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2025年云南省社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.云南省社区网格员在日常巡查中，对重点关注的独居老人应至少（）进行一次探访。

A.每周

B.每两周

C.每月

D.每季度

答案：A

解析：根据《云南省城乡社区服务体系建设规划（2021-2025年）》要求，对独居、空巢等特殊群体，网格员需每周至少探访1次，动态掌握其生活状况。

2.某社区出现居民因宠物粪便清理问题引发争执，网格员介入调解时，首要遵循的原则是（）。

A.维护社区秩序优先

B.尊重双方合理诉求

C.依据《治安管理处罚法》裁决

D.直接联系物业处理

答案：B

解析：社区矛盾调解需坚持“依法、自愿、公平”原则，优先倾听双方诉求，引导协商解决，而非强制裁决或转移责任。

3.网格员在采集居民信息时，发现某租户未办理居住证，正确的处理方式是（）。

A.当场批评教育并罚款

B.记录信息后推送至公安人口管理系统

C.要求租户立即搬离

D.自行为其办理居住证

答案：B

解析：网格员负责信息采集和上报，无执法权，需将未登记信息推送至相关职能部门（如公安）处理。

4.云南省推行“多网融合”基层治理模式，其中“多网”主要指（）。

A.党建网、治理网、服务网

B.通信网、电网、水网

C.治安网、环保网、交通网

D.教育网、医疗网、养老网

答案：A

解析：云南省2023年基层治理改革文件明确，“多网融合”指整合党建引领、社区治理、公共服务等网格，实现“一网统筹”。

5.网格员在巡查中发现楼道堆积大量废旧纸箱，存在火灾隐患，应首先（）。

A.直接清理堆积物

B.联系消防部门强制拆除

C.张贴通知要求限期清理

D.拍照取证并联系物业或业主

答案：D

解析：网格员需先确认责任主体（如业主或物业），督促其整改，若拒不配合再上报相关部门，不可越权处理。

6.某社区少数民族居民占比35%，网格员在开展工作时，最需要注意的是（）。

A.要求居民统一使用普通话

B.尊重各民族风俗习惯

C.优先满足汉族居民需求

D.限制少数民族活动范围

答案：B

解析：云南省是民族团结进步示范区，网格员需贯彻民族平等政策，尊重民族习俗，促进多元文化共融。

7.网格员使用的“社区治理数字化平台”中，“事件流转”功能的主要作用是（）。

A.统计网格员工作时长

B.将采集问题推送至对应部门

C.发布社区活动通知

D.记录居民投诉内容

答案：B

解析：数字化平台的核心是实现问题“发现-上报-处理-反馈”闭环，事件流转即根据问题类型推送至城管、公安等职能部门。

8.社区内某商铺违规占用公共区域经营，网格员核实后应通过（）渠道上报。

A.直接拨打110

B.在数字化平台标注位置并描述详情

C.联系商铺老板私下协商

D.在社区微信群公开批评

答案：B

解析：规范流程是通过专用平台上报，附现场照片、位置坐标等信息，确保问题可追溯、可处理。

9.网格员对辖区内“重点人员”的管理，正确的做法是（）。

A.定期上门检查其私人物品

B.记录其日常活动并向全体居民公开

C.关注其动态并及时上报异常情况

D.限制其出入社区

答案：C

解析：重点人员管理需遵循“关爱与监管结合”原则，网格员应关注其生活、心理状态，发现异常（如情绪失控、接触可疑人员）及时上报，不可侵犯隐私或限制自由。

10.云南省社区“民生微实事”项目的资金主要来源于（）。

A.居民自筹

B.省级财政专项

C.社区商业广告收入

D.网格员工作经费

答案：B

解析：根据《云南省社区服务资金管理办法》，“民生微实事”由省级财政设立专项，用于解决居民急难小问题（如道路修补、加装路灯）。

11.网格员在组织社区反诈宣传时，最有效的方式是（）。

A.在公告栏张贴宣传海报

B.邀请民警开展现场案例讲解

C.给每户发放反诈手册

D.在微信群转发反诈链接

答案：B

解析：现场讲解结合真实案例，能提高居民参与度和警惕性，比单向宣传更有效。

12.某居民反映楼下餐馆油烟扰民，网格员应首先（）。

A.联系环保部门检测油烟排放

B.实地查看餐馆排烟设施

C.组织居民与餐馆老板协商

D.在社区群呼吁抵制该餐馆

答案：B

解析：网格员需先核实情况（如排烟口位置、是否安装净化设备），再组织双方协商，避免直接介入执法