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2025年家政服务外包责任培训合同协议

甲方（服务请求方）：[甲方名称]，地址：[甲方地址]，法定代表人/负责人：[姓名]，联系电话：[电话号码]，统一社会信用代码/身份证号码：[证件号码]。

乙方（服务提供方）：[乙方名称]，地址：[乙方地址]，法定代表人/负责人：[姓名]，联系电话：[电话号码]，统一社会信用代码/营业执照号码：[证件号码]。

鉴于甲方需要家政服务，乙方拥有提供家政服务的资质和能力，并根据甲方需求对服务人员进行责任培训，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方为甲方提供[具体服务类型，例如：保洁、保姆、育儿、老人护理、家电维修等]服务。

1.2服务对象为甲方本人/甲方指定的第三方[例如：甲方家庭]。

1.3服务时间为[具体服务时间，例如：每天上午9点至下午5点，每周一至周五]，服务频率为[具体服务频率，例如：每周一次/每天]。

1.4服务标准应符合[具体标准，例如：行业标准、双方协商制定的标准]，甲方有权对服务质量进行监督和评估。

1.5服务区域为甲方位于[具体地址]的住所/工作场所/其他指定地点。

第二条服务人员安排

2.1乙方安排[具体数量]名服务人员为甲方提供本协议项下的服务。

2.2服务人员应具备相应的资质，包括但不限于健康证、技能证书，并经乙方背景调查合格。

2.3如服务人员无法继续履行服务职责或违反本协议约定，乙方应及时更换服务人员，并确保新更换人员符合本协议要求。

第三条责任培训

3.1乙方应负责对服务人员进行以下内容的责任培训：

(1)安全知识培训，包括防火、防盗、防意外伤害等安全知识；

(2)应急处理培训，包括突发事件的应急处理措施，例如急救知识、火灾逃生等；

(3)职业道德培训，包括服务礼仪、保密义务、尊重客户隐私等职业道德规范；

(4)法律法规培训，包括与家政服务相关的法律法规，例如《劳动合同法》、《消费者权益保护法》等；

(5)专业技能培训，根据服务类型，进行相应的专业技能培训，例如育儿知识、老人护理技巧等。

3.2责任培训方式为[具体培训方式，例如：线上培训、线下培训、集中培训、现场指导等]。

3.3乙方应定期对责任培训效果进行评估，评估方式为[具体评估方式，例如：考核、测试、评估表等]，确保培训取得实际效果。

3.4乙方应保存服务人员责任培训记录，并应甲方要求提供相关记录。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用为人民币[具体金额]元/月/次/小时（根据服务内容、服务时间、服务人员资质等因素确定）。

4.2支付方式为[具体支付方式，例如：银行转账、现金支付等]。

4.3支付时间为[具体支付时间，例如：每月5日前支付上月服务费用]。

4.4如服务内容或服务人员发生变化，服务费用相应调整，双方另行协商确定。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方提供符合本协议约定的服务；

(2)有权监督服务人员的服务质量；

(3)有权要求乙方对服务人员进行责任培训；

(4)有权要求乙方承担服务过程中产生的责任；

(5)应按时支付服务费用；

(6)应提供必要的服务条件；

(7)应配合乙方开展服务；

(8)应对服务人员进行合理的管理。

5.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方按时支付服务费用；

(2)有权要求甲方提供必要的服务条件；

(3)应按照本协议约定提供合格的家政服务；

(4)应对服务人员进行必要的安全和责任培训，确保服务人员具备相应的资质和能力；

(5)应承担服务过程中产生的责任；

(6)应保证服务人员符合本协议要求。

第六条责任承担

6.1服务人员在服务过程中违反法律法规、职业道德或本协议约定的，乙方应承担相应的责任，并应根据情况对甲方进行赔偿。

6.2责任认定：双方应本着公平合理的原则协商解决责任认定问题，协商不成的，可寻求第三方调解或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

6.3赔偿范围：赔偿范围包括但不限于甲方因服务人员行为造成的财产损失和人身伤害。

6.4赔偿金额：赔偿金额应根据实际损失确定，或按照本协议约定执行，例如约定赔偿上限为人民币[具体金额]元。

6.5乙方应为其服务人员购买意外伤害保险、责任保险等，以降低风险，具体保险种类和保额由双方协商确定。

第七条合同期限与终止

7.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限，例如：一年]，自[具体日期]至[具体日期]。

7.2续签：本协议期满前[具体时间，例如：一个月]，如双方均有续签