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2025年电商代运营协议内容

甲方（委托方）：[委托方名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（代运营方）：[代运营公司名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方希望委托乙方提供电商代运营服务，以提升其电商平台的运营效率和销售业绩；乙方具备提供电商代运营服务的专业能力和经验。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务目标

双方同意，乙方的代运营服务目标是为甲方提供全面的电商运营支持，提升甲方电商平台的品牌知名度、用户流量、转化率和销售额。具体目标包括但不限于：

1.1在协议有效期内，将甲方店铺的月均销售额提升至[具体销售额]元。

1.2提升甲方店铺的关键词排名，将核心关键词的排名提升至前[具体排名]名。

1.3提升甲方店铺的流量，将月均访客数提升至[具体访客数]人。

1.4提升甲方店铺的用户转化率，将转化率提升至[具体转化率]%。

1.5完善甲方店铺的客服体系，将客户满意度提升至[具体满意度]分。

第二条服务内容

乙方同意根据甲方的需求，提供以下代运营服务：

2.1店铺运营管理

2.1.1负责甲方店铺的日常运营管理，包括店铺视觉设计、商品信息优化、商品上下架管理、库存管理等。

2.1.2负责甲方店铺的订单处理，包括订单审核、发货安排、物流跟踪等。

2.1.3负责甲方店铺的客服体系，包括售前咨询、售中跟进、售后服务、客户关系维护等。

2.2营销推广

2.2.1负责甲方店铺的站内广告投放，包括直通车、钻展、超级推荐等，并进行广告效果优化。

2.2.2负责甲方店铺的站外引流，包括社交媒体营销（微信、微博、抖音等）、内容营销（博客、公众号等）、KOL合作等。

2.2.3负责策划和执行甲方店铺的促销活动，包括打折、满减、优惠券发放等。

2.3数据分析

2.3.1负责对甲方店铺的流量、销售数据、用户行为数据、竞品数据等进行统计分析。

2.3.2每月向甲方提供详细的数据分析报告，并提出相应的优化建议。

2.4供应链管理

2.4.1负责甲方店铺的供应商选择与管理，建立稳定的供应链体系。

2.4.2负责制定甲方店铺的采购计划，确保库存充足。

2.4.3负责协调甲方店铺的物流配送，确保订单及时送达。

2.5其他服务

2.5.1负责为甲方提供电商运营相关的培训和指导。

2.5.2负责代运营费用的结算和支付。

2.5.3负责为甲方提供电商运营相关的法律咨询和风险提示。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方的权利

3.1.1.1甲方有权要求乙方按照协议约定提供服务。

3.1.1.2甲方有权监督乙方的服务过程，并要求乙方对服务质量进行改进。

3.1.1.3甲方有权获得乙方提供的服务报告和数据。

3.1.1.4甲方有权在协议履行过程中与乙方进行沟通和协商。

3.1.2甲方的义务

3.1.2.1甲方有权按照协议约定支付代运营费用。

3.1.2.2甲方有权向乙方提供必要的店铺信息、商品信息、品牌资料等。

3.1.2.3甲方有权配合乙方进行市场调研、数据分析等工作。

3.1.2.4甲方有权保护乙方的商业秘密和知识产权。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方的权利

3.2.1.1乙方有权按照协议约定收取代运营费用。

3.2.1.2乙方有权要求甲方提供必要的配合和支持。

3.2.1.3乙方有权拒绝超出协议约定范围的服务要求。

3.2.2乙方的义务

3.2.2.1乙方有权按照协议约定提供高质量的代运营服务。

3.2.2.2乙方有权配备专业的服务团队，并确保服务人员具备相应的资质和经验。

3.2.2.3乙方有权定期向甲方提供服务报告和数据分析。

3.2.2.4乙方有权保护甲方的商业秘密和知识产权。

3.2.2.5乙方有权遵守相关法律法规和平台规则。

第四条代运营费用与支付方式

4.1收费标准

双方同意，乙方的代运营服务费用采用[固定费用/按销售额比例收费/两者结合]方式收取。具体费用标准如下：

4.1.1若采用固定费用方式，乙方每月向甲方收取固定服务费[具体金额]元。

4.1.2若采用按销售额比例收费方式，乙方按照甲方店铺每月实际销售额的[具体比例]%收取服务费。

4.1.3若采用两者结合方式，乙方每月向甲方收取固定服务费[具体金额]元，同时按照甲方店铺每月实际销售额的[具体比例]%收取服务费。

4.2支付方式

甲方应通过银行转账方式将代