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“5领导作用-5.1领导作用和承诺”专业深度解读与应用指导材料
(编制,2025C1)
ISO9001-2015《质量管理体系要求》
5领导作用
5.1领导作用和承诺
5.1.1总则
最高管理者应通过以下方面,证实其对质量管理体系的领导作用和承诺:
a)确保制定质量管理体系的质量方针和质量目标,并与组织战略方向相一致;
b)确保质量管理体系要求融入组织的业务过程;
c)确保质量管理体系所需的资源是可获得的;
d)沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性;
e)确保质量管理体系实现其预期结果;
f)指导和支持人员为质量管理体系的有效性作出贡献;
g)推动改进;
h)支持
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