原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第PAGE页共NUMPAGES页
2025国考宁波邮政管理局申论公文写作高分笔记
一、应用文写作（共3题，每题20分，总分60分）
1.题目：
宁波邮政管理局计划开展“绿色邮政·低碳出行”主题宣传活动，以提升公众对绿色邮政的认知。请以宁波邮政管理局名义草拟一份活动方案（包含活动主题、时间、地点、内容、分工及预期效果），要求内容具体、条理清晰、语言规范。（20分）
2.题目：
近期，宁波市出现部分快递驿站因管理不善导致包裹丢失、客户投诉增多的情况。请以宁波邮政管理局名义拟写一封致辖区快递企业的公开信，要求企业加强驿站管理，保障用户权益。（20分）
3.题目：
宁波邮政管理局收到群众举报，反映某小区快递“最后一公里”配送效率低下，存在多次派送失败、快递积压问题。请以宁波邮政管理局名义草拟一份调查函，要求相关快递企业及社区配合调查，并提出改进建议。（20分）
二、文章论述（共1题，40分）
题目：
近年来，宁波邮政业在服务乡村振兴、助力中小企业出海等方面发挥了重要作用。请结合实际，以“邮政力量：服务地方经济高质量发展的实践与思考”为题，写一篇文章，要求观点鲜明、论据充分、逻辑严谨、字数1000-1200字。（40分）
答案与解析
一、应用文写作
1.答案：
宁波邮政管理局关于开展“绿色邮政·低碳出行”主题宣传活动的方案
一、活动主题
“绿色邮政·低碳出行”——倡导绿色生活，共建美丽宁波
二、活动时间
2025年6月1日至6月30日
三、活动地点
宁波市主要商圈、社区广场、邮政网点及高校校园
四、活动内容
1.环保知识普及：联合环保部门开展绿色邮政知识讲座，讲解快递包装回收、碳足迹计算等知识。
2.互动体验活动：设置环保包装DIY站，引导群众使用再生纸箱、可降解填充物。
3.绿色配送展示：组织电动三轮车、无人机等绿色配送设备开放日，展示低碳配送技术。
4.线上宣传：通过“宁波邮政”微信公众号发布环保倡议书，发起“绿色快递”打卡活动。
5.企业承诺：邀请快递企业签署绿色运营承诺书，推动行业减排。
五、分工安排
1.办公室牵头，负责方案制定及整体协调。
2.市场处负责宣传物料设计及媒体对接。
3.监管处联合执法队监督企业参与情况。
4.各邮政网点作为活动落地点，组织现场宣传。
六、预期效果
1.提升公众对绿色邮政的认知度，预计覆盖人群5万人次。
2.推动快递包装回收率提高15%。
3.引导企业推广电动配送车辆，新增绿色配送设备50台。
宁波邮政管理局
2025年5月20日
解析：
-方案结构完整，包含主题、时间、地点、内容、分工及预期效果等要素，符合公文写作规范。
-内容针对宁波实际情况，如结合“6·5”环境日时间节点，设计线上线下结合的活动形式。
-分工明确，责任到部门，体现行政公文的高效性。
2.答案：
致辖区快递企业的公开信
尊敬的各快递企业负责人：
近期，宁波市邮政管理局收到多起关于快递驿站管理问题的投诉，反映部分驿站存在包裹丢失、派送效率低下等问题，严重影响了用户权益。为规范行业秩序，保障用户合法权益，现提出以下要求：
一、强化驿站管理责任
1.严格执行《快递暂行条例》，确保驿站设施完善、监控覆盖。
2.建立包裹交接签收制度，杜绝无登记派送行为。
二、提升配送效率
1.优化驿站布局，重点解决老旧小区派送难题。
2.推广智能快递柜，减少派送失败率。
三、畅通投诉渠道
1.设立驿站服务监督电话，及时处理用户投诉。
2.定期开展驿站满意度测评，结果与评优挂钩。
希望各企业高度重视，主动整改。宁波市邮政管理局将持续监督，对问题严重者将依法约谈或处罚。让我们携手共建规范、高效、绿色的快递服务体系！
宁波邮政管理局
2025年5月25日
解析：
-采用公开信格式，语气正式但具有警示性，符合行政沟通要求。
-针对投诉问题提出具体措施，如“智能快递柜”等宁波已推广的解决方案。
-强调企业责任与监管威慑，体现行业规范导向。
3.答案：
关于调查快递“最后一公里”问题的函
XX区邮政分公司、XX街道办事处：
收到群众反映某小区快递驿站存在派送失败、包裹积压问题，为查明原因，现要求贵单位配合开展调查，并提出整改建议。具体事项如下：
一、调查内容
1.驿站日常派送记录核查，统计失败原因（如地址错误、超时派送等）。
2.无人机配送试点情况评估，分析技术适用性。
3.社区居民对驿站服务的意见收集。
二、配合要求
1.于收到本函5日内提交驿站运营报告。
2.联合社区开展“快递服务满意度座谈会”。
三、整改建议
1.增加夜间派送频次，解决上班族收件难题。
2.引入AI分拣系统，提升驿站处理效率。
请及时反馈调查结果，逾期未回复将视为默认配合。
宁波邮政管理局
2025年6月
文档评论（0）