2025年项目管理专业变更管理中的业务连续性保障专题试卷及解析.pdf

2025年项目管理专业变更管理中的业务连续性保障专题试卷及解析1

2025年项目管理专业变更管理中的业务连续性保障专题试

卷及解析

2025年项目管理专业变更管理中的业务连续性保障专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在变更管理过程中，以下哪项是保障业务连续性的首要步骤？

A、实施变更

B、评估变更风险

C、制定回退计划

D、通知相关方

【答案】B

【解析】正确答案是B。在变更管理中，评估变更风险是保障业务连续性的首要步

骤，因为只有充分识别和评估风险，才能制定有效的应对措施。A选项实施变更是后续

步骤，C选项制定回退计划是风险应对的一部分，D选项通知相关方是沟通环节，都不

是首要步骤。知识点：变更管理流程。易错点：容易将实施变更误认为首要步骤，忽略

了风险评估的重要性。

2、以下哪项不属于业务连续性计划（BCP）的核心要素？

A、风险评估

B、业务影响分析（BIA）

C、项目进度计划

D、恢复策略

【答案】C

【解析】正确答案是C。业务连续性计划的核心要素包括风险评估、业务影响分析、

恢复策略等，而项目进度计划属于项目管理范畴，与业务连续性无直接关联。A、B、D

选项都是BCP的核心组成部分。知识点：业务连续性计划构成。易错点：容易将项目

管理工具与业务连续性计划混淆。

3、在变更实施过程中，以下哪项措施最能有效减少对业务连续性的影响？

A、缩短变更时间

B、增加测试环节

C、分阶段实施

D、减少参与人员

【答案】C

【解析】正确答案是C。分阶段实施可以逐步验证变更效果，及时发现问题并调整，

从而减少对业务连续性的影响。A选项缩短时间可能增加风险，B选项增加测试环节

虽重要但不如分阶段实施直接，D选项减少人员可能影响变更质量。知识点：变更实施

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策略。易错点：容易误认为缩短时间是最有效的措施，忽略了分阶段实施的风险控制作

用。

4、以下哪项是变更管理中业务连续性保障的关键成功因素？

A、变更频率

B、变更范围

C、变更审批流程

D、变更沟通机制

【答案】D

【解析】正确答案是D。变更沟通机制是业务连续性保障的关键成功因素，因为有

效的沟通可以确保所有相关方了解变更进展和潜在影响，从而及时调整策略。A、B、C

选项虽然重要，但不如沟通机制直接影响业务连续性。知识点：变更管理成功因素。易

错点：容易忽略沟通机制的重要性，而过于关注变更本身的技术细节。

5、在变更管理中，以下哪项工具最适合用于跟踪业务连续性保障措施的执行情况？

A、甘特图

B、风险登记册

C、变更日志

D、问题跟踪系统

【答案】B

【解析】正确答案是B。风险登记册可以记录和跟踪所有与业务连续性相关的风险

及应对措施，是最适合的工具。A选项甘特图用于进度管理，C选项变更日志记录变更

历史，D选项问题跟踪系统用于问题管理，都不如风险登记册直接相关。知识点：变更

管理工具。易错点：容易误认为变更日志是最合适的工具，忽略了风险登记册在业务连

续性保障中的作用。

6、以下哪项不属于业务连续性保障中的应急响应措施？

A、启动备用系统

B、通知客户

C、调整项目预算

D、执行回退计划

【答案】C

【解析】正确答案是C。调整项目预算属于项目管理范畴，不属于应急响应措施。A、

B、D选项都是典型的应急响应措施。知识点：应急响应措施。易错点：容易将项目管

理措施与应急响应措施混淆。

7、在变更管理中，以下哪项指标最能反映业务连续性保障的效果？

A、变更完成率

B、变更失败率

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C、业务中断时间

D、变更成本

【答案】C