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2025年超星尔雅学习通《电子商务平台运营数据分析与优化》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务平台运营数据分析的首要目的是（）

A.收集尽可能多的用户数据

B.了解用户行为，优化运营策略

C.提高数据存储量

D.增加数据导出频率

答案：B

解析：电子商务平台运营数据分析的核心在于通过分析用户行为，了解用户需求和偏好，从而优化运营策略，提升用户体验和平台效益。单纯收集数据或增加存储量并不能直接带来运营效果的提升。

2.在电子商务平台数据分析中，常用的数据类型不包括（）

A.用户基本信息

B.商品销售数据

C.用户交易记录

D.用户情绪分析

答案：D

解析：用户基本信息、商品销售数据和用户交易记录都是电子商务平台运营中常见的结构化数据类型，而用户情绪分析通常属于文本或情感分析范畴，虽然也与用户行为相关，但不属于典型的运营数据分析数据类型。

3.以下哪个指标最能反映电子商务平台的用户活跃度（）

A.新增用户数

B.用户留存率

C.页面浏览量

D.转化率

答案：C

解析：页面浏览量直接反映了用户对平台内容的访问频率和活跃程度。新增用户数反映平台扩张速度，用户留存率反映用户忠诚度，转化率反映交易效率，但页面浏览量最能直观体现用户的日常活跃情况。

4.电子商务平台运营数据分析中，数据挖掘主要指的是（）

A.数据的收集和整理

B.数据的清洗和预处理

C.从大量数据中发现有价值的信息和模式

D.数据的可视化展示

答案：C

解析：数据挖掘是指从海量数据中通过特定算法和方法发现隐藏的模式、趋势和关联性，为决策提供支持。数据的收集整理、清洗预处理和可视化展示都是数据分析的环节，但不是数据挖掘的核心定义。

5.在进行电子商务平台用户分群时，常用的维度不包括（）

A.年龄和性别

B.购买力和消费习惯

C.用户地域分布

D.用户设备类型

答案：D

解析：用户分群通常基于用户的基本属性（年龄、性别）、消费行为特征（购买力、消费习惯）和地域分布等维度。用户设备类型虽然重要，但通常用于分析不同设备的用户行为差异，而不是作为分群的主要依据。

6.电子商务平台运营数据分析中，A/B测试的主要目的是（）

A.增加数据量

B.比较不同策略的效果差异

C.自动化数据收集

D.提高数据准确性

答案：B

解析：A/B测试是通过同时测试两种或多种不同的策略（如页面设计、促销方式等），比较它们在相同条件下的效果差异，从而选择最优方案。增加数据量、自动化收集和提高准确性都是数据分析的目标，但不是A/B测试的主要目的。

7.在电子商务平台运营数据分析中，漏斗分析主要用于（）

A.分析用户增长趋势

B.评估不同营销活动的效果

C.识别用户流失的关键节点

D.分析用户消费结构

答案：C

解析：漏斗分析通过跟踪用户在完成特定任务（如购买）过程中的各个步骤转化率，识别导致用户流失的关键环节。它特别适用于分析注册、购买等有明确流程的转化过程，找出用户在哪个阶段流失最多。

8.电子商务平台数据分析中，常用的数据可视化工具不包括（）

A.Tableau

B.PowerBI

C.Excel

D.SPSS

答案：D

解析：Tableau、PowerBI和Excel都是常用的数据可视化工具，提供丰富的图表和交互功能。SPSS是一款专业的统计分析软件，虽然可以生成图表，但其主要定位是统计分析而非数据可视化。

9.在进行电子商务平台运营数据分析时，关联规则分析主要关注（）

A.用户的时间分布特征

B.商品之间的关联性

C.用户的地域分布特征

D.用户的行为频率特征

答案：B

解析：关联规则分析（如Apriori算法）主要发现数据项之间的关联关系，在电子商务中常用于啤酒与尿布这类商品关联分析，找出经常被一起购买的商品组合，为商品推荐和促销提供依据。

10.修改电子商务平台运营数据优化的最终目标通常是（）

A.提高数据收集效率

B.降低数据存储成本

C.提升运营效果和用户体验

D.增加数据分析师数量

答案：C

解析：电子商务平台运营数据优化的根本目的是通过数据分析和应用，改进运营策略，提升转化率、用户满意度和平台整体效益。提高收集效率、降低存储成本和增加分析师数量都是实现目标的手段，而非最终目的。

11.电子商务平台运营数据分析中，最基础的数据处理步骤是（）

A.数据挖掘

B.数据可视化

C.数据清洗

D.数据建模

答案：C

解析：在进行数据分析之前，必须对原始数据进行清洗，去除错误、缺失或不一致的数据，确保数据的质量和可用性。数据挖掘、可视化和建模都是在数据清洗之后进行的分析或呈现环