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2025年山东航空考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.山东航空成立于哪一年？

A.1992年B.1993年C.1994年D.1995年

答案：B

2.山东航空的总部位于？

A.青岛B.烟台C.济南D.威海

答案：C

3.以下哪种机型不属于山东航空常见机型？

A.B737B.A320C.A380D.CRJ900

答案：C

4.山东航空的企业精神是？

A.安全第一、旅客至上

B.团结奋斗、开拓创新

C.敬业诚信、优质高效

D.严谨规范、务实创新

答案：D

5.山东航空的服务理念是？

A.真诚、优质、高效

B.便捷、舒适、温馨

C.用心、贴心、暖心

D.安全、正点、舒适

答案：A

6.飞机起飞时，乘客应将座椅调至什么状态？

A.随意B.完全放倒C.正常直立D.半躺

答案：C

7.山东航空的航班号一般以什么开头？

A.CAB.SCC.MUD.CZ

答案：B

8.飞机在高空飞行时，客舱内的气压大约相当于海拔多少米的气压？

A.1000米B.2000米C.3000米D.4000米

答案：C

9.山东航空的标志主体颜色是？

A.红与白B.蓝与白C.绿与白D.黄与白

答案：B

10.以下哪个机场不是山东航空的主要运营基地之一？

A.重庆江北国际机场

B.厦门高崎国际机场

C.北京大兴国际机场

D.成都双流国际机场

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.山东航空的航线网络覆盖哪些地区？

A.国内各大城市B.亚洲部分城市

C.欧洲部分城市D.大洋洲部分城市

答案：ABC

2.乘坐山东航空航班，以下哪些物品不能随身携带登机？

A.超过100毫升的液体化妆品

B.打火机

C.水果刀

D.充电宝（额定能量超过160Wh）

答案：ABCD

3.山东航空提供的机上服务有？

A.餐饮服务B.娱乐设施C.毛毯提供D.免费Wi-Fi（部分航班）

答案：ABCD

4.影响飞机安全飞行的气象因素有？

A.大雾B.暴雨C.强风D.雷暴

答案：ABCD

5.以下属于山东航空获得的荣誉有？

A.中国最佳航空公司

B.金鹏奖四星级航空公司

C.全国用户满意企业

D.全国五一劳动奖状

答案：BCD

6.山东航空在航班运营中注重哪些方面的管理？

A.安全管理B.服务质量管理

C.航班正常性管理D.成本管理

答案：ABC

7.飞机上配备的应急设备有？

A.救生衣B.氧气面罩C.灭火器D.应急滑梯

答案：ABCD

8.山东航空在员工培训方面涉及哪些内容？

A.安全知识培训B.服务技能培训

C.应急处置培训D.外语能力培训

答案：ABCD

9.乘坐山东航空航班，旅客可以通过哪些方式办理值机手续？

A.机场柜台B.自助值机设备

C.手机APPD.电话值机

答案：ABC

10.以下哪些属于山东航空的合作伙伴？

A.各大银行B.酒店集团

C.旅行社D.燃油供应商

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.山东航空是中国第一家按现代企业制度运营的地方性股份制航空企业。（）

答案：对

2.飞机在起飞和降落过程中，乘客必须关闭电子设备。（）

答案：错（部分符合要求的电子设备可在飞行模式下使用）

3.山东航空的所有航班都提供免费餐食。（）

答案：错

4.飞机的巡航高度越高，飞行速度就越快。（）

答案：错

5.山东航空的常旅客计划是“尊鹏俱乐部”。（）

答案：错（“尊鹏俱乐部”是海南航空的常旅客计划，山东航空常旅客计划是“鲁雁行”）

6.飞机上的安全带在飞行全程都需要系好。（）

答案：错（在安全带信号灯熄灭期间可根据情况解开）

7.山东航空的机队规模一直保持稳定增长。（）

答案：对

8.航班延误时，山东航空一定会为旅客提供免费住宿。（）

答案：错（根据延误原因和时间等情况而定）

9.飞机上的氧气面罩是在飞机失压时自动脱落。（）

答案：对

10.山东航空在国际市场上的航线主要集中在欧美地区。（）

答案：错（主要在亚洲地区等）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述山东航空在安全运营方面采取的主要措施。

答案：加强飞行人员培训，提升专业技能；严格飞机维护保养，确保设备可靠；完善安全管理制度与应急预案，加强安全检查与风险防控，保障飞行安全。

2.乘坐山东航空航班时，旅