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2025年残疾人联络员年终总结

时光荏苒，转眼间2025年即将画上句号。在这一年里，作为一名残疾人联络员，我始终秉持着为残疾人服务的宗旨，以高度的责任感和使命感，努力为残疾人朋友排忧解难，积极推动各项残疾人事业政策的落实。通过与残疾人及其家属、社区工作人员、相关部门的紧密合作，我在残疾人服务工作中取得了一定的成绩，也积累了宝贵的经验。以下是我对2025年工作的详细总结。

一、工作内容概述

（一）基础信息收集与档案管理

1.信息采集

年初，我对负责区域内的残疾人进行了全面的信息采集工作。通过上门走访、电话沟通等方式，详细了解了每一位残疾人的基本情况，包括姓名、年龄、残疾类别、残疾等级、家庭住址、联系方式、经济状况、就业需求、康复需求等。共走访了[X]户残疾人家庭，收集到有效信息[X]条，确保了信息的准确性和完整性。

2.档案建立与更新

根据采集到的信息，我为每一位残疾人建立了个人档案，并录入电子信息系统。同时，定期对档案进行更新和维护，确保档案信息与实际情况相符。在这一年中，共更新档案信息[X]次，保证了档案的时效性和实用性。通过完善的档案管理，为后续的服务工作提供了有力的支持。

（二）政策宣传与解读

1.政策宣传活动

为了让残疾人及其家属更好地了解国家和地方的残疾人政策，我组织开展了一系列的政策宣传活动。通过社区公告栏、微信群、宣传手册等多种渠道，广泛宣传残疾人就业、康复、教育、社会保障等方面的政策。全年共张贴宣传海报[X]张，发放宣传手册[X]份，发布微信公众号文章[X]篇，提高了政策的知晓率。

2.政策解读服务

在宣传政策的同时，我还为残疾人及其家属提供了政策解读服务。针对他们关心的问题，如残疾补贴申请流程、康复项目报销标准等，进行了详细的解答。共接待政策咨询[X]人次，通过耐心细致的解读，帮助他们更好地理解和享受政策。

（三）康复服务协助

1.康复需求评估

协助专业康复人员对残疾人的康复需求进行评估。通过与残疾人及其家属的沟通，了解他们的康复目标和期望，为制定个性化的康复方案提供依据。全年共协助评估[X]名残疾人的康复需求，为后续的康复服务打下了坚实的基础。

2.康复资源对接

根据残疾人的康复需求，积极为他们对接康复资源。与当地的康复机构、医院等建立了良好的合作关系，为残疾人提供康复训练、辅助器具适配等服务。在这一年中，共为[X]名残疾人申请到了康复训练项目，为[X]名残疾人适配了辅助器具，有效地改善了他们的身体状况。

3.康复指导与跟进

定期对接受康复服务的残疾人进行回访，了解他们的康复进展情况，并给予指导和鼓励。同时，及时与康复机构沟通，调整康复方案，确保康复效果。全年共回访残疾人[X]人次，为他们提供了个性化的康复建议，提高了康复服务的质量。

（四）就业帮扶与创业支持

1.就业需求调查

对有就业意愿的残疾人进行了就业需求调查，了解他们的就业技能、就业意向和就业困难。共调查了[X]名残疾人，掌握了他们的就业需求信息，为开展针对性的就业帮扶工作提供了依据。

2.就业推荐与培训

根据残疾人的就业需求，积极为他们推荐就业岗位。与当地的企业、单位建立了合作关系，为残疾人提供了就业机会。同时，组织开展了残疾人就业技能培训，提高了他们的就业能力。全年共推荐残疾人就业[X]人，组织就业技能培训[X]期，培训残疾人[X]人次。

3.创业扶持与指导

对于有创业意愿的残疾人，提供创业扶持和指导服务。帮助他们制定创业计划，申请创业补贴，协调解决创业过程中遇到的问题。在这一年中，共扶持[X]名残疾人创业，为他们提供了创业资金和技术支持，帮助他们实现了创业梦想。

（五）权益维护与心理关怀

1.权益维护工作

积极维护残疾人的合法权益，及时了解他们在生活中遇到的困难和问题，并协调相关部门予以解决。全年共处理残疾人权益纠纷[X]起，通过与相关部门的沟通和协商，为残疾人争取到了合理的权益。

2.心理关怀服务

关注残疾人的心理健康，定期组织开展心理辅导活动。邀请专业的心理咨询师为残疾人提供心理疏导和支持，帮助他们缓解心理压力，树立积极乐观的生活态度。全年共开展心理辅导活动[X]次，参与人数达[X]人次，有效地改善了残疾人的心理状态。

（六）社区活动组织与参与

1.社区活动策划与组织

为了丰富残疾人的精神文化生活，增强他们的社会参与感，我组织开展了一系列的社区活动。如残疾人文化节、体育运动会、手工制作比赛等。全年共组织社区活动[X]次，参与人数达[X]人次，为残疾人提供了展示自我、交流互动的平台。

2.融入社区活动

鼓励残疾人积极参与社区的各项活动，促进他们与社区居民的交流和融合。协助社区组织了志愿者服务活动，让残疾人感受到社会的关爱和温暖。在这一年中，共有[X]名残疾人参与了社区志愿者服务活动，增强了他