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机关作风建设自查报告及整改方案

机关作风建设自查报告及整改方案

一、自查背景与目的

为深入贯彻落实党中央关于作风建设的决策部署，持续推进机关作风建设向纵深发展，根据上级部门关于开展机关作风建设专项检查的通知要求，我单位于2023年X月至X月开展了为期一个月的作风建设自查工作。通过此次自查，全面梳理了当前机关作风建设存在的突出问题，深入剖析问题根源，为制定切实可行的整改措施奠定基础，进一步提升机关工作效率和服务质量，为推动我单位各项事业高质量发展提供坚强作风保障。

二、自查工作基本情况

（一）自查范围与对象

本次自查覆盖我单位全部内设机构及下属单位，涉及干部职工共计XXX人，其中处级以上干部XX人，科级干部XX人，一般工作人员XXX人。自查采取四不两直方式，通过查阅资料、实地走访、问卷调查、个别谈话等多种形式，全面了解机关作风建设实际情况。

（二）自查方法与内容

1.资料查阅：查阅会议记录、文件资料、工作台账、投诉记录等，共计查阅各类资料XXX份。

2.问卷调查：发放调查问卷XXX份，回收有效问卷XXX份，回收率XX%。

3.实地走访：走访服务窗口XX个，基层联系点XX个，开展明察暗访XX次。

4.个别谈话：与干部职工、服务对象进行个别谈话XXX人次，其中领导干部XX人次，一般工作人员XX人次，服务对象XX人次。

5.数据分析：对近一年的信访投诉、工作效率、服务质量等数据进行统计分析，形成比对报告。

三、自查发现的主要问题

（一）思想认识不到位

1.理论学习不深入：部分干部职工对作风建设重要性的认识不足，学习习近平新时代中国特色社会主义思想不够深入，学习形式单一，学习效果不佳。调查显示，仅有XX%的干部职工能够系统学习相关理论，XX%的干部职工存在学用脱节现象。

2.政治站位不够高：少数干部缺乏大局意识，对中央决策部署理解不深、执行不力，存在上有政策、下有对策的现象。在重大决策部署落实上，有XX%的基层单位存在执行打折扣的情况。

3.宗旨意识淡化：部分干部群众观念淡薄，服务意识不强，存在门好进、脸好看、事难办的现象。问卷调查显示，有XX%的服务对象认为干部服务态度有待改善。

（二）工作作风不扎实

1.形式主义依然存在：文山会海问题尚未根本解决，会议多、文件多、检查多，基层负担重。数据显示，近一年内，我单位召开各类会议XXX次，下发文件XXX份，开展检查XXX次，平均每个基层单位每月需参加各类会议XX次，处理文件XX份。

2.官僚主义时有发生：部分干部脱离实际，高高在上，工作方法简单粗暴，存在拍脑袋决策现象。在XX项工作中，有XX项未充分征求基层意见就做出决策，占比XX%。

3.工作效率不高：部分干部工作拖沓，推诿扯皮，办事效率低下。据统计，行政审批事项平均办理时间为XX个工作日，比规定时限多出XX%；群众投诉事项平均处理时间为XX天，满意度仅为XX%。

（三）纪律执行不严格

1.制度执行不力：部分规章制度形同虚设，执行不到位。对XX项内部管理制度执行情况进行检查，发现XX项制度执行不到位，执行率仅为XX%。

2.工作纪律松散：迟到早退、擅自离岗、工作时间做与工作无关等现象时有发生。通过考勤系统数据分析，近三个月内，平均每天有XX人次迟到早退，XX人次擅自离岗。

3.廉政风险防控不足：在项目审批、资金使用等关键环节，廉政风险防控措施落实不到位。对XX个重点项目进行审计，发现XX个项目存在廉政风险点，占比XX%。

（四）服务意识不强

1.服务态度不佳：部分干部服务意识淡薄，对待群众态度生硬，缺乏耐心。在服务窗口暗访中，发现XX%的工作人员存在服务态度问题。

2.服务能力不足：部分干部业务不熟，能力不强，无法有效解决群众诉求。在XX项业务办理中，有XX%的工作人员对业务流程不熟悉，导致群众多次往返。

3.服务渠道不畅：线上线下服务渠道衔接不畅，群众办事不便。调查显示，有XX%的群众反映线上服务功能不完善，XX%的群众反映线下服务窗口设置不合理。

四、整改目标

通过为期三个月的集中整改，实现以下目标：

1.思想认识显著提升：干部职工对作风建设重要性的认识明显提高，政治站位显著提升，宗旨意识明显增强。

2.工作作风明显转变：形式主义、官僚主义问题得到有效遏制，文山会海现象明显减少，工作效率显著提升。

3.纪律执行更加严格：各项规章制度得到有效执行，工作纪律明显好转，廉政风险防控能力显著增强。

4.服务质量全面提升