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产品设计标准化工作流程框架

一、适用场景与价值

本框架适用于互联网、软件、智能硬件等领域的团队产品设计全流程管理，尤其适合以下场景：

新产品从0到1开发：规范需求到上线的全链路，避免关键环节遗漏；

产品迭代优化：通过标准化流程保证每次迭代的可追溯性与一致性；

跨团队协作：统一设计、产品、开发、测试等团队的沟通语言与交付标准；

新人快速上手：为团队成员提供清晰的操作指引，降低培训成本。

通过标准化流程，可实现需求精准传递、设计高效输出、开发顺畅对接，最终提升产品质量与用户满意度。

二、标准化工作流程详解

产品设计标准化流程分为6个核心阶段，每个阶段明确输入、输出、关键动作及负责人，保证流程可落地、可复制。

阶段一：需求分析与定义

目标：明确用户需求与业务目标，输出可执行的需求文档。

关键动作与输出：

需求收集

输入：用户反馈（访谈、问卷、客服数据）、业务方需求（市场部、运营部）、竞品分析报告、数据埋点分析。

动作：产品经理*组织需求收集会议，梳理需求来源，区分“用户需求”（解决用户痛点）与“业务需求”（实现商业目标）。

输出：《需求池清单》（含需求ID、来源、描述、初步优先级）。

需求分析与筛选

动作：通过KANO模型区分需求类型（基本型、期望型、兴奋型），结合MoSCoW法则（必须有、应该有、可以有、暂不需要）评估优先级；剔除伪需求（与用户/业务目标无关的需求）。

输出：《需求优先级评估表》（含需求ID、类型、优先级、理由、预估成本/收益）。

需求文档撰写

动作：产品经理*基于筛选后的需求，编写PRD（产品需求文档），明确产品目标、用户画像、功能描述、业务规则、非功能性需求（功能、兼容性等）。

输出：《PRD文档》（需包含版本号、更新日期、评审人员签字确认）。

阶段二：概念设计与方案规划

目标：将需求转化为可落地的设计方案，明确产品核心功能与交互逻辑。

关键动作与输出：

用户旅程与流程设计

输入：《PRD文档》、用户画像。

动作：UX设计师*绘制用户旅程图，梳理用户在核心场景下的关键触点与痛点；输出业务流程图（如注册流程、下单流程）与用户流程图（从用户视角出发的操作步骤）。

输出：《用户旅程图》《业务流程图》《用户流程图》。

信息架构与功能拆解

动作：UX设计师设计产品信息架构（IA图），明确页面层级与导航结构；产品经理将PRD中的功能模块拆解为具体页面（如首页、个人中心、详情页），输出功能清单。

输出：《信息架构图》《功能清单》（含页面名称、核心功能、优先级）。

低保真原型设计

动作：UI/UX设计师*基于信息架构与功能清单，绘制低保真原型（线框图），聚焦页面布局、组件逻辑与交互流程，不涉及视觉细节。

输出：《低保真原型图》（可使用Axure、Figma等工具制作，包含交互）。

阶段三：详细设计与评审

目标：完成高保真原型与视觉设计，通过评审保证方案符合需求与体验标准。

关键动作与输出：

高保真原型与视觉设计

输入：《低保真原型图》《PRD文档》、品牌视觉规范（VI）。

动作：UI设计师根据VI规范进行视觉设计（色彩、字体、图标、组件库）；UX设计师优化高保真原型交互细节（如动效、转场逻辑），保证与视觉设计一致。

输出：《高保真原型图》《视觉设计规范》（含组件库、样式说明）。

设计评审会议

动作：产品经理*组织评审会，参与人员包括产品、设计、开发、测试负责人；评审内容包括需求一致性、交互逻辑合理性、视觉规范性、技术可行性。

输出：《设计评审记录》（含评审意见、问题清单、整改项、责任人及完成时间）。

设计稿优化与定稿

动作：设计师根据评审意见修改设计稿，更新高保真原型与视觉规范；产品经理确认最终方案，签字定稿。

输出：《最终版高保真原型图》《视觉设计规范》（版本号更新）。

阶段四：原型测试与需求确认

目标：通过用户测试验证设计方案可行性，收集反馈并优化，保证开发需求无偏差。

关键动作与输出：

测试方案制定

输入：《最终版高保真原型图》。

动作：UX设计师*制定测试方案，明确测试目标（验证交互逻辑、功能完整性）、测试对象（目标用户5-8人）、测试任务（如“完成商品购买流程”）、测试方法（可用性测试、A/B测试）。

输出：《原型测试方案》。

用户测试执行

动作：UX设计师*组织用户测试，记录用户操作路径、问题反馈（如“找不到提交按钮”“流程卡顿”）；测试后进行用户访谈，知晓痛点与建议。

输出：《原型测试反馈记录》（含用户ID、任务完成率、问题描述、严重程度）。

方案优化与需求冻结

动作：设计团队根据测试反馈优化原型，产品经理更新PRD文档（如调整功能优先级、补充业务规则）；最终方案经产品、设计、开发三方确认后，需求冻结（不再随意变更）。

输出：《优化版高保真原型图》《PRD文档（最终版）》《测试报告》。

阶段五：开发对接与进度管理