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12月家政服务员三级题库(含参考答案)

一、单项选择题（每题1分，共40分）

1.家政服务员在与雇主交谈时，以下做法正确的是（）。

A.随意打断雇主说话

B.认真倾听，适时回应

C.只关注自己感兴趣的话题

D.边玩手机边听雇主说话

答案：B。认真倾听雇主说话并适时回应，体现了对雇主的尊重，有助于良好沟通，而随意打断、只关注自己话题、边玩手机边听都是不礼貌和不专业的行为。

2.清洗丝绸衣物时，适宜的水温是（）。

A.010℃

B.1530℃

C.3545℃

D.5060℃

答案：B。丝绸材质较为娇贵，水温过高容易损伤纤维，1530℃的水温较为适宜。

3.以下哪种食物不适合放在冰箱冷藏保存（）。

A.香蕉

B.牛奶

C.鸡蛋

D.鱼肉

答案：A。香蕉是热带水果，适宜储存温度较高，放在冰箱冷藏容易受冻变黑腐烂。

4.用吸尘器清洁地面时，应（）。

A.快速移动吸尘器

B.沿着同一方向缓慢移动

C.随意移动，只要吸到灰尘就行

D.先用水把地面弄湿再吸

答案：B。沿着同一方向缓慢移动能确保更彻底地吸净灰尘，快速移动可能导致灰尘遗漏，随意移动清洁效果不佳，用水弄湿地面则不符合吸尘器使用规范。

5.照顾婴儿时，给婴儿洗澡的水温应控制在（）。

A.3032℃

B.3537℃

C.3840℃

D.4245℃

答案：C。3840℃的水温接近人体体温，能让婴儿感觉舒适，水温过低易使婴儿着凉，过高则可能烫伤婴儿。

6.家政服务员在打扫卧室时，首先应该（）。

A.整理床铺

B.擦拭家具

C.清扫地面

D.开窗通风

答案：D。开窗通风可以让室内空气流通，改善室内空气质量，为后续的清洁工作创造良好环境。

7.清洁玻璃时，可在水中加入少量（），能使玻璃更干净明亮。

A.白醋

B.洗洁精

C.酒精

D.以上都可以

答案：D。白醋、洗洁精、酒精都有一定的清洁和去污作用，加入水中用于清洁玻璃都能使玻璃更干净明亮。

8.老年人饮食应遵循（）的原则。

A.高盐高脂

B.清淡易消化

C.多吃辛辣食物

D.只吃素食

答案：B。老年人肠胃功能较弱，清淡易消化的食物更适合他们的身体状况，高盐高脂、辛辣食物不利于健康，只吃素食可能导致营养不均衡。

9.以下哪种清洁工具不适合用于清洁皮革沙发（）。

A.皮革清洁剂

B.湿布

C.干布

D.钢丝球

答案：D。钢丝球质地坚硬，容易刮伤皮革表面，损坏沙发，而皮革清洁剂、湿布、干布都可以用于皮革沙发的清洁和保养。

10.给婴儿冲泡奶粉时，应先（）。

A.加入奶粉

B.加入适量的水

C.摇晃奶瓶

D.测量水温

答案：D。给婴儿冲泡奶粉时，首先要测量水温，因为水温过高会破坏奶粉中的营养成分，水温过低则奶粉不易溶解。

11.家政服务员在使用电器时，如发现电器冒烟，应立即（）。

A.用水灭火

B.继续使用，观察情况

C.切断电源

D.用湿布覆盖

答案：C。发现电器冒烟，应立即切断电源，防止触电和火灾事故进一步扩大，用水灭火、继续使用、用湿布覆盖都可能引发更严重的危险。

12.清洁厨房炉灶时，对于顽固油污，可使用（）进行清洁。

A.牙膏

B.小苏打

C.洗衣粉

D.漂白剂

答案：B。小苏打具有较强的去污能力，能有效去除厨房炉灶的顽固油污，牙膏主要用于清洁牙齿，洗衣粉可能有残留且对炉灶有一定腐蚀性，漂白剂主要用于漂白，不适合清洁炉灶油污。

13.照顾卧床老人时，应每隔（）为老人翻身一次，防止褥疮。

A.12小时

B.34小时

C.56小时

D.78小时

答案：A。每隔12小时为卧床老人翻身一次，可以改变老人身体受压部位，促进血液循环，有效防止褥疮的发生。

14.清洗羽绒服时，以下做法正确的是（）。

A.用刷子大力刷洗

B.机洗时选择强力模式

C.尽量缩短浸泡时间

D.拧干水分

答案：C。清洗羽绒服时应尽量缩短浸泡时间，防止羽绒结块，用刷子大力刷洗、机洗选择强力模式可能损坏羽绒服，拧干水分会使羽绒变形。

15.家政服务员在打扫卫生间时，应最后清洁（）。

A.马桶

B.洗手台

C.地面

D.镜子

答案：C。地面是卫生间最容易脏的地方，最后清洁地面可以避免在清洁其他物品时再次弄脏地面。

16.以下哪种花卉不适合放在室内卧室（）。

A.吊兰

B.夜来香

C.绿萝

D.仙人掌

答案：B。夜来香在夜间会释放大量废气，影响室内空气质量，不利于人体健康，而吊兰、绿萝、仙人掌都有一定的净化空气作用，可以放在室内卧室。

17.给儿童洗澡时，应先洗（）。

A.头部