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2025某信息技术公司合同履行与业绩评估体系

本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于年月日在（签订地点）签订：

甲方（以下简称“需求方”）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

乙方（以下简称“服务方”）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

鉴于甲方为满足其信息化建设及发展目标的需要，乙方为具备相应技术实力和服务能力的专业信息技术服务提供商，双方依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合同履行的基本原则

1.1双方同意根据本合同约定，乙方为甲方提供信息技术服务，包括但不限于软件开发、系统集成、技术支持、咨询服务等（以下简称“服务”）。

1.2双方应共同遵守国家相关法律法规，保证合同履行的合法性、合规性。

1.3双方应本着诚实信用的原则，全面履行合同义务，确保服务质量达到约定的标准。

第二条服务内容与要求

2.1服务范围：

乙方为甲方提供如下服务：

（1）；

（2）；

（3）。

具体服务内容以双方确认的《服务需求说明书》为准。

2.2服务质量标准：

乙方提供的服务应符合以下质量要求：

（1）符合国家及行业标准；

（2）满足甲方的实际需求；

（3）技术性能稳定，系统运行可靠。

2.3服务期限：

本合同的服务期限为年，自合同签订之日起至年月日止。

2.4服务费用及支付方式：

服务费用为人民币元（大写：元整），支付方式为：

（1）分期付款：甲方应于合同签订之日起日内支付首付款，剩余款项按季度支付；

（2）一次性支付：甲方应于合同签订之日起日内一次性支付全部费用。

具体支付方式以双方另行签署的《服务费用支付协议》为准。

第三条合同履行的管理与监督

3.1项目管理：

双方应共同成立项目管理小组，负责监督和协调合同履行过程中的各项事宜。乙方应指定项目经理，甲方亦可指定项目负责人，双方项目经理应定期召开项目进度会议，确保项目按计划推进。

3.2进度控制：

乙方应按照合同约定的时间节点完成各项服务任务，并向甲方提交阶段性成果，甲方应在收到成果后个工作日内进行确认。若甲方对成果有异议，应书面通知乙方，乙方应在收到通知后个工作日内进行修改或补充。

3.3质量控制：

乙方应对服务质量进行全过程控制，确保服务成果符合约定的质量标准。若因乙方原因导致服务不符合约定标准，乙方应在收到甲方通知后个工作日内进行整改，并承担由此产生的额外费用。

第四条业绩评估与考核体系

4.1评估目的：

为确保乙方提供的服务质量达到甲方的要求，双方同意建立业绩评估与考核体系，对乙方的服务质量、履约能力进行综合评价。

4.2评估指标：

业绩评估指标包括但不限于以下内容：

（1）服务质量：包括服务成果是否符合约定标准、系统运行稳定性等；

（2）履约能力：包括项目进度是否按时完成、问题响应与解决效率等；

（3）客户满意度：包括甲方对乙方服务的综合评价。

4.3评估方式：

业绩评估采取定期考核与不定期抽查相结合的方式，具体方式包括：

（1）定期考核：每季度进行一次综合性评估；

（2）不定期抽查：甲方有权随时对乙方的服务质量进行抽查，并提出改进意见。

4.4评估结果的应用：

评估结果将作为下一年度服务费用结算、是否续签合同的重要依据。若乙方在连续两次评估中均未达到约定标准，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿由此造成的损失。

第五条知识产权与保密条款

5.1知识产权：

服务过程中产生的所有知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权、商标权等，归甲方所有。乙方应协助甲方完成相关知识产权的申请、登记等工作。

5.2保密义务：

乙方承诺对甲方提供的所有信息、数据、资料等严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。本保密义务在本合同终止后仍然有效，期限为