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2025年互联网营销师APP推广用户共创活动专题试卷及解析

2025年互联网营销师APP推广用户共创活动专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在APP推广的用户共创活动中，以下哪项是核心目标？

A、提升APP下载量

B、增强用户参与感和归属感

C、扩大品牌知名度

D、提高用户活跃度

【答案】B

【解析】正确答案是B。用户共创活动的核心在于让用户参与到APP的内容创作、功能优化或品牌建设中，从而增强用户的参与感和归属感。A、C、D虽然也是推广活动的目标，但不是用户共创活动的核心。知识点：用户共创的核心价值。易错点：容易将推广活动的常规目标与用户共创的核心目标混淆。

2、以下哪种用户共创形式最适合用于收集用户对APP功能的改进建议？

A、内容创作大赛

B、用户访谈

C、功能体验官计划

D、社交分享活动

【答案】C

【解析】正确答案是C。功能体验官计划专门邀请用户深度体验APP功能并提供反馈，最适合收集改进建议。A侧重内容创作，B是定性研究但范围有限，D侧重传播。知识点：用户共创形式与目标的匹配。易错点：容易忽略不同共创形式的适用场景。

3、在用户共创活动中，激励用户参与的最有效方式是？

A、现金奖励

B、精神认可

C、物质与精神结合

D、免费使用特权

【答案】C

【解析】正确答案是C。物质奖励能直接刺激参与，精神认可能满足用户成就感，两者结合效果最佳。单一激励方式效果有限。知识点：用户激励策略。易错点：容易过度依赖物质奖励而忽视精神激励。

4、用户共创活动成功的关键指标是？

A、参与人数

B、产出内容质量

C、用户满意度

D、综合效果评估

【答案】D

【解析】正确答案是D。成功评估需综合考虑参与人数、内容质量、用户满意度等多维度指标。单一指标无法全面反映效果。知识点：活动效果评估体系。易错点：容易只关注单一数据指标。

5、以下哪项不是用户共创活动的风险？

A、用户产出内容质量参差不齐

B、活动成本过高

C、用户参与度低

D、APP下载量下降

【答案】D

【解析】正确答案是D。用户共创活动通常不会直接导致下载量下降，反而可能提升。A、B、C都是常见风险。知识点：用户共创活动风险管理。易错点：容易忽视潜在风险或误判风险类型。

6、在策划用户共创活动时，第一步应该是？

A、确定活动目标

B、设计活动方案

C、选择目标用户

D、制定激励措施

【答案】A

【解析】正确答案是A。明确目标是策划的基础，后续方案设计、用户选择等都需围绕目标展开。知识点：活动策划流程。易错点：容易直接跳到方案设计而忽略目标设定。

7、以下哪种技术工具最适合用于用户共创活动的在线协作？

A、Excel表格

B、在线文档协作平台

C、邮件沟通

D、即时通讯工具

【答案】B

【解析】正确答案是B。在线文档协作平台支持多人实时编辑、评论和版本管理，最适合共创活动。A、C、D协作效率较低。知识点：协作工具选择。易错点：容易选择传统工具而忽略专业协作平台。

8、用户共创活动中，如何处理用户提交的负面反馈？

A、忽略处理

B、公开批评

C、认真分析并改进

D、选择性回复

【答案】C

【解析】正确答案是C。负面反馈是改进的重要依据，应认真分析并针对性改进。A、B、D都会损害用户关系。知识点：用户反馈管理。易错点：容易因负面反馈而采取消极应对。

9、以下哪项是用户共创活动的长期价值？

A、短期下载量提升

B、用户忠诚度提高

C、品牌曝光增加

D、活动成本降低

【答案】B

【解析】正确答案是B。用户共创能深度绑定用户关系，提升长期忠诚度。A、C是短期效果，D与价值无关。知识点：用户共创的长期价值。易错点：容易只关注短期效果而忽视长期价值。

10、在用户共创活动中，如何确保用户提交内容的原创性？

A、用户承诺保证

B、技术检测工具

C、人工审核机制

D、多重保障结合

【答案】D

【解析】正确答案是D。结合用户承诺、技术检测和人工审核能最有效保障原创性。单一方式效果有限。知识点：内容原创性保障。易错点：容易过度依赖单一保障方式。

第二部分：多项选择题（共10题，每题2分）

1、用户共创活动的主要类型包括？

A、内容共创

B、功能共创

C、品牌共创

D、活动共创

E、技术共创

【答案】A、B、C、D

【解析】正确答案是A、B、C、D。内容共创、功能共创、品牌共创和活动共创是主要类型，技术共创通常由专业团队完成。知识点：用户共创类型分类。易错点：容易将非用户主导的共创类型纳入。

2、策划用户共创活动需要考虑的关键要素包括？

A、目标用户画像

B、活动主题设计

C、参与门槛设置

D、激励措施制定

E、技术平台选择

【答案】A、B、C、D、E

【解析】正确答案是A、B、C、D、E。所有选项都是策划时必须考虑的关键要素，缺一不可。知识点：活动策划要素。易错点：容易忽略某些