人工智能时代人力资源管理的发展趋势与方向 (1).pdfVIP

企业管理

人工智能时代人力资源管理的 

发展趋势与方向

李玉萍

（河北省科学技术普及和信息中心，河北 石家庄 050031）

摘要：近年来，人工智能技术已经进入了实际应用层面，在人类社会各行各业、各个领域的应用不断深

入，正在成为影响人类社会发展的重要技术力量。本文基于当前人工智能技术发展现状，就其对人力资源管理

的影响进行了探讨，人工智能在提升人力资源管理质量、降低人力资源管理成本、推动人力资源管理变革方面

具有积极的影响，但同时人工智能技术的应用也为人力资源管理从业者带来了诸多挑战。综合现状分析，人工

智能时代人力资源管理的发展趋势主要为：数字化、智能化人力资源管理发展趋势明显，人机融合式的人力资

源管理将成为主流趋势，以及人工智能对人力资源管理者的智能替代。

关键词：人工智能；人力资源管理；人工智能技术

人工智能的发展速度和进程在某种程度上已经远远超出

一、人工智能对人力资源管理的影响

了人们的预料，尤其是生成式人工智能、人形机器人的横

空出世，使得人工智能正式进入了普罗大众的视野，渗透到人工智能对人力资源管理的影响分为积极影响和消极影

了人们日常生活、工作的基础层面，参与人们的部分脑力劳响两个方面，但从发展的角度来说，积极影响和消极影响的

动。目前，日本已经研发出了面试机器人，硅谷也已经有了作用呈相反的方向发展，也就是积极影响的作用会随着时间

人工智能HR，不但极大提高了面试效率、缩减成本，而且的推移而越来越明显，而消极影响具有一定的阶段性，其作

在决策的科学性方面有着显著的优势。人工智能在应用层用会随着时间的推移而越来越弱化。

面的快速推进，对人力资源管理的发展趋势产生了深远的（一）人工智能对人力资源管理的积极影响

影响。如果说，机械化、自动化是在体力劳动方面对人产人工智能技术应用对于人力资源管理的积极影响是十

生强替代作用，那么人工智能应用所带来的智能化、智慧分显著的，其影响主要体现在以下几个方面，即人工智能

化，则是对人脑力劳动的一种强替代，低水平的劳动力（体技术应用在提升人力资源管理的质量、降低人力资源管理

力和脑力劳动）都将面临被淘汰，劳动力将在大范围内从的成本、推动人力资源管理的变革等方面具有正向且显著

低知识水平向高知识水平转移，这必将改变劳动力市场的人的作用。

力资源结构；而从另一方面来说，人工智能基于先进的大在提升人力资源管理质量方面，一是人工智能技术的应

数据分析、超强的计算能力和学习能力等，能够更加精准地用能够有效提高组织招聘工作的质量、效率，利用人工智能

进行人员与岗位的匹配，为人力资源管理在规划、招聘、培技术可以实现招聘工作的人岗精确匹配，可在短时间内完成

训、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等方面提供更对海量人才信息的筛选、分析，在招聘准确性、时效性等方

为可靠、科学的依据，这显然将极大地提升人力资源管理在面具有传统招聘无可比拟的优势；二是能够有效提高组织培

组织管理体系中的地位[1]。本文基于人工智能对人力资源管训工作的质量，利用人工智能技术建立的组织培训体系，能

理的影响，就人工智能时代环境下人力资源管理的发展趋够有针对性地将培训内容通过数字化技术进行现场模拟、虚

势、方向进行一些探讨，以期能够为相关研究提供一些参考拟仿真，并能够根据学习者的特点进行个性化的学习指导，

与借鉴。有效解决传统组织培训工作中针对性不强、实效性不高的问

作者简介：李玉萍，女，河北石家庄人，会计师；研究方向：人力资源管理。

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