揭阳市揭东区2025年社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

揭阳市揭东区2025年社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.社区网格员在巡查过程中，发现某居民楼存在私拉电线充电的情况，这种行为最可能引发的安全隐患是（）。

A.噪音污染

B.火灾

C.水质污染

D.道路拥堵

答案：B。私拉电线充电容易因电线老化、短路等问题引发火灾，噪音污染、水质污染和道路拥堵与私拉电线充电并无直接关联。

2.当网格员发现社区内有流浪动物时，首先应该（）。

A.自行捕捉

B.联系动物保护组织或相关部门

C.驱赶它们离开社区

D.不闻不问

答案：B。自行捕捉可能会对自身造成伤害且不一定具备专业能力，驱赶可能导致流浪动物再次进入其他区域或造成其他问题，不闻不问不符合网格员职责。联系动物保护组织或相关部门是正确的做法，他们有专业的处理方式。

3.社区内某商铺占道经营，影响了居民的通行，网格员正确的处理流程是（）。

A.直接对商铺进行处罚

B.立即要求商铺整改，若不整改再上报相关部门

C.通知城管部门前来处理，自己不再跟进

D.与商铺老板争吵，要求其停止占道经营

答案：B。网格员没有直接处罚的权力，A选项错误；通知城管部门后也需要自己跟进处理情况，C选项错误；与商铺老板争吵不能解决问题，还可能引发矛盾，D选项错误。先要求商铺整改，不整改再上报相关部门是合理的流程。

4.网格员在收集社区居民信息时，应遵循的原则不包括（）。

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C。收集居民信息必须保证真实性、保密性和完整性，随意性会导致信息不准确，无法为社区管理提供有效依据。

5.社区中一位居民反映邻居家中经常传出很大的噪音，影响其正常生活。网格员在处理该问题时，首先要做的是（）。

A.直接上门指责噪音制造者

B.了解噪音产生的具体情况和时间

C.召集社区居民一起声讨噪音制造者

D.要求居民自行解决

答案：B。直接上门指责或召集居民声讨可能会激化矛盾，要求居民自行解决不符合网格员职责。先了解噪音产生的具体情况和时间，才能更有针对性地解决问题。

6.社区网格员的主要工作职责不包括（）。

A.环境卫生监督

B.治安巡逻

C.企业生产管理

D.矛盾纠纷调解

答案：C。网格员主要负责社区内的各项事务管理，如环境卫生监督、治安巡逻、矛盾纠纷调解等，企业生产管理不属于社区网格员的工作职责范围。

7.当网格员发现社区内有非法张贴小广告的行为时，应该（）。

A.让小广告继续张贴，不用处理

B.自己动手清理小广告，并找到张贴者进行教育

C.只清理小广告，不追究张贴者责任

D.立即报警

答案：B。让小广告继续张贴不符合网格员职责，A选项错误；只清理不追究责任可能会导致问题反复出现，C选项错误；非法张贴小广告一般不需要立即报警，D选项错误。自己动手清理并找到张贴者进行教育是比较合适的做法。

8.社区内举办大型活动，网格员的主要工作是（）。

A.全程参与活动表演

B.负责活动的组织策划

C.维护活动现场秩序和安全

D.邀请明星参加活动

答案：C。网格员的主要职责是维护社区秩序和安全，在大型活动中主要是维护活动现场秩序和安全，而不是参与表演、组织策划或邀请明星。

9.网格员在统计社区内老年人信息时，需要重点关注的信息不包括（）。

A.健康状况

B.兴趣爱好

C.子女联系方式

D.经济收入

答案：B。了解老年人的健康状况、子女联系方式和经济收入有助于为老年人提供更好的服务和保障，兴趣爱好相对来说不是重点关注信息。

10.社区内一条道路出现积水问题，网格员应首先（）。

A.自己动手排水

B.通知市政部门前来处理

C.设置警示标志，提醒居民注意安全

D.等待积水自然消退

答案：C。自己动手排水可能不具备专业能力且可能存在安全风险，通知市政部门前来处理之前应先保障居民安全，等待积水自然消退会影响居民通行。设置警示标志，提醒居民注意安全是首要任务。

11.当网格员接到居民关于邻里纠纷的投诉时，应采取的正确态度是（）。

A.不耐烦，觉得是小事

B.积极主动，认真倾听并调解

C.偏袒一方，帮助其解决问题

D.拖延处理，不及时回应

答案：B。不耐烦、偏袒一方和拖延处理都不符合网格员的工作要求，积极主动，认真倾听并调解才是正确的态度。

12.社区网格员在巡查过程中，发现一处消防通道被杂物堵塞，应该（）。

A.视而不见

B.自己清理杂物

C.找到责任人要求其清理，并上报相关部门

D.要求居民自行清理

答案：C。视而不见不符合职责要求，自己清理可能无法找到源头解决问题，要求居民自行清理可能效果不佳。找到责任人要求其清理，并上报相关部门是正确的