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公立医院高质量发展实施路径演讲人：日期:

目录CATALOGUE02医疗服务能力建设03分级诊疗体系构建04现代医院管理创新05综合保障机制完善06监测评价体系建设01总体要求与目标

01总体要求与目标PART

核心指导思想加强内涵建设注重医院内部管理，提高医疗技术水平和服务质量，加强医德医风建设。03通过改革创新，推动公立医院管理体制、运行机制、服务模式等方面的变革。02全面推进改革创新坚持以人民健康为中心公立医院的发展必须以人民健康为中心，不断提升医疗服务质量和效率。01

优化服务流程，改善就医体验，提高患者满意度。坚持以患者为中心重视人才引进和培养，提高医疗队伍的专业水平和服务能力。坚持人才队伍建终把医疗质量放在首位，加强医疗质量控制和管理。坚持以医疗质量为核心加强医院信息化建设，提高医疗服务的智能化、便捷化水平。坚持信息化管理高质量发展原则

医疗服务能力显著提升医疗质量持续改进通过优化医疗资源配置、加强医疗服务能力建设等措施，提高医院整体服务能力。建立完善的质量管理体系，持续改进医疗质量，提高医疗安全水平。三年行动目标设定医院管理更加科学高效加强医院内部管理，优化管理流程，提高管理效率，降低管理成本。患者满意度不断提高通过改善就医环境、优化服务流程、加强医患沟通等措施，提高患者满意度和信任度。

02医疗服务能力建设PART

重点专科技术提升核心技术突破瞄准国内外医学前沿，针对重点专科领域开展科研攻关和技术创新，提升疑难重症救治能力。01专科团队建设加强专科人才队伍建设，培养一批具有国际影响力的学科带头人，推动专科整体技术水平提升。02诊疗模式创新推进多学科联合诊疗，优化诊疗流程，为患者提供个性化、精准化的诊疗服务。03

急危重症诊疗强化应急救治机制建立健全突发事件应急救治机制，确保在突发事件发生时能够迅速响应、高效救治。03加强危重症监护和救治技术，提高严重创伤、急性心肌梗死等急危重症患者的救治成功率。02危重症救治技术急救体系建设完善急诊急救体系，加强急救设备配置，提高急救反应速度和救治能力。01

质量安全全程管控建立健全医疗质量监管体系，加强对医疗服务的全过程监管，确保医疗质量安全。医疗质量监管建立风险预警机制，对医疗风险进行早期识别和干预，有效防范医疗纠纷和差错的发生。风险预警与防范加强患者安全管理，完善患者投诉处理机制，保障患者合法权益，提升患者满意度。患者安全保障

03分级诊疗体系构建PART

基层服务能力强化加强基层医疗机构的诊疗能力，提高常见病、多发病的诊疗水平，减轻大型医院的诊疗压力。提升基层诊疗水平加强基层人才建设优化基层设备配置鼓励医生到基层服务，加强基层医生的培训，提高基层医生的专业水平和服务能力。加大对基层医疗机构的投入，改善基层医疗机构的设备条件，提升基层医疗服务的保障能力。

双向转诊机制完善明确转诊标准制定科学合理的转诊标准，明确不同级别医疗机构的功能定位和转诊标准，确保患者得到及时、适宜的诊疗服务。畅通转诊通道强化转诊管理加强上下级医疗机构之间的协作，建立畅通的转诊通道，确保患者能够及时转诊到合适的医疗机构。加强对转诊行为的监管，规范转诊流程，避免过度转诊和医疗资源浪费。123

医疗资源共享实践信息化建设推动加强医疗信息化建设，推动医疗数据的互联互通，实现医疗资源的共享和协同利用。03加强区域医疗中心建设，实现区域内医疗资源的共享和优化配置，提高医疗资源利用效率。02区域医疗资源共享优质医疗资源下沉通过医联体、医共体等形式，将优质医疗资源下沉到基层，提升基层医疗服务水平。01

04现代医院管理创新PART

包括决策、执行、监督等方面的规范与制度，提升医院管理效能。建立健全现代医院管理制度实现所有权与经营权分离，明确各方权责，建立科学高效的决策机制。推进医院治理结构改革注重医疗质量、服务质量和患者满意度，推动医院全面质量管理。强化医院内涵建设管理体制变革路径

吸引和留住优秀医疗人才，提高医生队伍素质和诊疗水平。人事薪酬制度改革完善人才引进与培养机制按需设岗、竞聘上岗、以岗定薪，激发员工积极性和创造力。推进岗位管理制度综合考虑工作数量、质量、难度和患者满意度等因素，确保薪酬分配公平合理。建立科学的绩效评价体系

智慧医院建设标准信息化基础设施建设构建高效、安全、便捷的信息化平台，提升医疗服务效率和质量。01数据共享与业务协同实现医疗数据实时共享和业务流程协同，促进临床决策支持和科研创新发展。02患者服务智能化利用人工智能、大数据等技术，提供个性化、智能化服务，改善患者就医体验。03

05综合保障机制完善PART

政府投入保障措施落实投入责任明确政府在公立医院投入中的责任，确保政府投入的有效性和可持续性。03调整财政投入的结构，重点支持公立医院的学科建设、人才培养和医疗设备更新