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2025年电商客服竞业协议书

本协议由以下双方于2025年[具体日期]签订：

甲方（用人单位）：[公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（劳动者）：[姓名]

身份证号码：[号码]

户籍地址：[地址]

现居住地址：[地址]

根据《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方离职后的竞业限制事宜达成协议如下：

第一条竞业限制人员范围

本协议所称竞业限制人员是指甲方聘用的，在离职前担任[具体岗位名称，例如：高级客户关系经理、核心平台客服主管、参与客户数据库管理的客服专员等]岗位，并接触、掌握甲方商业秘密或客户资源的员工。乙方确认其属于本协议所述竞业限制人员范围。

第二条竞业限制内容

在竞业限制期内，乙方承诺不得到与本甲方从事相同或直接竞争的业务，具体包括但不限于：

1.在任何地域从事任何形式为客户提供电商咨询、售后服务、客诉处理、客户关系维护等相关业务；

2.加入或以任何方式为任何与甲方直接竞争的电商企业、平台或机构工作，担任任何与甲方同类岗位的职务；

3.任何方式引诱、招揽、雇佣甲方的客户、供应商或合作伙伴；

4.泄露、转让或以任何方式使用在甲方任职期间知悉的甲方的商业秘密，包括但不限于客户名单、交易数据、营销策略、平台规则、技术信息、内部管理资料等。

第三条竞业限制地域

竞业限制地域为[具体地域范围，例如：甲方主要经营所在地XX省XX市行政区域/中国大陆范围]。

第四条竞业限制期限

竞业限制期限自乙方与甲方解除或终止劳动合同之日起[具体年限，例如：壹年/贰年]内有效。

第五条竞业限制经济补偿

1.甲方同意在竞业限制期内，按月向乙方支付竞业限制经济补偿金。补偿金标准为乙方离职前十二个月平均月工资的[具体百分比，例如：三十分之一]。计算方式为：[具体计算公式，例如：(乙方离职前十二个月的总工资收入/12)*30%]。

2.经济补偿金自竞业限制期开始之次月起，按月支付给乙方。支付方式为甲方将补偿金直接汇入乙方指定的以下银行账户：

开户行：[银行名称及支行]

账户名称：[乙方姓名]

账号：[银行账号]

3.若甲方未按本协议约定按时足额支付经济补偿金，乙方有权立即通知甲方解除本协议中的竞业限制条款，且甲方仍应按照未支付月份乘以约定补偿金数额的标准向乙方支付所有未付补偿金。

第六条保密义务

乙方确认，在甲方任职期间及离职后，均需对甲方负有保密义务，严格保守在任职期间知悉的任何商业秘密。乙方承诺不因任何原因泄露、使用或允许他人泄露、使用该等商业秘密，且该保密义务不因本协议的终止或解除而终止。

第七条违约责任

1.若乙方违反本协议第二条约定的竞业限制内容，应立即停止违约行为，并一次性向甲方支付违约金人民币[具体金额或计算方法，例如：伍万元整/离职前十二个月平均月工资的十倍]。

2.若乙方违反本协议第六条约定的保密义务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额应相当于因此造成甲方损失的程度，甲方有权向乙方追偿。

3.甲方违反本协议第五条约定未支付经济补偿金的，除应按约定支付补偿金外，还应当向乙方支付违约金人民币[具体金额或计算方法，例如：壹万元整]。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条其他

1.本协议是甲乙双方关于竞业限制事宜的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面约定。

2.本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。

3.本协议自双方签字或盖章之日起生效，竞业限制经济补偿开始支付后正式生效。

4.本协议未尽事宜，依照国家有关法律法规执行。

甲方（盖章）：乙方（签字）：

法定代表人/授权代表（签字）：

日期：年月日日期：年月日