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2025苏州市前期物业管理服务合同范本

本合同（以下简称“本合同”）由以下双方在平等、自愿的基础上，依据相关法律法规及政策规定，经友好协商达成一致，签订本合同：

甲方（以下简称“业主”）：

地址：

联系人：

联系电话：

乙方（以下简称“物业服务企业”）：

地址：

联系人：

联系电话：

营业执照注册号：

物业服务资质等级：

鉴于甲方委托乙方对苏州市小区（以下简称“本小区”）提供前期物业管理服务，乙方同意接受甲方的委托并提供相应的物业服务。为明确双方的权利义务，保障双方的合法权益，双方特签订本合同。

第一章总则

第一条合同目的

本合同旨在明确甲方委托乙方提供前期物业管理服务的内容、标准、权利义务及费用等相关事项，确保本小区的正常运行和业主的合法权益。

第二条合同适用范围

本合同适用于本小区的所有业主及乙方提供的前期物业管理服务。前期物业管理服务是指在业主大会成立之前，乙方接受甲方委托，对本小区的房屋及配套设施、设备、场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

第二章服务内容与标准

第三条服务内容

乙方提供的前期物业管理服务包括但不限于以下内容：

房屋及配套设施的维修与养护：包括但不限于建筑物的外檐、楼道、电梯、消防设施、防水系统等的日常维修与养护。

环境卫生管理：包括小区内公共区域的清洁卫生、垃圾清运及化粪池的清理工作。

秩序维护：包括小区内的安全监控、巡逻、门禁管理及车辆停放管理。

绿化养护：包括小区内公共绿地、花草树木的种植、修剪及养护工作。

客户服务：包括受理业主的咨询、投诉及报修，提供必要的协助与服务。

其他约定事项：。

第四条服务标准

乙方承诺按照下列标准提供前期物业管理服务：

房屋及配套设施：定期检查建筑物及配套设施的状态，确保其处于安全、完好状态，及时处理业主的报修请求，维修完成率为100%。

环境卫生：公共区域每天进行不少于两次的清扫，垃圾日产日清，垃圾桶定期清理，保持公共区域整洁、卫生。

秩序维护：24小时监控，定期巡逻，确保小区内秩序良好，车辆按规停放，出入登记管理严格。

绿化养护：定期修剪、浇水、施肥，保持绿化植物的健康生长，园区绿化覆盖率达到%。

客户服务：服务人员态度热情，响应及时，投诉处理率为100%，业主满意度达到%。

其他约定标准：。

第三章双方的权利与义务

第五条甲方的权利与义务

权利

（1）监督乙方的前期物业管理服务工作，提出意见和建议。

（2）有权要求乙方按照合同约定的标准提供服务。

（3）有权按时足额缴纳前期物业管理服务费用。

（4）有权了解前期物业管理服务费用的使用情况。

义务

（1）按时足额缴纳前期物业管理服务费用。

（2）遵守乙方制定的管理规约及本小区的相关管理规定。

（3）不得擅自改变房屋用途，不得违章搭建，不得占用公共区域。

（4）配合乙方的物业服务工作，不得无故阻挠或干扰乙方的正常工作。

第六条乙方的权利与义务

权利

（1）按照合同约定收取前期物业管理服务费用。

（2）有权要求甲方遵守乙方制定的管理规约及本小区的相关管理规定。

（3）有权对甲方的违约行为进行处理，并按照相关法律法规及合同约定追究其责任。

义务

（1）按照合同约定的标准和内容提供前期物业管理服务。

（2）定期向甲方报告前期物业管理服务费用的使用情况，接受甲方的监督。

（3）及时处理业主的报修请求，确保服务质量达到约定标准。

（4）维护本小区的公共秩序，保障业主的合法权益。

第四章费用及支付方式

第七条物业费收费标准

前期物业管理服务费用按以下标准收取：

住宅：元/平方米/月；

非住宅：元/平方米/月；

其他费用：。

第八条费用支付时间

甲方应于每季度首月的日前支付当季度的前期物业管理服务费用。

第九条费用支付方式

甲方应通过以下方式支付前期物业管理服务费用：

银行转账：；

现金支付：；

其他方式：。

第十条逾期支付的违约责任

甲方逾期支付前期物业管理服务费用的，应按每日