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2025国考长沙市文秘办公岗位申论预测卷及答案
第一部分:阅读理解(共3题,每题20分,满分60分)
题目1(20分):
阅读以下材料,回答问题:
近年来,长沙市大力推进“数字政府”建设,推出“一网通办”“跨省通办”等便民服务举措,但部分基层窗口仍存在“系统多、流程繁、效率低”等问题,群众办事体验有待提升。某市营商环境调查报告显示,约35%的受访市民反映在政务大厅办事时遭遇“反复提交材料”“线上线下业务脱节”等情况。市政府办公室近期收到多封市民来信,集中反映企业开办、社保缴纳等高频事项仍需多头跑、跑多次。
请概括材料反映的主要问题及其成因。(字数限制:300字以内)
题目2(20分):
阅读以下材料,回答问题:
2024年,长沙市“智慧养老”服务平台上线运行,整合社区服务资源,为老年人提供助餐、助医、助浴等上门服务。某街道试点数据显示,平台使用率已达68%,但仍有部分老年人因不会使用智能手机而“被服务边缘化”。同时,平台运营中发现,助浴服务需求激增,但服务人员数量不足,部分社区缺乏专业培训。
请分析“智慧养老”服务推进中存在的挑战,并提出针对性建议。(字数限制:400字以内)
题目3(20分):
阅读以下材料,回答问题:
长沙市在推进“绿色金融”政策时,鼓励金融机构为环保企业提供信贷支持,但部分企业因缺乏环保信用记录而难以获得贷款。某金融机构反馈,环保项目评估周期长、风险高,导致放贷意愿不强。市政府研究出台《关于促进绿色金融发展的若干措施》,但配套实施细则尚未完善,企业享受政策仍需层层审批。
请概括材料反映的政策执行难点,并提出改进方向。(字数限制:400字以内)
第二部分:综合分析(共2题,每题25分,满分50分)
题目4(25分):
长沙市某区推行“网格化管理”模式,将社区划分为若干网格,每网格配备网格员负责收集民意、协调矛盾。初期,该模式有效提升了基层治理效率,但后期出现网格员“包揽所有事务”导致工作负荷过重、专业服务能力不足等问题。部分网格员反映,自身更多扮演“跑腿员”角色,而政策宣传、矛盾调解等专业性工作缺乏系统培训。
请分析“网格化管理”在实践中面临的困境,并提出优化建议。(字数限制:500字以内)
题目5(25分):
长沙市某高校与本地企业共建“产学研”基地,旨在推动科技成果转化。但调研发现,部分企业对高校技术成果兴趣不高,原因在于技术需求与高校研究方向存在偏差;高校方面则反映,科研成果转化周期长、市场风险大,导致合作动力不足。市政府曾尝试设立“科技创新基金”,但资金使用效率不高,部分企业反映申请流程繁琐。
请分析“产学研”合作中存在的障碍,并提出促进转化的具体措施。(字数限制:500字以内)
第三部分:应用文写作(共1题,满分35分)
题目6(35分):
假设你是长沙市岳麓区政府办公室工作人员,现需草拟一份《关于优化企业开办服务的通知》,要求:
1.针对当前企业开办中存在的“材料多、耗时长”问题,提出简化流程的具体措施;
2.明确各部门职责分工,确保政策落地;
3.通知语言简洁、条理清晰,符合公文格式。
(字数限制:800字以内)
第四部分:文章论述(共1题,满分40分)
题目7(40分):
近年来,长沙市在推进“文化强市”建设中,注重挖掘湖湘文化资源,打造一批具有地方特色的文旅项目。但同时,部分项目同质化严重,缺乏创新,导致市场反响平平。有评论指出,“文化强市”不能仅靠“复制粘贴”式发展,而需深挖文化内涵、提升产品品质。
请结合实际,自选角度,撰写一篇议论文,题目自拟。(字数限制:1000字左右)
答案及解析
第一部分:阅读理解
题目1答案(20分):
主要问题:
1.基层政务系统整合不足,线上线下业务脱节;
2.高频事项仍需多头跑、跑多次;
3.群众办事体验差,反映问题集中。
成因:
1.数字化建设滞后,系统未实现互联互通;
2.政策执行碎片化,部门协同不足;
3.基层人员服务意识、技能有待提升。
解析:
材料通过政务大厅办事难、市民投诉等具体事例,反映政务服务效率问题。问题核心在于“系统壁垒”和“政策协同”,需结合基层实际分析。
题目2答案(20分):
挑战:
1.数字鸿沟导致老年人服务边缘化;
2.专业服务供给不足,助浴等需求未满足;
3.社区培训体系不完善。
建议:
1.推广“简易版”APP或智能语音助手,降低使用门槛;
2.增加助浴服务人员,开展急救培训;
3.建立社区互助机制,鼓励低龄老人参与。
解析:
材料突出“数字”与“需求”的矛盾,建议需兼顾技术可及性与服务专业性。
题目3答案(20分):
政策执行难点:
1.企业信用记录缺失导致融资难;
2.金融机构对环保项目风险敏感;
3.配套细则不完善,审批流程繁琐。
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