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2025国考嘉兴市文秘办公岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·3题·每题10分，共30分）

材料：

嘉兴市某部门在调研中发现，近年来随着数字经济和智能制造的快速发展，传统文秘办公岗位面临转型压力。部分单位存在文秘人员能力结构不匹配、工作效率低下、部门协同不畅等问题。为此，市人社局联合多部门开展“文秘办公能力提升计划”，主要做法包括：

1.数字化技能培训：针对Excel数据处理、公文系统操作等短板，开设专项课程，邀请企业专家授课；

2.跨部门轮岗机制：在符合条件的单位试点文秘人员到业务部门短期轮岗，增强业务理解能力；

3.标准化流程建设：制定《文秘办公事项办理规范》，明确会议记录、文件流转等环节时限要求；

4.数字化工具推广：引入协同办公平台，实现公文自动流转、数据实时共享，减少纸质文件传递。

调研中收集到几份典型问题案例：

-某镇办文秘因不熟悉电子签章系统，导致合同审批周期延长3天；

-某局办公室文件归档混乱，因权限设置错误导致敏感材料外泄风险；

-某企业文秘因缺乏数据可视化能力，无法及时向领导呈现工作成效。

要求：

1.概括嘉兴市文秘办公岗位存在的突出问题（不超过150字）；

2.整理“文秘办公能力提升计划”的主要内容（不超过200字）；

3.总结文秘人员数字化转型的关键能力要求（不超过100字）。

第二题（综合分析题·1题·20分）

材料：

嘉兴市某街道在推进“无证明化”改革时发现，部分文秘人员对政策理解不到位，导致群众办事材料审核过于严格。例如，某企业因无法提供“租赁合同公证证明”被拒绝办理社保开户，经街道协调后才获准办理。为此，街道推出“文秘人员政策培训手册”，并建立“首问负责制”，要求文秘在接到群众咨询时必须先受理、再核实。

网友对此发表观点：

-“文秘应该‘有求必应’，不能拿政策卡群众。”

-“政策执行要灵活，但文秘不能擅自变通。”

-“数字化能解决问题，但文秘仍需提升沟通能力。”

要求：

结合材料，分析文秘人员在政策执行中面临的困境及对策，并提出改进建议。（不超过300字）

第三题（应用文写作题·1题·25分）

材料：

嘉兴市人社局拟面向全市文秘人员开展“数字化办公技能竞赛”，要求参赛者运用Excel制作数据图表、用协同办公平台完成公文拟办流程。竞赛分为初赛（线上答题）、复赛（现场实操）两个阶段，由各单位推荐1名选手参加。

要求：

以市人社局名义草拟一份竞赛通知，内容包括竞赛目的、参赛对象、时间安排及奖项设置。（格式完整，不超过400字）

第四题（文章论述题·1题·35分）

材料：

嘉兴市某单位文秘小张长期负责会议记录，初期仅满足于“字面记录”，后通过学习专业技巧，将发言要点转化为可执行的任务清单，并运用“钉钉”APP同步发送参会人员，极大提升了会议效率。同事小王则从“简单传文件”转向“数据化办公”，用Python脚本自动汇总报表，减轻了重复劳动。

要求：

结合材料，围绕“文秘人员的职业成长路径”这一主题，自选角度、自拟题目，写一篇文章。（不少于800字）

答案及解析

第一题（归纳概括题·30分）

1.突出问题（10分）：

数字化能力不足（如电子签章、数据可视化等短板）；标准化流程缺失（文件归档混乱、权限设置错误）；业务协同能力弱（不熟悉业务需求导致审批延误）；工具应用效率低（纸质文件传递、重复劳动）。

2.主要内容（10分）：

培训数字化技能（Excel、公文系统）；推行跨部门轮岗；制定标准化流程规范；推广协同办公平台（自动流转、数据共享）。

3.关键能力（10分）：

政策理解能力；数字化工具操作能力；跨部门沟通协调能力；数据化思维与问题解决能力。

解析：

第1题需从材料案例中提炼共性问题，避免主观臆断；第2题需梳理“能力提升计划”的四个具体做法；第3题对应材料中提到的培训、轮岗、标准建设、数字化工具等能力维度。

第二题（综合分析题·20分）

答案：

困境：政策理解与执行脱节（如“无证明化”改革认知不足）、工作僵化（死板审核材料）、沟通能力欠缺（未主动协调）。对策：加强政策培训（手册+案例教学）、优化审核机制（首问负责制）、强化数字化赋能（流程自动化）。建议：建立“政策问答库”供文秘参考，定期开展“情景模拟”提升应变能力，鼓励跨部门交流。

解析：

需先点明核心矛盾（政策认知偏差），再结合网友观点和材料案例分析具体表现，最后提出系统性建议（培训、机制、技术结合）。

第三题（应用文写作题·25分）

竞赛通知（格式完整，400字）：

关于举办2025年嘉兴市文秘数字化办公技能竞赛的通知

各有关单位：

为提升文秘人员数字化办公能力，适应新时代政务需求，经研究决定举办2025年竞赛。现将有关事项通知如下：

一、竞赛内容

初赛：线上答题（