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2025国考兰州市社区管理岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）

兰州市某社区近期在推进“智慧社区”建设过程中，收集到居民关于社区服务、环境治理、文化活动等方面的意见建议共50条。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题及建议，要求内容全面、条理清晰，不超过300字。

材料：

1.居民A反映，社区垃圾分类投放点不足，部分区域存在混投现象，希望增加设施并加强宣传。

2.居民B提出，社区养老服务设施老旧，老年人活动空间有限，建议增设适老化设施和日间照料中心。

3.居民C建议，社区文化活动形式单一，缺乏针对性，希望引入更多非遗项目和青少年活动。

4.居民D反映，社区停车位紧张，部分车辆乱停乱放，影响消防通道，建议优化停车管理。

5.居民E提出，社区环境卫生问题突出，绿化带被占、垃圾清运不及时，希望加强监管。

6.居民F建议，社区网格化管理效率不高，响应居民诉求速度慢，希望提升工作人员业务能力。

7.居民G反映，社区缺乏无障碍设施，残疾人出行不便，建议增设坡道和电梯。

8.居民H提出，社区快递驿站管理混乱，快递堆积如山，希望规范运营。

9.居民I建议，社区夜间照明不足，存在安全隐患，希望增设路灯。

10.居民J反映，社区宣传栏信息更新慢，居民获取政策信息渠道有限，建议利用新媒体平台推送。

答案：

居民反映的主要问题及建议如下：

1.问题：垃圾分类设施不足、混投现象严重；养老服务设施老旧、活动空间有限；停车位紧张、乱停乱放；环境卫生差（绿化带被占、垃圾清运不及时）；网格化管理效率低、响应慢；无障碍设施缺乏；快递驿站管理混乱；夜间照明不足；信息宣传渠道有限。

2.建议：增加垃圾分类投放点并加强宣传；增设适老化设施和日间照料中心；优化停车管理；加强环境卫生监管和绿化维护；提升网格员业务能力；增设无障碍设施；规范快递驿站运营；增设路灯；利用新媒体平台推送政策信息。

2.题目（15分）

兰州市某街道在开展“社区微改造”项目时，收集到居民关于老旧小区改造、公共空间利用等方面的意见建议共30条。请根据以下材料，概括居民反映的主要诉求及意见，要求内容全面、逻辑清晰，不超过300字。

材料：

1.居民A建议，老旧小区改造应优先解决屋顶漏水、墙面剥落等安全隐患问题。

2.居民B反映，社区广场改造后绿地减少，希望增加休闲设施。

3.居民C提出，小区停车位改造后，部分居民仍存在停车难问题，建议优化车位分配。

4.居民D建议，改造公共空间时应考虑老年人需求，增设健身器材和座椅。

5.居民E反映，改造后的社区管网老化，影响供水供电，希望同步升级基础设施。

6.居民F提出，改造项目推进速度慢，居民参与度低，希望加强沟通协调。

7.居民G建议，改造资金应公开透明，避免浪费和腐败。

8.居民H反映，改造后部分道路狭窄，影响通行，建议调整设计方案。

9.居民I提出，改造项目应注重文化传承，保留社区特色。

10.居民J建议，改造后应配套完善物业管理，避免出现“改后乱”现象。

答案：

居民反映的主要诉求及意见如下：

1.诉求：老旧小区改造需解决安全隐患（屋顶漏水、墙面剥落）；增加公共空间休闲设施；优化车位分配；增设适老化健身器材和座椅；同步升级基础设施（管网）；提高改造项目推进速度和居民参与度；确保改造资金公开透明；调整道路设计方案；注重文化传承；完善物业管理。

2.意见：改造应优先解决安全隐患；平衡绿地与设施比例；优化车位分配机制；充分考虑老年人需求；同步升级基础设施；加强沟通协调；公开透明资金使用；科学设计道路方案；保留社区特色；加强后期管理。

3.题目（15分）

兰州市某社区在推进“社区治理现代化”过程中，收集到居民关于居民自治、矛盾纠纷调解等方面的意见建议共25条。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题及建议，要求内容全面、条理清晰，不超过300字。

材料：

1.居民A反映，社区居委会工作透明度低，居民参与自治程度不高。

2.居民B提出，社区矛盾纠纷调解机制不完善，部分案件久拖不决。

3.居民C建议，应加强社区志愿者队伍建设，提高服务能力。

4.居民D反映，社区公共事务决策过程不民主，居民意见未被充分尊重。

5.居民E提出，应建立社区法律援助机制，帮助居民解决法律问题。

6.居民F建议，应定期开展社区议事会，提高居民参与度。

7.居民G反映，社区特殊群体（如残疾人、独居老人）关爱不足。

8.居民H提出，应加强社区信息化建设，提高服务效率。

9.居民I建议，应建立社区信用评价体系，促进居民自治。

10.居民J反映，社区物业管理与居民矛盾突出，希望加强监管。

答案：

居民反映的主要问题及建议如下：

1.问题：