防城港市防城区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

防城港市防城区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单选题

1.网格员在进行社区信息采集时，对于居民的身份证号码这一信息，应该（）。

A.随意透露给他人

B.严格保密，不对外泄露

C.只告诉社区领导

D.可以和关系好的居民分享

答案：B。居民的身份证号码属于个人敏感信息，网格员有责任严格保密，避免信息泄露带来的风险，随意透露、只告诉社区领导或和关系好的居民分享都是不正确的做法。

2.当网格员发现社区内有居民在楼道堆放易燃杂物时，首先应该（）。

A.直接将杂物清理掉

B.拍照留存证据后不管不问

C.对居民进行劝阻，告知其危害

D.立即联系消防部门

答案：C。发现问题后，网格员应先与居民沟通，对其进行劝阻并告知在楼道堆放易燃杂物的危害。直接清理杂物可能引发与居民的矛盾；拍照留存证据后不管不问没有尽到网格员的职责；在未尝试与居民沟通的情况下立即联系消防部门也不太合适。

3.社区内发生邻里纠纷，网格员到达现场后，第一步应该做的是（）。

A.直接判定谁对谁错

B.倾听双方的诉求和意见

C.要求双方停止争吵

D.提出解决方案

答案：B。在处理邻里纠纷时，网格员应先倾听双方的诉求和意见，了解事情的全貌，而不是直接判定谁对谁错，在未充分了解情况前提出解决方案也不合适，虽然要求双方停止争吵是必要的，但倾听诉求是第一步关键的工作。

4.网格员在巡查过程中发现社区内的路灯损坏，应该及时（）。

A.自行修理

B.联系专业维修人员

C.等待居民反映

D.不管它，反正不影响自己

答案：B。网格员不具备专业的路灯维修技能，发现路灯损坏应及时联系专业维修人员进行修理。自行修理可能会带来安全风险；等待居民反映会延迟维修时间；不管不问不符合网格员的工作职责。

5.以下哪一项不属于网格员在社区安全管理中的职责（）。

A.检查消防设施是否完好

B.排查社区内的安全隐患

C.组织社区居民进行消防演练

D.对社区内的犯罪行为进行侦查

答案：D。网格员在社区安全管理中可以检查消防设施、排查安全隐患、组织消防演练等，但对犯罪行为进行侦查是公安机关等专业执法部门的职责，网格员没有侦查权。

6.网格员在收集社区居民对某项政策的意见时，应该（）。

A.只收集部分居民的意见

B.尽量广泛地收集不同居民的意见

C.按照自己的想法筛选意见

D.只收集支持政策的意见

答案：B。为了全面了解社区居民对政策的看法，网格员应尽量广泛地收集不同居民的意见，而不是只收集部分居民的意见、按照自己的想法筛选意见或只收集支持政策的意见。

7.当网格员发现社区内有流浪动物时，正确的做法是（）。

A.驱赶流浪动物离开社区

B.自行收养流浪动物

C.联系相关动物保护部门或社区管理部门处理

D.放任不管

答案：C。驱赶流浪动物可能会导致其在其他地方造成问题，自行收养流浪动物不符合网格员的工作职责，放任不管也不合适，联系相关动物保护部门或社区管理部门处理是正确的做法。

8.网格员在社区环境卫生管理中，不包括以下哪项工作（）。

A.督促居民做好自家门前卫生

B.清扫社区内的所有街道

C.检查垃圾投放点是否整洁

D.劝导居民不要随意丢弃垃圾

答案：B。网格员可以督促居民做好自家门前卫生、检查垃圾投放点是否整洁、劝导居民不要随意丢弃垃圾，但清扫社区内的所有街道通常是环卫部门的工作，不是网格员的主要职责。

9.社区要举办一场文艺活动，网格员的职责不包括（）。

A.宣传活动信息

B.组织居民报名参加

C.表演节目

D.维持活动现场秩序

答案：C。网格员在社区文艺活动中可以宣传活动信息、组织居民报名参加、维持活动现场秩序，但表演节目不是网格员的职责。

10.网格员在更新社区居民信息时，应该（）。

A.每年更新一次

B.发现信息有变化时及时更新

C.等上级要求更新时再更新

D.从不更新

答案：B。为了保证社区居民信息的准确性和及时性，网格员应在发现信息有变化时及时更新，而不是每年更新一次、等上级要求更新时再更新或从不更新。

二、多选题

1.网格员在社区工作中需要具备的能力有（）。

A.沟通能力

B.协调能力

C.问题解决能力

D.信息收集与整理能力

答案：ABCD。在社区工作中，网格员需要与居民、其他部门等进行沟通，协调各方资源解决问题，具备问题解决能力来处理各种社区事务，同时还需要收集和整理社区信息，所以以上四种能力都是需要具备的。

2.以下属于网格员在社区矛盾纠纷调解中可以采取的方法有（）。

A.倾听双方意见

B.公平公正地判断是非

C.提出合理的解决方案

D.对双方进行批评教育

答案：ABC。在调解矛盾纠纷时，倾