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2025年国家开放大学《电子政务概论》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子政务的核心是（）

A.政府部门的信息化建设

B.政府部门之间的信息共享

C.政府部门与公众之间的互动和服务

D.政府部门的技术应用

答案：C

解析：电子政务的核心在于利用信息技术实现政府与公众之间的互动和服务，提高政府服务的效率和透明度，促进政务公开和民主参与。虽然信息化建设、信息共享和技术应用是电子政务的重要组成部分，但它们都是为了更好地实现政府与公众之间的互动和服务。

2.电子政务的首要目标是（）

A.提高政府工作效率

B.降低政府行政成本

C.提升政府服务质量

D.增强政府监管能力

答案：C

解析：电子政务的首要目标是提升政府服务质量，通过信息技术手段，为公众提供更加便捷、高效、透明的服务。提高政府工作效率、降低行政成本和增强监管能力都是电子政务的重要目标，但它们都是服务于提升政府服务质量这一核心目标的。

3.电子政务的实质是（）

A.政府部门的数字化转型

B.政府部门的信息化管理

C.政府部门的服务创新

D.政府部门的管理创新

答案：B

解析：电子政务的实质是政府部门的信息化管理，通过信息技术手段，实现政府部门内部和部门之间的信息共享、业务协同和流程优化。数字化转型、服务创新和管理创新都是电子政务的重要内容，但它们都是围绕着信息管理这一核心展开的。

4.电子政务的支撑体系包括（）

A.法律法规、标准规范、技术支撑

B.政府部门、企业、公众

C.信息技术、网络技术、信息安全

D.政府内部、政府外部、社会资源

答案：A

解析：电子政务的支撑体系包括法律法规、标准规范和技术支撑三个方面。法律法规为电子政务提供法律保障，标准规范为电子政务提供技术标准，技术支撑为电子政务提供技术手段。政府部门、企业、公众、信息技术、网络技术、信息安全、政府内部、政府外部和社会资源都是电子政务的相关要素，但它们不是电子政务支撑体系的组成部分。

5.电子政务的典型应用模式包括（）

A.政府网站、电子政务平台、移动政务

B.网上办公、网上审批、网上服务

C.政府采购、政府招标、政府统计

D.政府监管、政府执法、政府应急

答案：B

解析：电子政务的典型应用模式包括网上办公、网上审批和网上服务。网上办公实现政府部门内部的协同办公，网上审批实现政府部门对企业和公众的审批服务，网上服务实现政府部门为企业和公众提供的各种便民服务。政府网站、电子政务平台和移动政务是电子政务的载体和平台，政府采购、政府招标、政府统计、政府监管、政府执法和政府应急是政府部门的各项业务工作，它们不是电子政务的典型应用模式。

6.电子政务的发展阶段包括（）

A.探索阶段、发展阶段、成熟阶段

B.启动阶段、推广阶段、深化阶段

C.初始阶段、发展阶段、成熟阶段

D.启动阶段、发展阶段、深化阶段

答案：B

解析：电子政务的发展阶段包括启动阶段、推广阶段和深化阶段。启动阶段是电子政务的初步发展阶段，主要任务是建立电子政务的基础设施和初步应用系统；推广阶段是电子政务的快速发展阶段，主要任务是扩大电子政务的应用范围和用户群体；深化阶段是电子政务的成熟发展阶段，主要任务是提高电子政务的应用水平和用户满意度。探索阶段、初始阶段和成熟阶段都是电子政务发展过程中的不同阶段，但它们不是电子政务发展的典型阶段划分。

7.电子政务的安全保障体系包括（）

A.安全制度、安全技术、安全管理人员

B.安全策略、安全技术、安全设备

C.安全制度、安全策略、安全管理

D.安全技术、安全设备、安全管理人员

答案：C

解析：电子政务的安全保障体系包括安全制度、安全策略和安全管理三个方面。安全制度为电子政务提供安全保障的法律法规依据，安全策略为电子政务提供安全保障的具体措施，安全管理为电子政务提供安全保障的组织保障。安全技术、安全设备和安全管理人员都是电子政务安全保障体系的重要组成部分，但它们不是安全保障体系的组成部分。

8.电子政务的绩效评估指标包括（）

A.效率、效益、满意度

B.效率、效益、公平性

C.效率、透明度、满意度

D.透明度、公平性、满意度

答案：C

解析：电子政务的绩效评估指标包括效率、透明度和满意度三个方面。效率是指电子政务系统运行的效率，透明度是指电子政务系统运行的透明度，满意度是指用户对电子政务系统的满意度。效益、公平性、透明度和满意度都是电子政务绩效评估的重要指标，但它们不是电子政务绩效评估的全部指标。

9.电子政务的标准化工作包括（）

A.标准制定、标准实施、标准监督

B.标准制定、标准宣贯、标准实施

C.标准宣贯、标准实施、标准监