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2025国考西宁市信息技术岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括题（3题，每题15分，共45分）
1.题目
西宁市近年来大力推进智慧城市建设，但在数据共享、网络安全、数字鸿沟等方面仍存在不足。请根据给定材料，概括西宁市智慧城市建设面临的主要问题，并分析问题产生的原因。
答案
主要问题：
（1）数据共享不畅。政府部门间信息系统壁垒突出，数据标准不统一，跨部门数据共享率低，制约协同治理效能。
（2）网络安全风险加大。随着物联网设备普及，工业控制系统、城市基础设施等面临黑客攻击威胁，数据泄露事件频发。
（3）数字鸿沟问题显现。城乡、老年群体等群体数字化技能不足，享受智慧城市便利程度低，加剧社会不平等。
（4）技术支撑体系薄弱。本地信息技术人才短缺，研发投入不足，核心技术依赖外部引进，自主创新能力弱。
原因分析：
（1）体制机制障碍。多头管理导致政策碎片化，缺乏顶层设计统筹协调，数据孤岛现象严重。
（2）资金投入不足。地方政府财政压力较大，对智慧城市建设的长期投入有限，社会资本参与度不高。
（3）技术标准滞后。数据治理、信息安全等领域标准体系不完善，难以适应快速发展的技术需求。
（4）公众参与度低。市民对智慧城市建设缺乏了解，应用场景设计不贴近实际需求，导致推广受阻。
2.题目
西宁市为提升政务服务效率，推广“一网通办”平台，但部分群众反映平台操作复杂、服务不精准。请根据给定材料，归纳群众对“一网通办”平台的主要意见，并提出改进建议。
答案
主要意见：
（1）操作界面不友好。平台功能设置混乱，流程指引不清晰，老年人、残疾人等群体使用困难。
（2）服务覆盖不全。部分高频事项仍需线下办理，线上功能单一，无法满足多样化需求。
（3）数据校验不严格。重复提交材料、信息核验不及时导致办事效率低下，群众反复跑腿。
（4）响应速度慢。客服渠道不足，问题反馈处理周期长，影响群众满意度。
改进建议：
（1）优化界面设计。采用大字体、语音交互等适老化改造，开展用户测试确保易用性。
（2）拓展服务范围。将更多高频事项纳入线上办理，完善智能审批功能，减少人工干预。
（3）加强数据共享。推动跨部门数据实时校验，实现“一次认证、全程通办”，避免重复提交。
（4）完善客服体系。增设24小时热线，利用AI客服分流常见问题，提高响应效率。
3.题目
西宁市为促进数字经济发展，出台了一系列扶持政策，但部分中小企业反映政策落地难、获得感不强。请根据给定材料，归纳中小企业对政策的意见，并提出优化建议。
答案
主要意见：
（1）政策门槛高。部分补贴要求企业规模、技术标准严苛，微型企业难以满足条件。
（2）资金支持不足。政策额度有限，与实际需求差距较大，融资渠道单一。
（3）配套服务缺失。缺乏技术培训、数字化转型指导，企业转型动力不足。
（4）政策宣传不到位。企业对政策细节不了解，申报流程复杂，错失补贴机会。
优化建议：
（1）降低政策门槛。增设普惠性补贴，对微型企业简化申报条件，扩大覆盖面。
（2）拓宽资金渠道。引入政府专项债、风险补偿基金，鼓励金融机构开发数字信贷产品。
（3）加强培训服务。联合高校、行业协会开展数字化转型培训，提供技术解决方案。
（4）优化宣传方式。通过短视频、明白卡等形式普及政策，开通线上咨询平台，简化申报流程。
二、提出对策题（2题，每题25分，共50分）
1.题目
西宁市在推进“数字乡村”建设过程中，遭遇农村网络基础设施薄弱、农民数字素养不高等问题。请结合给定材料，提出加强“数字乡村”建设的具体措施。
答案
具体措施：
（1）强化网络基础设施建设。加大农村光纤宽带、5G基站覆盖力度，推动“空天地”一体化网络布局，解决偏远地区信号盲区问题。
（2）提升农民数字素养。开展“智能手机使用培训班”，结合地方语言开发简易操作手册，组织志愿者上门指导，帮助老年人跨越数字鸿沟。
（3）发展智慧农业应用。推广农业物联网、大数据平台，帮助农民精准种植，对接电商平台，拓宽农产品销售渠道。
（4）完善数字乡村治理。建立村级网格化管理系统，利用AI技术监测环境、灾害风险，提高乡村治理现代化水平。
2.题目
西宁市某工业园区为提升企业信息安全水平，需制定一套数据安全管理制度。请结合给定材料，提出制度设计的具体内容。
答案
制度设计：
（1）明确数据分级分类标准。按照企业、员工、客户三类数据划分敏感等级，制定不同级别的访问权限。
（2）建立数据安全审计机制。定期对系统日志、操作记录进行核查，发现异常行为及时预警并追责。
（3）加强员工安全培训。每年开展网络安全知识考核，签订保密协议，对违规行为实施处罚。
（4）引入第三方监管。与专业机构合作开展风险评估，建立数据安全应急响应机制，定期进行渗透测试。
三、综合分析题（1题，3
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