第14章组织变革与组织发展.pptVIP

*第1页，共29页，星期日，2025年，2月5日第一节组织变革的概念与分类一、组织变革的概念（简称OC）变动性与稳定性是组织的基本属性。（一）组织变革的含义□组织变革是组织用系统的思想与方法指导和作用后自身发生的一些变化，是组织通过革故鼎新，实现动态平衡的发展阶段和活动的反映，是使组织管理更符合组织存续与发展要求的过程。组织变革活动是组织应对内外部环境的变化而作出努力过程。□OC狭义上是指组织结构的变革；OC广义上不仅包括组织正式结构的变革，而且包括组织和组织成员的行为变革和组织技术变革。*第2页，共29页，星期日，2025年，2月5日（二）组织变革的作用和目标□组织运行犹如“逆水行舟”，不进则退。□组织变革可以（1）调适组织结构和运行机制，实现组织与环境动态适应的目标；（2）可以改进组织运作方式和水平，实现组织与组织成员心理、行为的动态和谐目标。□组织变革的内在目标：（1）提高组织对环境变化的适应能力；（2）改进组织成员的行为模式。（3）外部环境适应与内部效能提高的统一。*第3页，共29页，星期日，2025年，2月5日（三)组织变革的内容结构变革:即通过改革组织所有制形式，产权结构以及组织内部的机构形式，以及部门与管理幅度的调整，机构精简等来实现组织变革，这项变革往往是组织改革过程中的重点和难点。技术变革:主要是引进与采纳新技术、新工艺、新设备，开发新产品以及技术改造，来进行组织的变革。人员变革:通过改变人的思想观念、目标价值、行为模式以及提高人的素质来开展组织工作的变革。物理环境变革*第4页，共29页，星期日，2025年，2月5日二、组织变革的系统观产生变革的需要期望和能力组织的内部运行组织结构因素：1、组织结构2、工作结构3、人事政策和实施控制4、人员的选用、培训5、人际关系社会因素6、指导监督7、信息沟通8、群体？？9、群体的关系输入劳动生产率激励满足感创造性灵活性个人发展组织形象输出利润和发展*第5页，共29页，星期日，2025年，2月5日三、组织变革分类被动性变革主动性变革（有计划的变革）以结构为中心的变革以人员为中心的变革以技术为中心的变革渐进式变革/改良式变革剧烈式变革/爆破式变革?不同控制度的变革?不同变动度的变革?不同内容的变革*第6页，共29页，星期日，2025年，2月5日第二节组织变革的动因和阻力一、组织变革的动因*第7页，共29页，星期日，2025年，2月5日□组织变革的原因组织作为社会系统的一个部分，随着社会系统的变化，而必须进行不断的调整。组织的稳定性是相对的，而变革对于任何组织则是绝对的，促使组织变革的原因包括：◆越来越多的组织面对着动态而变化不定的环境。劳动力性质的变化（成分、数量、质量不断变化）技术革新与新技术发展（改变着组织和工作）宏观经济和微观经济变化冲击（“不连续的时代”）市场经济条件下的竞争需要政治与社会文化因素的影响*第8页，共29页，星期日，2025年，2月5日□当代管理者面临的关键变革问题1.推行有计划的变革

主动的、有目的、有意向的变革活动2.工作场所的技术进步

持续改进过程

流程再造3.激发创新

创新—创新源—创新促进4.创建学习型组织

学习型组织特性

管理学习*第9页，共29页，星期日，2025年，2月5日二、组织变革的阻力图12-2组织变革的基本阻力*第10页，共29页，星期日，2025年，2月5日[变革的阻力]

哈佛大学科特认为：1、从自己利益出发，不顾组织的利益2、不明白变革的意义，对发动变革者缺乏信心3、对变革的后果与变革者估计不同4、顾虑自己的技能和知识过程1、个人阻力：职业认同－－稳定的要求人际关系的适应担心守旧对旧组织的依赖经济上的原因2、组织上的阻力权力结构的变更结构资源组织的协议使组织倒退*第11页，共29页，星期日，2025年，2月5日三、变革阻力的化解1．力场分析法(卢因)

基本观点：任何一种变革情形都可以被认为是，由于各种相反方向作用力平衡所导致的一种能动的均衡状态。

一般程序：

①确定问题：调查变革的矛盾冲突。

②分析问题：列出变革的动力与阻力因素（两者的数目不必相