服务礼仪规范培训.pptxVIP

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服务礼仪规范

服饰礼仪

仪容礼仪

仪态礼仪

接待礼仪

课程概要

服饰礼仪

男士着装标准:

白色衬衫、黑色西装、领带、黑色皮鞋、工号牌

女士着装标准:

白色衬衫、黑色西装、黑色皮鞋、工号牌

服饰是一种文化,统一的服饰,不仅表示公司制度的

标准化,也显示出我们的专业程度。

夏装标准

冬装标准

服饰礼仪

仪容礼仪

头:头发干净,女员工长发过肩必须束起,不染夸张颜色。男员工

头发不宜过长、不烫发、不剃光头、不染夸张颜色。

仪容礼仪从“头”开始:

口:上班前、上班中不吃带异味的食物,保持口气清新;不饮酒及

含酒精

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