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2025年超星尔雅学习通《企业管理基础》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业管理的核心职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

解析：计划职能是企业管理活动的首要职能，它涉及确定企业目标、制定战略以及开发分计划来协调活动。组织、领导和控制职能都在计划的指导下进行，因此计划是核心职能。

2.企业最基本的组织形式是（）

A.职能制组织

B.事业部制组织

C.直线制组织

D.矩阵制组织

答案：C

解析：直线制组织是最古老、最简单的组织形式，它由单一权力中心直接指挥所有活动，适用于小型企业或特定业务单元。

3.在管理理论中，泰勒的科学管理理论属于（）

A.行为科学理论

B.系统管理理论

C.管理科学理论

D.传统管理理论

答案：D

解析：泰勒的科学管理理论强调工作方法标准化、计件工资制和职能工长制，旨在提高生产效率，是传统管理理论的代表。

4.企业文化中最核心的部分是（）

A.价值观

B.制度

C.行为规范

D.仪式

答案：A

解析：价值观是企业文化的基石，它决定了企业的使命、愿景和经营理念，是员工行为的根本准则。

5.在激励理论中，马斯洛的需求层次理论认为人的最高层次需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，自我实现需求是最高层次的需求。

6.企业战略制定的首要步骤是（）

A.分析内外部环境

B.确定企业愿景

C.设定战略目标

D.选择战略方案

答案：A

解析：战略制定的第一步是分析内外部环境，包括宏观环境分析、行业环境分析和企业内部资源分析，以便了解企业的优势和劣势、机会和威胁。

7.在决策过程中，领导者需要考虑的因素不包括（）

A.决策目标

B.决策备选方案

C.决策风险

D.个人偏好

答案：D

解析：在决策过程中，领导者需要客观地考虑决策目标、备选方案和风险，个人偏好不应影响决策的公正性和合理性。

8.企业进行质量管理的主要目的是（）

A.降低成本

B.提高产品质量

C.增加市场份额

D.提高员工士气

答案：B

解析：质量管理的根本目的是提高产品质量，满足客户需求，增强企业竞争力。虽然质量管理也可能带来成本降低、市场份额增加和员工士气提高等间接效益，但提高产品质量是其主要目的。

9.在企业变革过程中，最关键的因素是（）

A.领导层支持

B.员工参与

C.变革目标明确

D.变革时机选择

答案：A

解析：领导层支持是企业变革成功的关键因素，因为领导层负责制定变革战略、协调资源、沟通变革意图并解决变革过程中出现的问题。

10.修改企业社会责任的核心内容是（）

A.经济责任

B.法律责任

C.伦理责任

D.环境责任

答案：A

解析：企业社会责任包括经济责任、法律责任、伦理责任和社会责任，其中经济责任是企业生存和发展的基础，也是企业社会责任的核心内容。

11.企业目标管理的核心是（）

A.高层管理者制定目标

B.中层管理者分解目标

C.员工参与目标制定和实现

D.严格执行目标考核

答案：C

解析：目标管理（ManagementbyObjectives,MBO）强调员工在目标制定过程中的参与，认为员工参与制定的目标更易于被接受和努力实现，从而提高组织的整体绩效。目标管理并非仅仅是高层制定目标，或仅仅是考核，而是贯穿目标设定、执行和评估的全过程，其中员工参与是实现有效目标管理的关键环节。

12.在企业组织结构中，事业部制的主要特点是（）

A.权力高度集中

B.职能专业化

C.各事业部相对独立

D.矩阵式管理

答案：C

解析：事业部制是一种分权式组织结构，它将企业按产品、地区或市场划分为若干个相对独立的事业部，每个事业部拥有自己的业务、市场和相当大的自主权，包括生产、营销和人事等方面，以便更好地适应市场变化和满足客户需求。这种结构强调了各事业部的责任和绩效。

13.管理者通过沟通协调组织内部各单元活动，以实现组织目标的过程是（）

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

答案：B

解析：组织职能涉及设计组织结构、分配任务、授权以及协调各单元之间的活动，其目的是建立一个有效的组织系统，使各项工作能够顺利开展，最终实现组织目标。沟通协调是组织职能中的关键活动。

14.根据赫茨伯格的双因素理论，能够导致员工满意的因素是（）

A.工作条件

B.公司政策

C.工资

D.挑战性工作

答案：D

解析：赫茨伯格的双因素理论区分了导致员工不满意