电梯维保记录与故障处理规范.docxVIP

电梯维保记录与故障处理规范

引言

电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，其安全运行直接关系到人民群众的生命财产安全。维保记录与故障处理是电梯安全管理体系中的核心环节，是保障电梯设备持续稳定运行、及时发现并消除安全隐患、追溯事故原因的关键依据。本规范旨在系统梳理电梯维保记录的要点与管理要求，明确故障处理的流程与原则，为电梯使用单位、维保单位提供一套具有实操性的指导文件，以期全面提升电梯安全管理水平。

第一章电梯维保记录规范

1.1维保记录的重要性与基本原则

维保记录是电梯全生命周期管理的“病历卡”，它不仅是维保工作的客观反映，更是电梯安全状态的原始凭证。其基本原则包括：

*真实性原则：记录内容必须客观、真实，准确反映维保工作的实际情况，严禁虚构、篡改或隐瞒。维保人员对所记录内容的真实性负直接责任。

*完整性原则：记录项目应全面，涵盖维保工作的各个方面，确保信息的连续性和可追溯性。

*规范性原则：记录应采用规定的格式，使用专业术语，字迹清晰（手写）或规范录入（电子），签署完整。

*及时性原则：维保工作完成后，应立即填写记录，避免事后补记导致的信息遗漏或偏差。

1.2维保记录的核心内容

一份规范的维保记录应至少包含以下核心信息：

*设备基本信息：电梯编号、型号规格、制造单位、安装单位、使用登记编号、所在建筑物及具体位置等。

*维保基本信息：维保日期、维保类别（日常、周、月、季度、半年、年度等）、维保单位名称、维保人员姓名及持证信息、使用单位陪同人员（如有）。

*维保项目与内容：

*应依据电梯制造单位提供的维保说明书及相关安全技术规范要求，列出详细的维保项目。

*对每个项目的检查、清洁、润滑、调整、紧固、更换等操作进行具体描述。例如，对于“制动器”，需记录检查制动间隙、制动片磨损情况、制动效果测试结果等。

*对于有量化标准的项目，应记录实际测量数据。

*发现问题及处理情况：

*详细记录维保过程中发现的所有异常情况、潜在隐患或故障。

*明确说明针对上述问题所采取的处理措施，如已修复、待观察、需停机维修、需更换部件等。

*对于未能当场解决的问题，应注明原因、计划处理时间及临时安全措施。

*零部件更换记录：如在维保中更换了零部件，需记录更换部件的名称、型号规格、数量、生产厂家、序列号（如有）、更换原因及旧件处理方式。

*安全装置测试结果：对限速器、安全钳、缓冲器、门锁装置、急停开关等安全保护装置的功能测试结果进行详细记录。

*运行试验情况：维保结束后，对电梯进行空载、满载（或模拟）运行试验，记录运行是否平稳、有无异响、平层精度等情况。

*维保结论与建议：对本次维保工作进行总结，评估电梯当前运行状况，并提出针对性的维保建议或下次维保重点。

*签署确认：维保人员签字，维保单位负责人或授权人审核签字，使用单位相关负责人签字确认。

1.3维保记录的管理与存档

*记录主体：维保工作由维保单位负责实施，因此维保记录主要由维保单位的维保人员填写，并由维保单位进行管理。使用单位应监督维保记录的规范性，并索取、查阅、存档。

*审核机制：维保单位应建立维保记录的内部审核机制，确保记录的质量。

*保存期限：维保记录的保存期限应不少于电梯的使用年限，且至少符合相关法规规定的最低要求（通常为五年以上）。

*电子化管理：鼓励采用电子化维保记录系统，其应具备防篡改、可追溯、便于检索等功能，电子记录与纸质记录具有同等法律效力（需符合相关电子签名规定）。

*查阅与追溯：使用单位、监管部门有权查阅电梯的维保记录。发生事故或故障时，维保记录是重要的追溯依据。

第二章电梯故障处理规范

2.1故障处理的基本原则

电梯故障处理应遵循以下原则，以最大限度保障人身安全，减少设备损坏和运营影响：

*安全第一原则：任何情况下，确保人员安全是故障处理的首要任务。严禁在未确保安全的前提下进行任何操作。

*快速响应原则：建立健全故障上报和应急响应机制，接到故障通知后，维保单位应立即采取措施，按承诺时限抵达现场。

*规范处置原则：严格按照安全操作规程和故障处理流程进行操作，严禁违规蛮干。

*预防为主原则：故障处理不仅要解决当前问题，更要分析故障原因，采取预防措施，防止同类故障再次发生。

2.2故障处理流程

2.2.1故障上报与接报

*使用单位/乘客上报：乘客发现故障（如困人、异响、异常震动、运行失控等）应立即通过紧急报警装置或电话通知使用单位管理人员。使用单位接到报告后，应立即核实情况，并向维保单位发出故障报修通知。

*维保单位接报：维保单位应设立24小时故障接报电话，接报人员需详细记录故障电梯信息（编