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贵港市港南区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案)
一、单选题
1.网格员在进行社区信息采集时,对于居民的身份证号码等敏感信息,应该()。
A.随意告知他人
B.严格保密
C.只告诉社区领导
D.为了工作方便可以适当公开
答案:B。居民的敏感信息属于个人隐私,网格员有责任严格保密,随意告知他人或适当公开都可能侵犯居民隐私,而并非只告诉社区领导,所以选B。
2.社区内发生一起邻里纠纷,网格员到达现场后首先应该()。
A.直接判定谁对谁错
B.了解纠纷的起因和经过
C.批评双方当事人
D.要求双方立即停止争吵
答案:B。在处理邻里纠纷时,网格员首先要了解纠纷的起因和经过,才能客观公正地处理,而不是直接判定对错或批评当事人,要求双方停止争吵虽然也是一个步骤,但不是首要的,所以选B。
3.网格员发现社区内有一处消防通道被杂物堵塞,他应该()。
A.自己动手清理
B.立即联系相关部门处理
C.通知物业,让物业处理
D.不管不问
答案:C。网格员发现消防通道被堵塞,应通知物业来处理,物业有责任和能力进行清理。自己动手清理可能存在安全风险且不一定能全面解决问题,立即联系相关部门处理程序过于复杂,不管不问是失职行为,所以选C。
4.某社区要开展垃圾分类宣传活动,网格员的主要职责是()。
A.设计宣传海报
B.组织专家讲座
C.向居民宣传垃圾分类知识
D.联系活动场地
答案:C。网格员的主要职责是贴近居民,向居民宣传垃圾分类知识。设计宣传海报、组织专家讲座、联系活动场地通常有专门的人员或部门负责,所以选C。
5.网格员在日常巡查中发现社区内有流浪狗,威胁到居民安全,他应该()。
A.自己去捕捉流浪狗
B.通知动物保护协会
C.联系社区民警或相关动物管理部门
D.视而不见
答案:C。网格员发现流浪狗威胁居民安全,自身不具备捕捉流浪狗的专业能力,通知动物保护协会可能不能及时解决问题,视而不见是不负责任的表现,应联系社区民警或相关动物管理部门,所以选C。
6.社区内一位独居老人向网格员反映最近身体不舒服,网格员应该()。
A.让老人自己去医院
B.立即联系老人家属,并协助联系社区医生或安排就医
C.给老人一些常用药
D.认为老人是小题大做,不予理会
答案:B。对于独居老人身体不舒服的情况,网格员应立即联系老人家属,并协助联系社区医生或安排就医。让老人自己去医院可能存在困难,给老人常用药不专业且可能有风险,认为老人小题大做不予理会是错误的态度,所以选B。
7.网格员在统计社区内老年人信息时,以下信息不需要统计的是()。
A.老人的兴趣爱好
B.老人的健康状况
C.老人的家庭收入
D.老人的宗教信仰
答案:D。在统计社区老年人信息时,兴趣爱好、健康状况、家庭收入都可能对社区为老人提供服务有帮助,而宗教信仰属于个人隐私且与社区服务关联性不大,不需要统计,所以选D。
8.社区要举办文艺晚会,网格员负责组织居民报名参加,他应该()。
A.只通知年轻居民
B.只通知有文艺特长的居民
C.广泛宣传,动员社区各年龄段居民参与
D.自己决定哪些居民参加
答案:C。举办社区文艺晚会,网格员应广泛宣传,动员社区各年龄段居民参与,而不是只通知年轻居民、有文艺特长的居民,也不能自己决定哪些居民参加,所以选C。
9.网格员在巡查中发现社区内的路灯损坏,影响居民夜间出行,他应该()。
A.等路灯管理部门定期检查时发现
B.自己尝试修理路灯
C.及时向路灯管理部门报告
D.让居民自行解决
答案:C。发现路灯损坏,网格员应及时向路灯管理部门报告,等路灯管理部门定期检查可能会导致居民长时间出行不便,自己尝试修理不专业且可能有危险,让居民自行解决不合理,所以选C。
10.社区内有居民反映附近建筑工地夜间施工噪音扰民,网格员应该()。
A.让居民忍受几天
B.直接去建筑工地制止施工
C.联系环保部门和城管部门处理
D.与建筑工地负责人私下协商,不做记录
答案:C。对于建筑工地夜间施工噪音扰民问题,网格员应联系环保部门和城管部门处理。让居民忍受几天不合理,直接去建筑工地制止施工网格员没有这个权力,与建筑工地负责人私下协商不做记录不利于问题的解决和后续跟进,所以选C。
二、多选题
1.网格员的主要工作职责包括()。
A.信息采集
B.矛盾化解
C.安全隐患排查
D.政策宣传
答案:ABCD。网格员需要进行社区各类信息采集,化解邻里等矛盾纠纷,排查社区内的安全隐患,向居民宣传各类政策,所以ABCD都正确。
2.社区网格员在处理邻里纠纷时,应遵循的原则有()。
A.公平公正
B.依法依规
C.以和
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