第一章 企业与企业管理.pptVIP

其优点是：各级直线主管人员都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手，因而能对本部门进行有效的管理；而每个部门都由直线人员统一指挥，满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。其缺点是：下级部门的主动性和积极性的发挥受到限制；部门之间缺乏沟通，不利于集体决策；各参谋部门和直线指挥部门之间不统一，易产生矛盾，使上层主管的协调工作量大；难以从组织内部培养熟悉全面情况的管理者；整个组织的适应性较差，反应不灵敏。第30页，共67页，星期日，2025年，2月5日3.4直线职能参谋型

在某些特殊任务上授予职能参谋人员一定权力，直接指挥下属直线人员，并对其直线主管负责。首席执行官市场部经理生产部经理车间工人财务部经理人力资源部经理销售经理车间工人公关人员业务员公关经理B车间主任A车间主任第31页，共67页，星期日，2025年，2月5日3.5事业部型

集中政策分散经营，事业部独立经营单独核算。

3.5.1产品事业部制第32页，共67页，星期日，2025年，2月5日3.5.2区域事业部制第33页，共67页，星期日，2025年，2月5日3.6矩阵型

既有职能划分的垂直领导又有项目划分的横向领导

灵活性、适应性强；有利于加强各职能部门之间的协作;

稳定性较差；实行双重领导，可能会出现多头指挥现象.

第34页，共67页，星期日，2025年，2月5日3.7多维立体型第35页，共67页，星期日，2025年，2月5日3.8网络型第36页，共67页，星期日，2025年，2月5日4.1管理的概念管理真正成为一门科学是在1911年泰罗发表《科学管理原理》一书之后。唐纳利：管理是“由一个或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。”德鲁克：是一种以绩效责任为基础的专业职能。四、管理的概念与特征第37页，共67页，星期日，2025年，2月5日罗宾斯：管理就是同别人一起，或通过别人使工作完成得更有效的过程；西蒙：管理就是决策；法约尔认为管理就是由计划、组织、指挥、协调及控制等构成的职能活动。孔茨：管理就是设计一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标丹尼尔·雷恩：管理是人“对利用自然和人力资源实现目标的指导艺术。”第38页，共67页，星期日，2025年，2月5日管理是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段来协调本组织成员的活动，保证实现既定目标的活动过程。五层含义（1）目的是为了实现预期目标；（2）本质是协调；（3）协调必定产生在社会组织之中；（4）协调的中心是人；（5）协调的方法多种多样。第39页，共67页，星期日，2025年，2月5日4.2管理的特征目的性、组织性、人本性、创新性、艺术性、综合性、不精确性、系统性。4.3管理的二重性自然属性，即它与生产力相联系社会属性，即它与生产关系及社会制度相联系第40页，共67页，星期日，2025年，2月5日生产过程管理的社会属性合理组织生产力管理的自然属性维护协调生产关系管理再生产过程第41页，共67页，星期日，2025年，2月5日4.3管理的职能计划职能：工作或行动之前预先拟定的具体内容和步骤。组织职能：把管理要素按目标的要求结合成一个整体（按管理系统的目标、按各时期任务）。领导职能：管理者利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的活动过程。控制职能：监督并随时调整经营活动。第42页，共67页，星期日，2025年，2月5日4.3.1计划职能工作或行动之前预先拟定的具体内容和步骤。必要性在于减少组织活动的盲目性、随意性，增强其自觉性、合理性。第43页，共67页，星期日，2025年，2月5日计划工作主要内容1）研究活动条件2）制定经营决策3）编制行动计划工作计划的7要素---5W2HWhat（要做什么）Why（为什么要做）When（何时做）Where（何地做）Who（谁来做）How（如何做）Howmuch（需多大代价）第44页，共67页，星期日，2025年，2月5日4.3.2组织职能把管理要素按目标的要求结合成一个整体（按管理系统的目标、按各时期任务）。任务主