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2025年国家开放大学（电大）《公共关系学导论》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共关系学的研究对象主要是（）

A.社会组织与公众之间的关系

B.政府与民众之间的关系

C.企业与消费者之间的关系

D.个人与个人之间的关系

答案：A

解析：公共关系学以社会组织与公众之间的关系为研究对象，探讨如何建立和维护良好的公共关系，实现组织目标。其他选项虽然也涉及关系，但不是公共关系学的主要研究对象。

2.公共关系的核心是（）

A.信息传播

B.公众关系

C.组织形象

D.危机管理

答案：B

解析：公共关系的核心是处理组织与公众之间的关系，通过有效的沟通和互动，建立和维护良好的公众形象。信息传播、组织形象和危机管理都是公共关系的重要内容，但不是其核心。

3.公共关系传播的目的是（）

A.控制舆论

B.沟通信息

C.影响决策

D.增强信任

答案：D

解析：公共关系传播的目的是通过有效的沟通和互动，增强组织与公众之间的信任关系。控制舆论、沟通信息和影响决策都是公共关系传播的手段和结果，但增强信任才是其根本目的。

4.公共关系工作具有（）

A.长期性

B.短期性

C.突发性

D.随机性

答案：A

解析：公共关系工作是一个长期的过程，需要持续的努力和维护。短期性、突发性和随机性虽然也是公共关系工作中可能遇到的情况，但长期性是其主要特点。

5.公共关系工作的基本原则是（）

A.实事求是

B.自我宣传

C.强调利益

D.掩盖缺点

答案：A

解析：公共关系工作的基本原则是实事求是，即真实、客观地反映组织的形象和声誉。自我宣传、强调利益和掩盖缺点虽然可能是某些组织的行为，但不符合公共关系工作的基本原则。

6.公共关系策划的步骤包括（）

A.确定目标、分析现状、制定策略、实施计划、评估效果

B.确定目标、制定策略、实施计划、评估效果

C.分析现状、制定策略、实施计划、评估效果

D.确定目标、分析现状、实施计划、评估效果

答案：A

解析：公共关系策划的步骤包括确定目标、分析现状、制定策略、实施计划和评估效果。这些步骤是公共关系策划的基本流程，缺一不可。

7.公共关系活动的类型主要包括（）

A.庆典活动、赞助活动、宣传活动

B.庆典活动、赞助活动、公益活动

C.庆典活动、宣传活动、公益活动

D.赞助活动、宣传活动、公益活动

答案：C

解析：公共关系活动的类型主要包括庆典活动、宣传活动和公益活动。这些活动是公共关系工作的重要手段，通过不同的形式与公众进行互动，建立和维护良好的公共关系。

8.公共关系危机管理的核心是（）

A.快速反应

B.信息公开

C.减少损失

D.维护形象

答案：A

解析：公共关系危机管理的核心是快速反应，即在危机发生时迅速采取措施，控制事态发展，减少负面影响。信息公开、减少损失和维护形象都是危机管理的重要内容，但快速反应是其核心。

9.公共关系人员应具备（）

A.良好的沟通能力

B.强烈的责任心

C.扎实的专业知识

D.以上都是

答案：D

解析：公共关系人员应具备良好的沟通能力、强烈的责任心和扎实的专业知识。这些素质是公共关系人员成功的关键，缺一不可。

10.公共关系与广告的区别在于（）

A.目的、对象、手段

B.目的、内容、效果

C.内容、手段、效果

D.目的、对象、效果

答案：A

解析：公共关系与广告的区别在于目的、对象和手段。公共关系的目的是建立和维护良好的公共关系，对象是组织与公众，手段是通过有效的沟通和互动。广告的目的是促销产品或服务，对象是消费者，手段是通过各种形式的广告宣传。

11.公共关系的主体是（）

A.公众

B.媒体

C.组织

D.政府

答案：C

解析：公共关系的主体是组织，组织是公共关系活动的发起者和实施者，是公共关系传播的源头和目标。公众、媒体和政府是公共关系的重要客体和传播渠道，但不是公共关系的主体。

12.公共关系的客体主要是（）

A.组织的内部员工

B.组织的外部公众

C.组织的领导者

D.组织的财务状况

答案：B

解析：公共关系的客体主要是组织的外部公众，包括消费者、投资者、社区居民、政府机构等。组织的内部员工、领导者和财务状况虽然与组织有关，但不是公共关系的主要客体。

13.公共关系学产生于（）

A.中国古代

B.19世纪末20世纪初的美国

C.20世纪中叶的中国

D.20世纪末的欧洲

答案：B

解析：公共关系学产生于19世纪末20世纪初的美国，起源于新闻代理和公共关系顾问的职业实践，随后逐渐发展成为一门独立的学科。

14.公共关系传播具有（）

A.单向性

B.双向性