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2025年超星尔雅学习通《社交技巧与人际关系》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在社交场合中，以下哪种行为最能体现尊重他人（）

A.说话时声音很大，让别人都能听到

B.主动倾听对方的发言，适时给予回应

C.经常打断别人的话，表达自己的观点

D.对他人的意见表现出不屑一顾的态度

答案：B

解析：尊重他人是建立良好人际关系的基础。主动倾听并适时回应表明对对方发言的重视，能够促进双方交流。大声说话可能让他人感到不适，打断别人和表现出不屑则直接违背了尊重的原则。

2.当与朋友发生意见分歧时，以下哪种处理方式最恰当（）

A.坚持自己的观点，强迫朋友接受

B.无视朋友的意见，认为自己的想法才是正确的

C.冷静沟通，尝试理解对方的立场，寻找共同点

D.直接争吵，以证明自己是对的

答案：C

解析：意见分歧是正常的社交现象，关键在于如何处理。冷静沟通、理解对方并寻求共识是解决分歧的有效方式。强迫、无视、争吵都不利于关系的维护，甚至可能破坏关系。

3.在多人聚会中，如何才能更好地融入群体（）

A.一直沉默，避免引起注意

B.只与熟悉的朋友交流，忽略其他人

C.积极参与话题，主动与人打招呼

D.总是抱怨，散播负面情绪

答案：C

解析：融入群体需要主动开放的态度。积极参与和主动打招呼能够展现友好，增加与他人的互动机会。沉默、只与熟人交流或传播负面情绪都会使自己与群体疏远。

4.以下哪种方式最能有效建立信任关系（）

A.经常撒小谎，但对方可能不知道

B.只说对方想听的话，避免冲突

C.言行一致，信守承诺

D.表现得非常强势，让对方感到敬畏

答案：C

解析：信任是关系的基础，需要通过长期一致的言行来建立。言行一致和信守承诺能够展现可靠性，是建立信任最有效的方式。撒谎、奉承或强势表现都无法真正赢得信任。

5.在非语言沟通中，以下哪项信息最容易被他人感知（）

A.说话的内容和逻辑

B.说话的语气和语速

C.说话时的肢体语言

D.说话时的面部表情

答案：C

解析：研究表明，非语言信息在沟通中占据重要地位。肢体语言通常比语言内容、语气、表情等更直接地传递真实感受，因此最容易被人感知。

6.当他人向你寻求帮助时，以下哪种回应最恰当（）

A.直接拒绝，认为自己的事情更重要

B.不置可否，让对方自行决定

C.积极询问具体情况，尽力提供帮助

D.假装很忙，敷衍对方

答案：C

解析：帮助他人是建立良好关系的方式之一。积极询问和尽力提供帮助能够展现关心和友善。直接拒绝、不置可否或敷衍则可能让对方感到被忽视。

7.在社交场合中，如何展现自己的自信（）

A.不断自我吹嘘，贬低他人

B.沉默寡言，避免出错

C.言行得体，态度开放

D.表现得非常紧张，频繁看手表

答案：C

解析：自信的展现不是通过吹嘘或沉默，而是通过得体的言行和开放的态度。频繁紧张的表现反而会暴露不自信。

8.以下哪种行为最容易引起他人的反感（）

A.保持微笑，面带友善

B.经常打断别人说话

C.认真倾听，适时提问

D.对他人的话题表现出兴趣

答案：B

解析：打断别人说话是严重的不尊重行为，容易引起他人反感。保持微笑、认真倾听和表现出兴趣都是积极的社交行为。

9.在处理冲突时，以下哪种心态最有助于解决问题（）

A.坚持自己绝对正确，要求对方让步

B.认为对方完全错误，无需沟通

C.以平和的心态，寻求双赢的解决方案

D.沉浸在情绪中，无法理性思考

答案：C

解析：解决冲突的关键在于双方都能保持平和，寻求共同接受的方案。坚持己见、认为对方错误或被情绪控制都无法有效解决问题。

10.修改在初次见面时，以下哪种话题最适合作为谈话内容（）

A.过去的感情经历

B.个人收入和隐私

C.兴趣爱好和共同经历

D.政治和宗教信仰

答案：C

解析：初次见面适合谈论轻松、普遍的话题。兴趣爱好和共同经历能够自然地拉近距离，而隐私、敏感话题或争议性话题则不适合。

11.当你发现朋友正在经历困难时，以下哪种做法最能体现你的关心（）

A.不断给他建议，告诉他应该怎么做

B.耐心倾听他的诉说，给予情感支持

C.劝说他不要想那么多，开心一点

D.告诉他很多比你更困难的人，让他知足

答案：B

解析：真正的关心在于倾听和理解。耐心倾听朋友的诉说，并给予情感上的支持，能够让他感受到被重视和安慰。不断给建议可能显得不信任，简单的劝慰或与他人比较则可能无效甚至起反作用。

12.在团队合作中，遇到意见不合时，以下哪种态度最有助于达成共识（）

A.坚持自己的方案，认为没有讨论的必要

B.放弃自己的意见，完全听从他人安排

C.尝试理解对方的观