原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第PAGE页共NUMPAGES页
2025年国考厦门民航公安结构化面试专业题目题库
一、应急应变类（共3题，每题8分）
1.题目：
在执行厦门国际机场反恐安保任务时，现场突然出现一名乘客情绪激动，声称自己携带了违禁品，并扬言要扰乱机场秩序。你作为安检民警，如何妥善处理？
答案：
（1）保持冷静，迅速控制现场：立即上前，保持平和语气，示意其他乘客保持距离，避免事态扩大。同时，按照安保规定，暂时控制该乘客，防止其接近安检区域。
（2）耐心询问，了解情况：以安抚为主，询问其携带物品的具体情况，并强调携带违禁品的危害性，争取其配合。若其情绪仍激动，可请同事协助，避免单独接触。
（3）依法检查，核实情况：在隔离区内对该乘客携带的物品进行安全检查，若发现违禁品，依法进行收缴并上报；若无，向其解释清楚，消除误会。
（4）后续处置，防止再发：若该乘客仍不服，可联系机场心理疏导人员介入，或按规定报警处理。同时，在安检口加强宣传，提醒乘客遵守规定。
解析：
本题考察应急处突能力，重点在于安抚情绪、依法处置和预防后续问题。考生需结合民航安检工作实际，体现专业性和灵活性。
2.题目：
在厦门翔安机场执行旅客登机时，一名外籍旅客因签证问题突然滞留，拒绝配合登机，并威胁要向媒体曝光。你作为现场民警，如何应对？
答案：
（1）保持克制，解释政策：主动上前，用外语或翻译工具与其沟通，耐心解释签证政策及机场规定，避免激化矛盾。同时，表明若其继续无理取闹，将依法处理。
（2）联系相关部门，协调解决：迅速联系边检、航空公司及航空公司，核实该旅客签证问题，看是否可临时放行或协助其联系旅行社解决。
（3）引导媒体，避免舆论发酵：若媒体已到场，主动接待，解释情况，强调机场将依法依规处理，避免不实报道。同时，建议旅客通过正规渠道申诉。
（4）后续跟进，防止类似事件：若该旅客最终被劝离，记录事件经过，并建议航空公司加强旅客身份核验，提高服务透明度。
解析：
本题考察跨文化沟通和突发事件协调能力，需结合厦门机场国际化特点，体现依法行政和人文关怀。
3.题目：
在厦门高崎机场T3航站楼，一名老人突发心脏病，身边无家属。你作为巡逻民警，如何救助？
答案：
（1）立即响应，初步急救：发现情况后，迅速携带急救包赶往现场，评估老人状况，若其意识清醒，立即协助其坐下，保持呼吸通畅。
（2）联系医疗，请求支援：拨打120急救电话，说明情况，并联系航站楼医务室，请求协助。同时，疏散围观群众，确保急救通道畅通。
（3）安抚老人，等待救援：若老人意识模糊，轻拍其肩膀，不断安抚。等待医护人员时，记录老人信息，以便后续联系家属。
（4）事后报告，总结经验：将事件报告上级，并建议机场增设急救箱，加强巡逻民警急救培训。
解析：
本题考察应急急救和协调能力，需结合民航机场高流量特点，体现快速反应和专业处置。
二、人际关系类（共3题，每题8分）
1.题目：
作为厦门民航公安安检科民警，因工作安排，你需临时协助边检部门工作，但部分同事认为你职责不相关，态度消极。如何处理？
答案：
（1）主动沟通，解释安排：向同事说明此次临时协助是基于整体安保工作需要，强调各部门协作的重要性，争取理解。
（2）以身作则，带动团队：在工作中展现专业态度，以高效完成任务，用实际行动证明协助工作的必要性。
（3）反馈意见，优化安排：若同事持续消极，向领导反映情况，建议优化部门间协作机制，避免类似问题。
解析：
本题考察团队协作和沟通能力，需结合民航多部门联动特点，体现责任感和灵活性。
2.题目：
在厦门机场，因安检程序调整，一名旅客投诉安检人员态度差。你作为值班民警，如何处理？
答案：
（1）耐心倾听，了解诉求：先安抚旅客情绪，认真听取投诉内容，若安检人员确实存在问题，立即调查；若无，向旅客解释政策调整原因。
（2）调查核实，依法处理：若安检人员违规，依法依规处理；若旅客误会，通过监控回放等证据澄清事实。
（3）加强培训，预防再发：将事件报告安检科，建议加强员工服务培训，避免类似投诉。同时，在安检口增设意见箱，收集旅客反馈。
解析：
本题考察群众工作和服务意识，需结合民航安检高压工作特点，体现公正和效率。
3.题目：
作为厦门民航公安新入职民警，领导安排你负责与航空公司对接，但部分老同事认为你经验不足，轻视你的工作。如何应对？
答案：
（1）虚心学习，主动请教：利用工作间隙向老同事请教业务知识，展现积极态度，争取信任。
（2）高效执行，证明能力：通过细致的工作表现，如准确对接航班信息、及时解决问题，让老同事认可你的能力。
（3）建立关系，加强沟通：主动参与部门活动，与同事建立良好关系，避免因经验差异产生隔阂。
解析：
本题考察职场适应和人际交往能力，需结合民航公安新老员工协作特点，体现成长心和执行力。
三、
文档评论（0）