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2025年超星尔雅学习通《团队协作：高效团队凝聚力的成功模式》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.高效团队的形成初期，最重要的任务是（）

A.明确团队目标

B.建立成员间的信任

C.制定详细的工作计划

D.进行团队建设活动

答案：B

解析：团队信任是高效协作的基础，在团队形成初期，建立成员间的信任关系比明确具体目标或制定工作计划更为关键。信任的建立有助于成员间的开放沟通和相互支持，为后续高效协作打下坚实基础。

2.在团队冲突管理中，以下哪种方法最为积极？（）

A.忽视冲突，任其发展

B.强制一方服从另一方

C.寻求妥协方案

D.协助冲突双方找到根本解决方案

答案：D

解析：积极冲突管理旨在从根本上解决矛盾，而不是暂时缓解。协助冲突双方找到根本解决方案能够消除冲突根源，增强团队凝聚力，而忽视冲突、强制服从或简单妥协都只是治标不治本的方法。

3.团队凝聚力最直接的体现是（）

A.团队成员的满意度

B.团队目标的完成度

C.团队成员间的互动频率

D.团队获得的奖励数量

答案：C

解析：团队凝聚力通过成员间的互动频率最直观地表现出来。高频率、高质量的互动表明成员间存在较强的心理联系和归属感，这是团队凝聚力的直接体现。其他选项虽然与凝聚力相关，但不是最直接的体现。

4.高效团队的沟通应该遵循的原则是（）

A.上级对下级单向指令

B.多渠道、及时、准确

C.仅在工作需要时沟通

D.越少越好，避免干扰

答案：B

解析：高效团队沟通要求多渠道确保信息畅通，及时传递减少误解，准确表达避免歧义。单向指令限制了反馈，临时性沟通无法满足协作需求，而减少沟通会阻碍协作进程。

5.团队决策过程中，以下哪种角色最为关键？（）

A.意见最多者

B.资历最老者

C.负责人

D.最具创新思维者

答案：C

解析：团队决策需要负责人统筹协调，确保决策过程有序进行，并对最终决策承担责任。意见多者可能造成混乱，资历老者不一定最了解当前需求，创新思维者贡献重要但通常不负责最终决策权。

6.建立团队共同愿景的关键要素是（）

A.明确具体的目标

B.体现成员共同利益

C.获得领导层支持

D.具有挑战性且可实现

答案：B

解析：共同愿景的核心是让所有成员产生共鸣，体现共同利益能够最大程度地调动成员积极性。具体目标、挑战性和领导支持都是重要条件，但共同利益是建立共鸣的基础。

7.团队内部角色分配不合理可能导致的问题包括（）

A.工作重复率高

B.部门间沟通障碍

C.职责不清导致推诿

D.个人能力无法充分发挥

答案：C

解析：角色分配不合理最直接的问题就是职责不清，导致成员间相互推诿。工作重复和沟通障碍可能存在但不是主要问题，个人能力发挥受限是后果而非直接问题。

8.团队激励最有效的方式是（）

A.物质奖励

B.公开表扬

C.提供成长机会

D.改善工作环境

答案：C

解析：成长机会能够满足成员的内在需求，激发长期动力。物质奖励和公开表扬属于外在激励，效果有限且可能产生负面作用，改善工作环境虽然重要但不是最直接有效的激励方式。

9.高效团队冲突的特点是（）

A.沟通不畅

B.情绪化表达

C.聚焦问题本身

D.计较个人得失

答案：C

解析：高效团队冲突的特点是专注于问题而非个人，通过建设性讨论寻求解决方案。沟通不畅、情绪化表达和计较个人得失都是低效冲突的表现。

10.修改团队成员参与决策的程度越高，通常（）

A.决策质量越低

B.执行阻力越大

C.团队满意度越高

D.决策过程越慢

答案：C

解析：成员参与决策能够增强其归属感和责任感，提高对决策的认同度，从而提升团队满意度。决策质量、执行速度和过程复杂度可能受参与程度影响，但满意度提升是最直接的正向效应。

11.团队目标设定时，以下哪种方法最为科学？（）

A.领导单方面决定

B.参考类似团队经验

C.团队成员充分讨论协商

D.快速设定，边执行边调整

答案：C

解析：科学设定团队目标需要充分发挥团队成员的智慧和经验，通过充分讨论协商可以确保目标清晰、可行且获得成员广泛认同，为后续协作奠定基础。领导单方面决定缺乏民主性，参考经验可能不适用，快速设定边调边改容易导致目标漂移。

12.团队成员能力互补主要体现在（）

A.教育背景相同

B.专业技能相似

C.工作经验叠加

D.不同技能和特质组合

答案：D

解析：能力互补是指团队成员拥有不同的技能、知识、经验或特质，能够相互补充，形成完整的能力结构。教育背景、专业技能或经验相似度越高，互补性越弱。只有不同能力和特质的组合才能实现真正的互补。

13.团队建设中，以下哪项属于构建