2025国考济南市文秘办公岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考济南市文秘办公岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

济南市某街道办事处近期接到多起关于老旧小区物业管理问题的群众投诉，涉及环境卫生、设施维修、停车乱象等方面。街道办事处准备召开专题会议研究解决方案，要求你根据给定材料，梳理群众反映的主要问题，并归纳出3条以上需要重点解决的突出问题。

材料：

1.群众A反映，所在小区（槐荫区恒大绿洲）垃圾桶长期不清运，垃圾成堆，滋生蚊虫，多次投诉无果。

2.群众B指出，小区内部分路灯损坏，夜间出行不便，存在安全隐患，但物业回复“维修资金不足”。

3.群众C投诉小区电动车乱停放，占用消防通道，物业仅贴通知，效果不佳。

4.街道办工作人员调研发现，部分老旧小区缺乏专业的物业管理人员，现有人员多为临时招聘，服务意识薄弱。

5.材料显示，济南市老旧小区占比约40%，其中30%以上小区存在不同程度的物业管理问题。

要求：

1.逐条列出群众反映的主要问题；

2.归纳3条以上需要重点解决的突出问题，并简要说明理由。

题目2（15分）：

济南市人社局近期开展“就业援助月”活动，收集到部分企业招聘难、高校毕业生就业难的问题。要求你根据给定材料，归纳企业反映的招聘难点和高校毕业生面临的就业困境，并提出至少2条针对性建议。

材料：

1.企业A（制造业）反映，招聘高级技工困难，现有员工技能提升缓慢，难以适应产业升级需求。

2.企业B（服务业）表示，招聘成本高，但应届生工作经验不足，试用期内离职率高。

3.高校毕业生C（济南大学）反映，求职时遭遇“学历内卷”，部分岗位要求“硕士起步”，自身竞争力不足。

4.材料显示，济南市2024年高校毕业生人数创历史新高，但就业率仅达65%，低于全省平均水平。

5.人社局数据表明，部分企业因社保成本高、用工灵活需求大，倾向于招聘派遣工而非正式员工。

要求：

1.分别归纳企业招聘难和高校毕业生就业困境的具体表现；

2.提出至少2条解决上述问题的针对性建议。

题目3（15分）：

济南市文化和旅游局收到市民关于博物馆参观体验的反馈，涉及展陈陈旧、服务不足、预约系统不便等问题。要求你根据给定材料，概括市民反映的主要问题，并提出改进措施。

材料：

1.市民A参观山东博物馆时，反映部分展品缺乏详细说明，互动体验少，感觉“走马观花”。

2.市民B投诉博物馆志愿者服务态度冷淡，高峰期排队时间长，无引导人员。

3.材料显示，济南市三大博物馆年接待量超200万人次，但部分展厅拥挤，讲解服务缺位。

4.博物馆工作人员表示，现有展陈更新周期长，数字化展示不足，难以吸引年轻群体。

5.市民C建议优化预约系统，增加线上导览功能，但当前平台操作复杂，信息更新不及时。

要求：

1.梳理市民反映的主要问题；

2.提出至少3条改进措施。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

题目4（20分）：

近年来，济南市大力推进“智慧城市”建设，但在实际推进过程中面临数据共享难、技术应用不均等问题。要求你根据给定材料，分析“智慧城市”建设中存在的挑战，并解释如何提升政府数字化治理能力。

材料：

1.济南市已建成多个智慧平台，但部门间数据壁垒严重，如交通、医疗、政务数据未实现互联互通。

2.材料显示，部分区县基层干部对数字化工具不熟悉，存在“数字鸿沟”现象，影响政策落地效果。

3.市民D反映，智慧交通系统在高峰期数据延迟，导致导航不准确，反而加剧拥堵。

4.专家指出，当前“智慧城市”建设重技术轻管理，缺乏对居民需求的调研和反馈机制。

5.济南市政府计划通过试点项目推动“数据开放共享”，但企业参与积极性不高，担心数据安全风险。

要求：

1.分析“智慧城市”建设中存在的挑战；

2.解释如何提升政府数字化治理能力。

题目5（20分）：

济南市某社区推行“网格化管理”后，居民满意度提升明显，但也出现部分居民对隐私权担忧、工作人员疲于应付等问题。要求你根据给定材料，分析“网格化管理”的优势与不足，并提出完善建议。

材料：

1.居民E表示，网格员定期上门走访，小问题“当天解决”，社区服务效率提高。

2.材料显示，通过网格化管理，社区治安案件同比下降20%，但部分居民认为隐私被过度收集。

3.网格员F反映，每日需填写大量表格，且考核标准严，导致工作方式“一刀切”。

4.社区书记提出，未来将引入“居民自治”机制，但部分居民对参与治理缺乏信任。

5.相关研究指出，网格化管理需平衡“管理”与“服务”的关系，避免行政化倾向。

要求：

1.分析“网格化管理”的优势与不足；

2.提出完善建议。

三、提出对策题（共2题，每题25分）

题目6（25分）：

济南市部分农村地区存在“留守儿童”监护