力

C.管理能力

D.创新能力

E.财务控制

F.企业效益

13.商业服务业优秀店长大赛的组织工作涉及哪些环节？()

A.赛事策划

B.报名审核

C.赛事宣传

D.赛事执行

E.奖项设置

F.总结反馈

14.商业服务业优秀店长大赛对商业服务业的发展有哪些积极影响？()

A.提升行业整体水平

B.优化店长队伍建设

C.激发创新活力

D.促进交流合作

E.提高消费者满意度

F.增强企业竞争力

15.以下哪些是商业服务业优秀店长大赛的特点？()

A.专业性

B.广泛性

C.公正性

D.系统性

E.先进性

F.影响力

三、填空题(共5题)

16.商业服务业优秀店长大赛是由中国商业联合会和中国连锁经营协会联合主办的全国性大赛。

17.商业服务业优秀店长大赛的宗旨是提高店长队伍素质，推动商业服务业的健康发展。

18.商业服务业优秀店长大赛的赛制分为初赛、复赛、决赛三个阶段。

19.商业服务业优秀店长大赛的评审标准主要包括知识水平、业务能力、管理能力、创新能力、团队协作能力等方面。

20.商业服务业优秀店长大赛对行业有提升行业整体素质、推动行业创新、促进行业交流等促进作用。

四、判断题(共5题)

21.商业服务业优秀店长大赛的参赛对象仅限于国有企业店长。()

A.正确B.错误

22.商业服务业优秀店长大赛的评审标准中，经济效益是首要考虑因素。()

A.正确B.错误

23.商业服务业优秀店长大赛的决赛阶段，所有参赛者将进行公开答辩。()

A.正确