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2025年超星尔雅学习通《营销策略与技巧》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销策略的核心是（）

A.产品开发

B.价格制定

C.渠道选择

D.促销活动

答案：D

解析：促销活动是连接产品与消费者的桥梁，通过有效的促销手段可以激发消费者的购买欲望，是营销策略的核心组成部分。产品开发、价格制定和渠道选择都是重要的营销环节，但最终都需要通过促销活动来实现销售目标。

2.市场细分的主要目的是（）

A.扩大市场份额

B.降低生产成本

C.提高产品竞争力

D.精准定位目标客户

答案：D

解析：市场细分是将整体市场划分为具有相似需求的小群体的过程，其主要目的是为了更精准地定位目标客户，从而制定更有针对性的营销策略。扩大市场份额、降低生产成本和提高产品竞争力都是营销的目标，但精准定位目标客户是实现这些目标的基础。

3.4P营销组合中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），是经典的营销策略模型。人员（Personnel）通常被认为是服务营销中的5P组合的一部分，但不属于传统的4P组合。

4.品牌定位的目的是（）

A.提高产品销量

B.建立品牌形象

C.降低生产成本

D.扩大市场份额

答案：B

解析：品牌定位是指企业在目标市场中为产品或服务创造一个独特的、有价值的位置，目的是建立品牌形象，使消费者在众多竞争品牌中能够识别并选择该品牌。提高产品销量、扩大市场份额是品牌定位的最终目标，但建立品牌形象是实现这些目标的关键步骤。

5.竞争性定价策略主要适用于（）

A.市场领导者

B.市场跟随者

C.市场挑战者

D.市场补缺者

答案：C

解析：竞争性定价策略是指根据竞争对手的价格来制定本企业的产品价格，主要适用于市场挑战者。市场领导者通常采取撇脂定价或渗透定价策略，市场跟随者一般模仿市场领导者的定价策略，市场补缺者则专注于特定细分市场，采用差异化定价策略。

6.直销渠道的主要特点是（）

A.渠道层级多

B.成本高

C.互动性强

D.覆盖面广

答案：C

解析：直销渠道是指企业直接与消费者进行沟通和交易，其主要特点是互动性强，可以直接了解消费者的需求和反馈。渠道层级少、成本低、覆盖面广是直销渠道的优势，但互动性强是其最显著的特点。

7.营销计划的首要任务是（）

A.市场分析

B.设定目标

C.策划策略

D.评估效果

答案：B

解析：营销计划是企业制定营销策略和行动方案的指南，其首要任务是设定目标，明确营销活动要达到的具体目标。市场分析、策划策略和评估效果都是营销计划的重要组成部分，但设定目标是制定其他部分的基础。

8.消费者购买决策过程的第一步是（）

A.评估方案

B.激发需求

C.购后行为

D.选择购买

答案：B

解析：消费者购买决策过程通常包括激发需求、收集信息、评估方案、选择购买和购后行为五个阶段。激发需求是第一步，是指通过营销活动引起消费者的购买欲望。收集信息、评估方案、选择购买和购后行为都是在激发需求的基础上进行的。

9.服务营销与产品营销的主要区别在于（）

A.产品特性

B.营销手段

C.消费者行为

D.人员互动

答案：D

解析：服务营销与产品营销的主要区别在于人员互动。服务通常具有无形性、不可分离性、易逝性和异质性等特点，需要更多的人员互动来传递价值。产品营销则主要通过实物来传递价值，人员互动相对较少。

10.修改市场调研的主要目的是（）

A.获取市场信息

B.制定营销策略

C.降低营销成本

D.提高产品销量

答案：A

解析：市场调研是指通过系统的方法收集、分析和解释市场信息，其主要目的是获取市场信息。获取市场信息是制定营销策略、降低营销成本和提高产品销量的基础，但市场调研本身的主要目的是获取信息，而不是直接实现这些目标。

11.在营销环境中，不受企业控制，但会影响企业营销活动的因素是（）

A.企业内部资源

B.竞争对手策略

C.经济环境变化

D.产品设计质量

答案：C

解析：营销环境分为微观环境和宏观环境。微观环境如企业内部资源、竞争对手策略、营销中介和顾客等是企业可以一定程度上控制和影响的。宏观环境包括人口、经济、自然、技术、政治法律和文化等因素，这些因素不受企业控制，但会深刻影响企业的营销活动。经济环境变化就是宏观环境中的一个重要因素，它包括经济增长、利率、汇率、通货膨胀等，这些都会影响消费者的购买力和企业的经营成本，从而影响营销活动。

12.以下哪种不属于市场营销观念的核心思想？（）