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2025年超星尔雅学习通《人机交互设计与用户体验研究》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.人机交互设计的核心目标是（）

A.提高计算机的运行速度

B.实现人与机器之间的信息传递

C.降低产品的生产成本

D.增强机器的自动化程度

答案：B

解析：人机交互设计的核心在于优化人与机器之间的交互方式，确保信息传递的效率和准确性，从而提升用户体验和工作效率。提高计算机运行速度、降低生产成本和增强自动化程度虽然重要，但并非人机交互设计的直接目标。

2.用户体验研究的目的是（）

A.评估产品的技术性能

B.了解用户在使用产品过程中的感受和需求

C.制定产品的市场推广策略

D.确定产品的销售价格

答案：B

解析：用户体验研究的目的是深入了解用户在使用产品或服务过程中的感受、需求和痛点，从而为产品设计和改进提供依据。评估技术性能、制定市场推广策略和确定销售价格虽然与产品成功相关，但并非用户体验研究的直接目的。

3.用户研究的主要方法包括（）

A.问卷调查和用户访谈

B.竞品分析和市场调研

C.A/B测试和用户测试

D.数据分析和用户行为追踪

答案：A

解析：用户研究的主要方法包括问卷调查、用户访谈、焦点小组等定性研究方法，以及观察法、实验法等定量研究方法。竞品分析、市场调研、A/B测试、用户测试、数据分析和用户行为追踪虽然也是重要的研究手段，但并非用户研究的主要方法。

4.以下哪项不属于用户体验的五个基本要素（）

A.可用性

B.可靠性

C.可访问性

D.可维护性

答案：D

解析：用户体验的五个基本要素通常包括可用性、可靠性、可访问性、可吸引力（或称美观性）和可满意度。可维护性虽然对产品生命周期重要，但并非用户体验的基本要素。

5.用户画像的主要作用是（）

A.描述产品的技术规格

B.定义产品的市场定位

C.了解目标用户的需求和特征

D.制定产品的开发计划

答案：C

解析：用户画像的主要作用是帮助设计团队更好地理解目标用户的需求、行为和特征，从而在产品设计和开发过程中更加贴近用户。描述产品技术规格、定义市场定位和制定开发计划虽然重要，但并非用户画像的主要作用。

6.以下哪项不属于用户研究的方法（）

A.问卷调查

B.用户访谈

C.竞品分析

D.用户眼动追踪

答案：C

解析：用户研究的方法包括问卷调查、用户访谈、焦点小组、观察法、实验法、用户眼动追踪等。竞品分析虽然与用户研究相关，但通常属于市场调研或市场分析的范畴，而非直接的用户研究方法。

7.用户体验设计的原则包括（）

A.简洁性、一致性、反馈性

B.可用性、可靠性、可访问性

C.可维护性、可扩展性、可测试性

D.可靠性、可维护性、可扩展性

答案：A

解析：用户体验设计的原则包括简洁性（保持界面简洁、易于理解）、一致性（确保设计风格和交互方式的一致性）、反馈性（及时提供用户操作的反馈）、容错性（允许用户犯错并提供恢复机制）、可访问性（确保不同能力的用户都能使用）等。可用性、可靠性、可访问性虽然重要，但并非用户体验设计的全部原则。可维护性、可扩展性、可测试性更多关注产品的开发和维护层面。

8.以下哪项不属于用户研究的数据类型（）

A.定量数据

B.定性数据

C.结构化数据

D.行为数据

答案：C

解析：用户研究的数据类型主要包括定量数据（如年龄、性别、使用时长等可量化的数据）和定性数据（如用户行为、感受、意见等描述性的数据）。行为数据通常被视为定量数据或定性数据的子集。结构化数据虽然广泛存在于用户研究中，但并非用户研究的特定数据类型分类。

9.以下哪项是用户研究的关键步骤（）

A.收集数据

B.分析数据

C.撰写报告

D.以上都是

答案：D

解析：用户研究的关键步骤包括明确研究目标、选择研究方法、收集数据、分析数据、撰写报告和实施改进等。收集数据、分析数据和撰写报告都是用户研究不可或缺的关键步骤。

10.修改用户体验设计的最终目标是（）

A.提高产品的市场占有率

B.降低产品的开发成本

C.提升用户满意度和忠诚度

D.增加产品的销售量

答案：C

解析：用户体验设计的最终目标是提升用户满意度和忠诚度，通过优化用户与产品之间的交互体验，使用户在使用产品或服务的过程中感到愉悦、高效和满意，从而增加用户的黏性和推荐意愿。提高市场占有率、降低开发成本和增加销售量虽然重要，但并非用户体验设计的直接目标。

11.人机交互设计强调的“用户中心”理念，其核心是（）

A.以设计师的创意为导向

B.以技术的先进性为核心

C.以满足用户的需求和期望为目标

D.以降低开发成本为主要目的

答案：C

解析：人机交