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CONTENT

目录01工作概况

02医疗活动统计

03病人护理成效

04数据分析与报告

05挑战与改进措施

06未来工作计划

01

工作概况

汇报目的与范围

明确工作目标与成果

01通过系统梳理医疗服务的核心指标（如门诊量、手术成功率、患者满意度

等），全面展示团队在医疗质量、效率及服务方面的提升情况。

分析问题与改进方向

02针对诊疗流程中的瓶颈环节（如候诊时间过长、药品库存管理不足等），提

出数据驱动的优化建议，为后续决策提供依据。

跨部门协作需求

03汇总与其他科室（如检验科、影像科）的协作难点，推动资源整合与信息共

享机制的完善。

时间周期设定

动态调整汇报周期

根据科室特性（如急诊科需每日简报，慢性病管理科可月度汇总）灵活

制定汇报频率，确保信息时效性与管理精细化。

关键节点追踪

针对特殊项目（如新术式推广、医疗设备引进）设置专项汇报节点，实

时监控实施进度与风险点。

长期趋势分析

结合季度/年度数据对比，识别诊疗量季节性波动、病种结构变化等规律，

辅助战略规划。

团队基本信息

设备与技术支持

统计关键医疗设备（如CT、MRI）的使用率与

维护状态，说明数字化系统（电子病历、远程

人员结构与专业配置会诊平台）的应用深度。

详细列出医护人员的职称分布（主任医师、

主治医师占比）、专业领域覆盖情况（如心

血管组、儿科组），评估团队综合诊疗能力。

培训与科研动态

汇总团队成员参与的继续教育课程、学术会议

及在研课题，体现技术更新与学术创新能力。

02

医疗活动统计

门诊服务数据

日均接诊量分析

统计各科室门诊接诊人次，分析高峰时段与常见病种分布，优化分诊流

程与资源配置。

患者满意度调查

通过问卷收集患者对诊疗效率、服务态度、环境设施的评价，针对性改

进服务短板。

复诊率与转诊率监测

追踪复诊患者的疾病管理效果，评估基层转诊病例的准确性与协作机制

有效性。

住院处理情况

平均住院日管控术后并发症发生率

分析不同