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网络服务平台维护维修合同书协议

第一章合同双方基本信息

1.1合同编号

_______

1.2甲乙双方信息

1.2.1甲方（网络服务平台运营方）：

1.2.1.1名称：

1.2.1.2法定代表人：

1.2.1.3地址：

1.2.1.4联系方式：

1.2.2乙方（网络服务平台维护维修方）：

1.2.2.1名称：

1.2.2.2法定代表人：

1.2.2.3地址：

1.2.2.4联系方式：

第二章合同标的及服务内容

2.1合同标的

本合同标的为甲方网络服务平台维护维修服务。

2.2服务内容

2.2.1乙方负责甲方网络服务平台的日常维护、故障排除、硬件更换、软件升级等工作。

2.2.2乙方应保证在接到甲方通知后，在约定的时间内到达现场进行维修。

2.2.3乙方需按照甲方要求，对网络服务平台进行定期检查，预防潜在问题。

第三章服务期限及费用

3.1服务期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

3.2服务费用

3.2.1甲方应按照本合同约定，向乙方支付维护维修费用。

3.2.2维护维修费用包括但不限于：

3.2.2.1乙方现场维修服务费；

3.2.2.2乙方更换硬件、软件等相关费用；

3.2.2.3乙方提供的相关技术支持费用。

3.2.3费用支付方式：

3.2.3.1甲方应于每月____日前向乙方支付上月服务费用；

3.2.3.2双方可协商调整费用支付方式。

第四章服务质量与标准

4.1服务质量

乙方应保证提供的服务质量符合行业标准，保证网络服务平台正常运行。

4.2服务标准

4.2.1乙方应在接到甲方通知后，在约定的时间内到达现场；

4.2.2乙方维修完成后，应向甲方提供维修报告，内容包括维修项目、维修时间、维修人员等；

4.2.3乙方应保证维修后的网络服务平台功能达到合同约定的标准。

第五章违约责任

5.1甲方的违约责任

5.1.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的滞纳金；

5.1.2甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行服务的，应承担相应责任。

5.2乙方的违约责任

5.2.1乙方未按约定时间到达现场进行维修的，应向甲方支付____%的违约金；

5.2.2乙方维修后网络服务平台出现问题的，乙方应承担相应责任，并负责免费修复。

5.3违约金的计算方式

违约金按以下公式计算：违约金=应付金额×违约比例。

5.4违约责任的承担

双方应按照本合同约定承担违约责任，违约方应承担因违约行为给对方造成的损失。

第六章保密条款

6.1保密信息

双方在本合同履行过程中所获取的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等保密信息，均属本合同的保密范围。

6.2保密义务

6.2.1双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2.2乙方在维修过程中获取的甲方网络服务平台的技术细节、用户数据等信息均属保密信息，乙方应采取合理措施保证其保密性。

6.3保密期限

本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年止。

6.4违反保密义务的责任

6.4.1若任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。

6.4.2违反保密义务的，应赔偿对方因此遭受的损失。

第七章技术支持与培训

7.1技术支持

乙方应向甲方提供必要的技术支持，包括但不限于：

7.1.1定期对甲方网络服务平台进行技术指导；

7.1.2及时解答甲方在维护维修过程中遇到的技术问题；

7.1.3指导甲方进行必要的系统优化和升级。

7.2培训

乙方应按甲方要求，对甲方人员进行相关技术培训，包括但不限于：

7.2.1网络服务平台的基本操作；

7.2.2故障排除技巧；

7.2.3系统维护和升级知识。

7.3培训内容与时间

7.3.1培训内容应包括但不限于网络服务平台的相关技术知识；

7.3.2培训时间应根据甲方需求和乙方安排确定。

第八章合同变更

8.1变更条件

双方认为有必要对本合同内容进行变更时，应书面通知对方。

8.2变更程序

8.2.1双方协商一致后，应以书面形式签订变更协议；

8.2.2变更协议与本合同具有同等法律效力。

8.3变更生效

变更协议自双方签字盖章之日起生效。

第九章合同解除

9.1解除条件

9.1.1任何一方严重违反合同约定，经另一方书面通知后____日内仍未纠正的；

9.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的；

9.1.3合同约定的其他解除条件。

9.2解除程序

9.2.1提出解除的一方应书面通知对方；

9.2.2收到解除通知的一方应在____日内确认。

9.3解除生效

合同解除自解除通知送达对方之日起生效。

第十章其他条款

10.1