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2025年国家开放大学（电大）《电子商务》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务平台的核心功能不包括（）

A.商品展示与搜索

B.在线支付与结算

C.物流配送管理

D.社交网络功能

答案：D

解析：电子商务平台的核心功能主要集中在商品交易环节，包括商品展示、搜索、在线支付、订单管理和物流配送等。社交网络功能虽然部分平台会提供，但并非所有电子商务平台的核心功能，更多是附加服务。因此，社交网络功能不属于电子商务平台的核心功能。

2.以下哪种支付方式不属于第三方支付？

A.支付宝

B.微信支付

C.银联在线支付

D.快钱

答案：C

解析：第三方支付是指由非银行机构提供的支付服务，如支付宝、微信支付和快钱等。银联在线支付是由中国银联提供的支付服务，属于银行机构提供的支付服务，因此不属于第三方支付。

3.电子商务活动中，企业通过网站收集消费者信息的主要目的是（）

A.进行市场调研

B.提供个性化服务

C.增加广告收入

D.以上都是

答案：D

解析：企业通过网站收集消费者信息的目的包括进行市场调研、提供个性化服务和增加广告收入等。收集消费者信息有助于企业更好地了解市场需求，提供更符合消费者需求的商品和服务，同时也可以通过精准广告增加收入。

4.以下哪种网络营销方式不属于内容营销？

A.博客文章

B.视频广告

C.社交媒体帖子

D.搜索引擎优化

答案：B

解析：内容营销是指通过创造和分发有价值的内容来吸引和保留客户，包括博客文章、社交媒体帖子和搜索引擎优化等。视频广告属于广告营销，不属于内容营销。

5.电子商务平台的安全性主要依赖于（）

A.防火墙技术

B.数据加密技术

C.用户身份验证

D.以上都是

答案：D

解析：电子商务平台的安全性依赖于多种技术手段，包括防火墙技术、数据加密技术和用户身份验证等。这些技术共同作用，确保平台的安全性和用户数据的保护。

6.在电子商务活动中，B2B模式指的是（）

A.企业对消费者

B.消费者对消费者

C.企业对企业

D.消费者对企业

答案：C

解析：B2B模式是指企业对企业之间的电子商务模式，如企业间的采购和销售等。其他模式包括B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）和C2B（消费者对企业）等。

7.电子商务活动中，物流配送的主要环节包括（）

A.订单处理

B.库存管理

C.运输配送

D.以上都是

答案：D

解析：物流配送的主要环节包括订单处理、库存管理和运输配送等。这些环节共同确保商品能够及时、准确地送达消费者手中。

8.以下哪种电子商务模式主要依靠社交网络进行商品推广？

A.B2C

B.C2C

C.B2B

D.O2O

答案：B

解析：C2C模式（消费者对消费者）主要依靠社交网络进行商品推广，如二手交易平台和团购网站等。其他模式如B2C（企业对消费者）、B2B（企业对企业）和O2O（线上到线下）等，虽然也可能利用社交网络，但主要依靠其他渠道进行推广。

9.电子商务活动中，搜索引擎优化的主要目的是（）

A.提高网站流量

B.增加广告收入

C.提升用户体验

D.以上都是

答案：D

解析：搜索引擎优化的主要目的是提高网站流量、增加广告收入和提升用户体验等。通过优化网站内容和结构，提高网站在搜索引擎中的排名，从而吸引更多用户访问网站。

10.在电子商务活动中，电子合同的法律效力主要依赖于（）

A.合同形式

B.合同内容

C.交易平台

D.以上都是

答案：D

解析：电子合同的法律效力主要依赖于合同形式、合同内容和交易平台等。合同形式必须符合法律规定，合同内容必须明确双方的权利和义务，交易平台必须提供安全可靠的交易环境。这些因素共同确保电子合同的法律效力。

11.电子商务平台的主要盈利模式不包括（）

A.商品销售差价

B.广告收入

C.会员费

D.硬件设备销售

答案：D

解析：电子商务平台的主要盈利模式包括商品销售差价、广告收入和会员费等。通过提供平台服务，平台可以从商家那里获得商品销售分成，从广告商那里获得广告收入，也可以对会员收取会员费。硬件设备销售通常不是电子商务平台的主要盈利模式，除非平台是提供硬件设备的。

12.以下哪种支付方式属于线上支付？

A.现金支付

B.银行转账

C.支付宝

D.微波炉

答案：C

解析：线上支付是指通过互联网进行的支付方式，如支付宝、微信支付和信用卡在线支付等。现金支付和银行转账属于线下支付方式。微波炉是电器设备，不属于支付方式。

13.电子商务活动中，客户关系管理的主要目的是（）

A.提高客户满意度

B.增加客户忠诚度

C.扩大客户群体