三亚市海棠区2025年社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

三亚市海棠区2025年社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.社区网格员在日常巡查中，发现某居民楼一层楼道堆放了大量杂物，存在消防安全隐患。此时网格员首先应该做的是（）

A.直接将杂物清理掉

B.拍照记录并及时上报社区相关部门

C.通知居民自行清理，无需上报

D.要求物业立即清理

答案：B。网格员发现安全隐患等问题，应先拍照记录，以便留存证据，然后及时上报社区相关部门，由专业部门和人员进行处理，不能自行清理或仅通知居民而不上报，物业清理也需在相关部门协调下进行，所以选B。

2.以下哪种情况不属于网格员需要重点关注的治安问题（）

A.小区内的邻里纠纷

B.街头的小广告张贴

C.可疑人员在社区内徘徊

D.社区内的盗窃案件

答案：B。街头小广告张贴主要属于城市环境卫生和市容市貌方面的问题，不属于治安问题。邻里纠纷可能引发冲突影响治安，可疑人员徘徊和盗窃案件都属于治安范畴需要重点关注，所以选B。

3.网格员在走访社区居民时，居民反映小区附近的建筑工地夜间施工噪音扰民。网格员应该（）

A.告诉居民这是正常现象，让其忍耐

B.立即前往工地制止施工

C.联系环保部门反映情况

D.与施工方协商，让其自行解决

答案：C。建筑工地夜间施工噪音扰民问题，网格员应联系环保部门，因为环保部门有专业的监管职责和处理权限。不能让居民忍耐，网格员也无权限制止施工，与施工方协商可能无法有效解决问题，所以选C。

4.社区网格员的工作内容不包括以下哪一项（）

A.采集社区人口信息

B.调解社区内的所有矛盾纠纷

C.宣传国家政策法规

D.巡查社区内的安全隐患

答案：B。网格员可以协助调解一些简单的矛盾纠纷，但不能调解社区内的所有矛盾纠纷，一些复杂的矛盾纠纷需要专业的调解机构或法律途径解决。采集人口信息、宣传政策法规、巡查安全隐患都是网格员的工作内容，所以选B。

5.当网格员发现社区内有流浪动物影响居民生活时，应该（）

A.自行捕捉流浪动物

B.联系动物保护协会处理

C.告知居民自行驱赶

D.视而不见

答案：B。网格员应联系动物保护协会等专业机构来处理流浪动物问题，自行捕捉可能存在安全风险，让居民自行驱赶不专业且可能引发其他问题，视而不见不符合网格员职责，所以选B。

6.社区网格员在统计社区内老年人信息时，以下哪个信息不是必须采集的（）

A.老年人的兴趣爱好

B.老年人的健康状况

C.老年人的家庭住址

D.老年人的联系方式

答案：A。采集老年人的健康状况、家庭住址和联系方式是为了更好地为老年人提供服务和保障其安全等，而兴趣爱好不是必须采集的信息，所以选A。

7.网格员在社区内发现一家无证经营的小餐馆，正确的做法是（）

A.要求餐馆老板立即停止经营

B.拍照记录并上报市场监管部门

C.与餐馆老板协商，让其补办证件

D.不做处理，任其经营

答案：B。发现无证经营的小餐馆，网格员应拍照记录并上报市场监管部门，由市场监管部门进行处理，网格员无权限要求停止经营或协商补办证件，不做处理是失职行为，所以选B。

8.社区网格员的工作原则不包括（）

A.主动服务原则

B.高效处理原则

C.个人利益优先原则

D.依法办事原则

答案：C。网格员工作应遵循主动服务、高效处理、依法办事等原则，不能以个人利益优先，要以社区居民利益和公共利益为重，所以选C。

9.当网格员在社区巡查时，遇到居民咨询医保政策，应该（）

A.随便回答一下

B.让居民自己去医保部门咨询

C.详细了解政策后准确解答居民疑问

D.不予理会

答案：C。网格员应详细了解政策后准确解答居民疑问，不能随便回答、让居民自己去咨询或不予理会，要为居民提供准确的信息和服务，所以选C。

10.以下关于社区网格员在疫情防控期间的工作，错误的是（）

A.协助社区做好人员排查和登记

B.督促居民遵守疫情防控规定

C.自行决定社区的封控措施

D.宣传疫情防控知识

答案：C。网格员可以协助排查登记、督促居民遵守规定、宣传防控知识，但无权限自行决定社区的封控措施，封控措施需由相关政府部门根据疫情情况科学决策，所以选C。

11.网格员在社区内发现一处自来水管破裂漏水，应该（）

A.尝试自行修理水管

B.通知居民节约用水

C.及时上报供水部门

D.等漏水情况严重了再上报

答案：C。发现自来水管破裂漏水，网格员应及时上报供水部门，由供水部门进行维修，网格员无专业技能自行修理，仅通知居民节约用水不能解决根本问题，等漏水严重再上报会造成更多损失，所以选C。

12.社区网格员在进行环境卫生巡查时，发现垃圾桶满溢，应该（）

A.自己动手清理垃圾桶

B.通知环卫