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2025年超星尔雅学习通《管理学精要》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理的本质是（）

A.计划与控制

B.组织与领导

C.协调与沟通

D.人与事

答案：B

解析：管理的核心在于组织与领导，通过有效的组织结构安排和领导方式，引导团队成员共同实现目标。计划与控制、协调与沟通以及人与事都是管理的重要组成部分，但组织与领导是管理的本质特征。

2.管理职能中，确定目标、制定计划属于（）

A.组织职能

B.领导职能

C.控制职能

D.计划职能

答案：D

解析：计划职能是管理活动的基础，包括确定目标、制定计划、预测未来等。组织职能涉及建立组织结构、分配任务等。领导职能是通过激励、沟通等方式引导团队成员。控制职能是监督执行过程，确保目标实现。

3.泰勒的科学管理理论强调（）

A.人的因素

B.机器的因素

C.系统的因素

D.效率的因素

答案：D

解析：泰勒的科学管理理论以效率为核心，通过科学方法优化工作流程，提高生产效率。他强调通过时间动作研究等方法，找到最有效的工作方式，从而提升整体效率。

4.马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，指个体追求个人潜能的最大化，实现自我价值。

5.双因素理论中，导致员工满意的因素是（）

A.保健因素

B.激励因素

C.物质因素

D.精神因素

答案：B

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素如工资、工作条件等，只能消除不满，不能带来满意。激励因素如成就感、认可等，能真正提升员工满意度。

6.管理幅度的大小取决于（）

A.下属的能力

B.工作性质

C.管理者的能力

D.以上都是

答案：D

解析：管理幅度是指一个管理者能够有效管理的下属数量。它受多种因素影响，包括下属的能力、工作性质、管理者的能力等。下属能力强、工作性质简单、管理者能力强，都能增加管理幅度。

7.组织结构的基本类型不包括（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：C

解析：常见的组织结构类型包括直线制、职能制、直线职能制、矩阵制等。事业部制虽然是一种组织形式，但通常被视为一种战略业务单位模式，而非基本组织结构类型。

8.领导方式中，强调民主参与的是（）

A.专制式领导

B.民主式领导

C.放任式领导

D.情感式领导

答案：B

解析：民主式领导强调通过民主决策，鼓励下属参与管理，增强团队凝聚力。专制式领导则由领导者单独决策。放任式领导给予下属很大自主权。情感式领导注重与下属建立良好的人际关系。

9.控制过程的第一步是（）

A.制定标准

B.实施控制

C.评估绩效

D.校正偏差

答案：A

解析：控制过程包括制定标准、衡量绩效、比较偏差、校正偏差四个步骤。首先必须制定明确的标准，作为衡量绩效的依据，否则无法进行有效的控制。

10.修改管理创新的核心是（）

A.技术创新

B.制度创新

C.思维创新

D.管理创新

答案：C

解析：管理创新的核心在于思维创新，通过新的管理理念和方法，优化组织运作方式。技术创新、制度创新都是管理创新的重要方面，但思维创新是基础和驱动力。

11.计划工作首先需要（）

A.确定目标

B.制定预算

C.组织人员

D.选择方案

答案：A

解析：计划工作的首要步骤是设定目标，明确组织在未来一段时间内要达到的目的。只有明确了目标，才能进行后续的计划制定、资源分配等管理工作。预算制定、人员组织、方案选择都是计划工作的内容，但都发生在目标确定之后。

12.下列不属于外部环境因素的是（）

A.经济状况

B.政治法律

C.组织文化

D.竞争格局

答案：C

解析：外部环境因素是指组织外部的、组织无法直接控制但会对其产生影响的因素，包括经济状况、政治法律、社会文化、技术发展、竞争格局等。组织文化属于内部环境因素，是组织内部共享的价值观和行为规范。

13.SWOT分析中的T代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：D

解析：SWOT分析是一种战略分析工具，S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机会（Opportunities），T代表威胁（Threats）。它帮助组织识别自身的内部能力和外部环境，从而制定合适的战略。

14.领导者通过设定目标和标准，并监督执行过程，属于（）

A.激励功能

B.协调功能