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非销售场景话术.pptx

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    非销售场景话术

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    CONTENTS

    开场白话术

    1

    倾听与回应话术

    2

    赞美与鼓励话术

    3

    拒绝与拒绝艺术话术

    5

    引导与建议话术

    6

    结束交流话术

    7

    化解尴尬话术

    4

    1

    开场白话术

    开场白话术

    问候与自我介绍：您好，很高兴认识您，我是，从事行业。

    赞美式开场：最近在关注您的领域，觉得您很有见解。

    欣赏式开场：我一直很欣赏您的工作态度，今天能和您见面真是我的荣幸。

    环境话题开场：今天天气不错，很高兴与您相遇。

    活动相关开场：最近看到您在某某活动上非常活跃，真是有幸能和您交流。

    2

    倾听与回应话术

    倾听与回应话术

    认同回应

    您的观点很有见地，我非常同意

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