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2025年商务谈判技巧训练

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、

简述商务谈判的定义及其主要特征。

二、

与立场性谈判相比,利益性谈判有哪些显著优势?请结合实际谈谈如何进行利益探索。

三、

在商务谈判的准备阶段,确定谈判目标和制定谈判计划各自需要考虑哪些关键因素?

四、

谈判中常见的BATNA(最佳替代方案)是什么?为什么说拥有强大的BATNA对谈判者至关重要?请说明如何有效地评估自己的BATNA。

五、

试述有效倾听在商务谈判中的重要作用,并列举三种或以上的积极倾听技巧。

六、

在商务谈判过程中,双方可能会出现立场僵持的情况。请分析导致谈判僵

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