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工商银行秋招面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.工商银行核心价值观是？

A.工于至诚，行以致远

B.诚信、人本、稳健、创新、卓越

C.提供卓越金融服务

D.服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会

答案：A

2.以下哪种不属于工商银行的业务？

A.个人理财

B.航天发射

C.公司信贷

D.信用卡业务

答案：B

3.工商银行的客服电话是？

A.95533

B.95566

C.95588

D.95599

答案：C

4.工商银行成立于哪一年？

A.1983年

B.1984年

C.1985年

D.1986年

答案：B

5.以下哪个是工商银行的线上服务平台？

A.掌上生活

B.手机银行

C.买单吧

D.云闪付

答案：B

6.工商银行的品牌形象代言人是？

A.无固定代言人

B.姚明

C.郎朗

D.李娜

答案：A

7.工商银行的企业文化中，企业使命是？

A.提供卓越金融服务

B.工于至诚，行以致远

C.建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业

D.服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会

答案：A

8.以下哪项不是工商银行的市场定位？

A.城市金融

B.农村金融

C.大型企业金融

D.跨国金融业务

答案：B

9.工商银行个人网上银行的登录密码是？

A.支付密码

B.取款密码

C.用户自行设置的6-30位数字与字母组合密码

D.短信验证码

答案：C

10.工商银行信用卡的年费政策通常与什么有关？

A.卡片级别

B.客户年龄

C.客户性别

D.客户身高

答案：A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.工商银行的业务种类包括？

A.个人金融

B.公司金融

C.金融市场

D.资产管理

答案：ABCD

2.工商银行的企业文化包括？

A.使命

B.愿景

C.价值观

D.企业精神

答案：ABCD

3.工商银行的社会责任体现于？

A.支持实体经济

B.推动绿色金融

C.开展公益活动

D.促进就业

答案：ABCD

4.工商银行的电子银行渠道有？

A.网上银行

B.手机银行

C.电话银行

D.自助银行

答案：ABCD

5.工商银行的信用卡优势有？

A.丰富的权益

B.多样的卡种

C.便捷的申请流程

D.高额的透支额度

答案：ABC

6.工商银行在国际业务方面有？

A.跨境结算

B.海外分支机构

C.国际信贷

D.外汇交易

答案：ABCD

7.工商银行的风险管理措施有？

A.信用风险评估

B.市场风险监测

C.操作风险防控

D.流动性风险管理

答案：ABCD

8.工商银行的金融科技应用体现在？

A.智能客服

B.大数据风控

C.区块链应用

D.数字货币研发

答案：ABC

9.工商银行的公司金融服务对象包括？

A.国有企业

B.民营企业

C.外资企业

D.中小企业

答案：ABCD

10.工商银行的个人金融产品有？

A.储蓄存款

B.个人贷款

C.理财产品

D.保险产品

答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.工商银行只服务大型企业，不服务中小企业。（）

答案：错

2.工商银行客服电话95588提供24小时服务。（）

答案：对

3.工商银行的企业文化中不包含企业使命。（）

答案：错

4.工商银行的信用卡没有年费优惠政策。（）

答案：错

5.工商银行不涉及国际业务。（）

答案：错

6.工商银行的电子银行渠道只有网上银行。（）

答案：错

7.工商银行的风险管理只针对信用风险。（）

答案：错

8.工商银行不重视金融科技的发展。（）

答案：错

9.工商银行的公司金融服务不包括为企业提供融资方案。（）

答案：错

10.工商银行的个人金融产品只有储蓄存款。（）

答案：错

简答题（每题5分，共4题）

1.简述工商银行的核心价值观。

答：工商银行核心价值观是“工于至诚，行以致远”。“工于至诚”体现对诚信的执着追求与对工作的精益求精；“行以致远”表明追求长远发展，不断创新进取，努力实现可持续的卓越成就。

2.列举工商银行的三种主要业务。

答：一是个人金融业务，如储蓄、个人贷款等；二是公司金融业务，包含公司信贷、结算等；三是金融市场业务，有资金交易、外汇买卖等。

3.工商银行的社会责任体现在哪些方面？

答：体现在支持实体经济，为企业发展提供资金；推动绿色金融，助力环保产业；开展公益活动，回馈社会；促进就业，提供众多工作岗位。

4.工商银行电子银行渠道有什么优势？

答：优势有便捷性，随时随地办理业务；高效性，节省时间和精力；功能丰富，涵盖各类金融