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2025年超星尔雅学习通《人力资源开发与管理技巧》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.人力资源开发与管理的核心目标是（）

A.提高员工个人收入

B.实现组织战略目标

C.增加员工工作时间

D.减少企业成本

答案：B

解析：人力资源开发与管理的根本目的是通过有效的人力资源管理活动，帮助企业实现其战略目标。员工收入、工作时间和成本都是管理过程中的考虑因素，但不是核心目标。核心目标在于通过优化人力资源配置，提升组织整体绩效。

2.以下哪项不属于人力资源开发的方法？（）

A.培训与教育

B.绩效评估

C.招聘选拔

D.职业规划

答案：C

解析：人力资源开发的方法主要包括培训与教育、绩效评估、职业规划等，旨在提升员工的能力和素质。招聘选拔属于人力资源管理的前端环节，主要目的是获取人才，而非开发员工现有能力。

3.在制定人力资源规划时，首先要考虑的因素是（）

A.组织文化

B.组织战略

C.员工个人需求

D.行业标准

答案：B

解析：人力资源规划的制定必须紧密围绕组织的战略目标展开。只有明确了组织的战略方向，才能确定所需的人才数量、结构和素质要求，从而制定出有效的人力资源计划。

4.以下哪项不属于人力资源管理的职能？（）

A.人力资源规划

B.招聘与配置

C.培训与发展

D.财务管理

答案：D

解析：人力资源管理的核心职能包括人力资源规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等。财务管理不属于人力资源管理的直接职能范畴。

5.在绩效管理过程中，以下哪个环节最为关键？（）

A.绩效目标设定

B.绩效评估

C.绩效反馈

D.绩效结果应用

答案：A

解析：绩效管理是一个系统过程，其中绩效目标设定是基础和关键环节。只有明确了绩效目标，后续的评估、反馈和应用才有意义。没有清晰的目标，绩效管理无法有效进行。

6.以下哪种激励方式属于物质激励？（）

A.授权赋能

B.荣誉奖励

C.增加工资

D.团队建设

答案：C

解析：物质激励是指通过物质利益来激发员工积极性的方法，包括工资、奖金、福利等。增加工资是典型的物质激励方式。授权赋能、荣誉奖励和团队建设属于非物质激励方法。

7.在进行员工培训需求分析时，主要分析的对象是（）

A.组织需求

B.岗位需求

C.员工个人需求

D.行业需求

答案：C

解析：员工培训需求分析的核心是识别员工的现有能力与岗位要求之间的差距，从而确定培训的重点和内容。主要分析对象是员工个人能力、知识和技能的需求。

8.以下哪项不属于职业发展的途径？（）

A.晋升

B.轮岗

C.降职

D.继续教育

答案：C

解析：职业发展是指员工在组织内的成长和进步过程，主要途径包括晋升、轮岗、平调、继续教育等。降职不属于职业发展的正常途径，而是组织对绩效不佳员工的处理方式。

9.在处理员工冲突时，以下哪种方法最为有效？（）

A.强制命令

B.原则教育

C.沟通协商

D.经济处罚

答案：C

解析：员工冲突的有效处理需要通过沟通和协商来解决。强制命令、原则教育和经济处罚都可能激化矛盾，只有沟通协商能够找到双方都能接受的解决方案。

10.修改以下哪项不属于人力资源开发与管理的最新趋势？（）

A.技术驱动

B.终身学习

C.全球化思维

D.绩效至上

答案：D

解析：人力资源开发与管理的最新趋势包括技术驱动（如人工智能应用）、终身学习（适应快速变化）、全球化思维（跨文化管理）等。绩效至上虽然重要，但不是当前最突出的趋势，组织更注重综合发展。

11.人力资源规划的核心是（）

A.编制人员名单

B.确定组织未来所需人才的数量、质量和结构

C.制定招聘广告

D.安排员工培训

答案：B

解析：人力资源规划的根本目的是根据组织战略目标，科学预测未来的人力资源需求和供给，并制定相应的人力资源政策与措施，以确保组织在需要的时候能够获得所需数量和素质的人才。编制人员名单、制定招聘广告和安排员工培训都是具体的人力资源管理活动，但不是人力资源规划的核心。

12.以下哪项不属于培训需求分析的系统模型？（）

A.基于组织分析

B.基于任务分析

C.基于人员分析

D.基于绩效分析

答案：D

解析：常见的培训需求分析模型包括基于组织分析、基于任务分析和基于人员分析。组织分析关注组织目标和发展战略对培训的需求；任务分析关注具体岗位所需的技能和知识；人员分析关注员工个体与岗位要求之间的差距。基于绩效分析虽然与培训需求有关，但通常被视为绩效改进的一部分，而非独立的培训需求分析模型。

13.在绩效评估中，主管直接与员工就评估结果进行沟通的过程称为（）

A.