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当代观点一览图第28页，共38页，星期日，2025年，2月5日2.5系统观点SystemsViewpoint系统观点SystemsViewpoint将组织视为由相互关联的部分所组成的系统。Regardstheorganizationasasystemofinterrelatedparts由各子系统所組成。Collectionofsubsystems是更大系统的子系统。Partofthelargerenvironment第29页，共38页，星期日，2025年，2月5日2-*?TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,20102-*?TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,2010管理理论管理学第1页，共38页，星期日，2025年，2月5日目录TableofContents2.1演进观点：我们如何得到今日管理理论EvolvingViewpoints:Howwegottotoday’smanagementoutlook?2.2古典观点：科学管理与行政管理Classicalviewpoint:scientificandadministrativemanagement2.3行为观点：行为主义、人际关系与行为科学Behavioralviewpoint:Behaviorism,HumanRelations,andBehavioralScience第2页，共38页，星期日，2025年，2月5日2.4定量分析观点：管理科学与运营管理Quantitativeapproaches:ManagementScienceandOperationsResearch.2.5系统观点SystemsViewpoint2.6权变观点ContingencyViewpoint2.7质量管理观点Quality-ManagementViewpoint2.8学习型组织TheLearningOrganizationinanEraofAcceleratedChange目录TableofContents第3页，共38页，星期日，2025年，2月5日我们如何得到今日管理理论

HowWeGottoToday’sManagementOutlook学习理论的益处Theoreticalperspectivescan：a.帮助理解现状helpunderstandingthepresent.b.指导行为guideyouractions.c.新想法的来源provideasourceofnewideastouseinnewsituations.d.理解管理者决策的意图providecluestoyourmanagers’decisions.e.是对外部事件含义的提示providecluestomeaningofeventsoutsidetheorganizationthatcouldaffectitoryou.第4页，共38页，星期日，2025年，2月5日两个主要的管理基本观点

TwoOverarchingPerspectivesaboutManagement历史观点－古典、行为及定量分析观点Historicalperspective：classical,behavioral,andquantitative当代观点－系统、权变及质量管理观点Contemporaryperspective：systems,contingency,andquality-management第5页，共38页，星期日，2025年，2月5日历史观点一览图第6页，共38页，星期日，2025年，2月5日2.2古典观点：科学管理与行政管理

ClassicalViewpoint:ScientificAdministrativeManagement科学管理ScientificManagement强调的是以科学的方法來研究工作，以提升工作者的生产力。emphasizedonthescientificstudyofworkmethodstoimprovetheproductivityofindividualworkers