2025国考拉萨市机关事务岗位申论模拟题及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考拉萨市机关事务岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括类，15分）

背景材料：

近年来，拉萨市机关事务管理局（以下简称“市机关事务局”）在保障机关高效运转、服务基层群众、推动绿色发展等方面取得显著成效。然而，随着西藏经济社会的快速发展和“一带一路”倡议的深入实施，机关事务管理面临新挑战。拉萨市部分机关单位存在后勤保障效率不高、资源浪费现象、绿色办公推行困难等问题。市机关事务局为此开展调研，收集到相关数据、案例及群众反映，整理如下：

材料一：

拉萨市某单位后勤部门反映，办公用品采购流程繁琐，部分物资闲置积压。2023年，该单位办公用品采购金额较2022年增长18%，但使用率不足60%。工作人员表示，采购审批环节耗时较长，且缺乏动态调整机制，导致物资浪费。

材料二：

市机关事务局调研发现，部分单位会议室、办公室能耗较高。以市政府大院为例，2023年夏季空调使用时间平均长达12小时/天，单位面积能耗较拉萨市平均值高20%。此外，一次性办公用品消耗量大，如纸杯、笔等，环保替代品推广缓慢。

材料三：

某乡镇政府反映，机关食堂存在餐厨垃圾处理不规范问题。部分单位食堂为节约成本，未配备垃圾分类设施，导致厨余垃圾与其他垃圾混装。市机关事务局检查时发现，约30%的单位食堂未落实“光盘行动”，食物浪费现象严重。

材料四：

市机关事务局推行“智慧后勤”系统，实现物资采购、能耗监测、垃圾分类等数字化管理。2023年试点单位中，物资使用率提升15%，能耗下降12%。但部分单位对系统操作不熟悉，数据录入不及时，影响管理效果。

材料五：

市民反映，部分机关单位服务窗口办事效率低，工作人员态度敷衍。如市机关事务局某窗口，2023年群众投诉量较2022年增加22%，主要涉及办事流程不透明、等待时间过长等问题。

问题：

请根据上述材料，归纳拉萨市机关事务管理当前面临的主要问题，每点不超过150字。（15分）

第二题（综合分析类，20分）

背景材料：

拉萨市作为西藏自治区首府，近年来在机关事务管理方面积极探索创新。市机关事务局提出“精细化管理、智慧化服务、绿色化发展”三大方向，推动机关事务工作提质增效。然而，部分单位对改革措施支持不足，执行力度不够。以下为相关材料：

材料一：

市机关事务局出台《拉萨市机关单位后勤管理规范》，明确物资采购、能耗管理、垃圾分类等标准。但部分单位认为制度过于严苛，增加工作负担，抵触情绪明显。如某局办公室负责人表示：“现有制度不符合单位实际，执行难度大。”

材料二：

“智慧后勤”系统上线后，部分单位反映系统操作复杂，且缺乏专业培训。市机关事务局组织的培训仅覆盖50%的单位，其余单位因人员紧缺未能参加。此外，系统功能设计不合理，未充分考虑基层需求，导致使用率不高。

材料三：

拉萨市大力推广绿色办公，鼓励使用电子公文、无纸化会议。但部分单位仍习惯传统办公方式，认为电子文件安全性低、效率不高。如某单位会议室仍配备大量纸质文件，浪费资源的同时增加管理成本。

材料四：

市机关事务局开展“服务提升行动”，要求各单位优化办事流程，缩短群众等待时间。但部分单位工作人员服务意识薄弱，对群众诉求敷衍了事。如市民反映，某窗口办事人员经常以“系统故障”为由拖延办理。

问题：

请分析拉萨市机关事务管理改革推进过程中存在的障碍，并提出改进建议。（20分）

第三题（提出对策类，25分）

背景材料：

拉萨市机关事务管理正处于转型升级关键期，如何提升后勤保障效率、推动绿色发展、优化服务群众成为重要课题。市机关事务局计划制定《拉萨市机关事务管理优化方案》，需广泛征求意见。以下为部分意见建议：

材料一：

市民建议加强机关食堂管理，推广“光盘行动”，减少食物浪费。同时，增设垃圾分类设施，提高厨余垃圾处理率。

材料二：

部分单位提出，应简化物资采购流程，引入第三方供应商，提高采购效率。同时，建立物资共享机制，避免重复采购。

材料三：

基层工作人员建议优化“智慧后勤”系统，增加移动端应用，方便数据录入和查询。同时，加强系统培训，提高操作熟练度。

材料四：

专家建议推广绿色办公理念，减少一次性用品使用，鼓励无纸化会议。同时，建立能耗监测预警机制，降低机关运行成本。

材料五：

群众反映机关单位办事效率低，服务态度差，建议加强工作人员培训，提升服务意识。同时，设立投诉监督机制，及时处理群众诉求。

问题：

请根据上述材料，为《拉萨市机关事务管理优化方案》提出具体对策建议，每条建议需包含具体措施和预期效果。（25分）

第四题（文章论述类，40分）

背景材料：

近年来，拉萨市机关事务管理在保障机关高效运转、服务基层群众、推动绿色发展等方面取得一定成效，但仍存在不少问题。如何进一步提升机关事务管理水平，成为新时代政府管理的重要课题。

问题